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小紅書是一個生活方式平臺和消費決策入口,創(chuàng)始人為毛文超和瞿芳。截至2019年7月,小紅書用戶數(shù)已超過3億,其中70%用戶是90后。在小紅書社區(qū),用戶通過文字、圖片、視頻筆記的分享,記錄了這個時代年輕人的正能量和美好生活,小紅書通過機器學習對海量信息和人進行精準、高效匹配。小紅書旗下設有電商業(yè)務,2017年12月24日,小紅書電商被《人民日報》評為代表中國消費科技產(chǎn)業(yè)的“中國品牌獎”。
小紅書社區(qū)和其他電商平臺不同,小紅書是從社區(qū)起家。一開始,用戶注重于在社區(qū)里分享海外購物經(jīng)驗,到后來,除了美妝、個護,小紅書上出現(xiàn)了關于運動、旅游、家居、旅行、酒店、餐館的信息分享,觸及了消費經(jīng)驗和生活方式的方方面面。
小紅書APP聯(lián)系在線客服簡單操作流程:
1、首先需要做的是打開自己手機中的小紅書軟件。
2、來到APP主頁,我們看到左側上方,自己的頭像。
3、我們在彈出的窗口里面,直接選擇“訂單”。
4、在訂單這,我們點擊右上方的“客服中心”。
5、來到了客服中心,我們隨意的選擇一個問題點擊進入。
6、我們點擊下方的“聯(lián)系薯隊長”,這里就是正式的在線客服了。
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