拼多多面單隱私號(hào)信息常見問題解答匯總?cè)缦拢瑤椭碳掖鹨山饣?,如果你也有相關(guān)疑惑,快來了解清楚。
Q:隱私保護(hù)面單上顯示為真實(shí)號(hào)碼還是隱私號(hào)
A:如果您使用拼多多電子面單取號(hào),面單上會(huì)打印真實(shí)手機(jī)號(hào)
如果您使用非拼多多電子面單取號(hào),可以直接用隱私號(hào)取號(hào)
如果使用隱私號(hào)發(fā)貨,請(qǐng)務(wù)必按照示例樣式復(fù)制完整的收件人姓名、地址(含中括號(hào)及4位分機(jī)號(hào))
舉例如下:
收件人姓名:張三【1234】
收件人手機(jī)號(hào):18700000000
收件人地址:北京市朝陽區(qū)百子灣路000號(hào)【1234】
Q:快遞面單上不直接顯示消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)會(huì)額外收費(fèi)么
A:您好,快遞面單上不直接顯示消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)不會(huì)額外收費(fèi)
Q:快遞面單上手機(jī)號(hào)碼與消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)不一致會(huì)影響派件么
A:快遞面單上手機(jī)號(hào)碼與消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)不一致不會(huì)影響派件,也不會(huì)導(dǎo)致派件失敗
Q:快遞面單手機(jī)號(hào)碼與消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)碼不一致
A:您好,快遞面單上手機(jī)號(hào)碼與消費(fèi)者實(shí)際號(hào)碼不一致,不會(huì)影響店鋪的發(fā)貨行為及售后服務(wù),如您需要查看消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào),可通過商家后臺(tái)【發(fā)貨管理-訂單查詢】頁面進(jìn)行查看(可參考上方圖片)
Q:打單時(shí)看不到買家詳細(xì)信息,打印出來的面單上有買家信息么
A:您好,打印出來的面單上是正常展示消費(fèi)者信息
Q:打單時(shí)看不到買家詳細(xì)地址信息,如何識(shí)別消費(fèi)者惡意填錯(cuò)地址的訂單
A:您好,打單工具中有安全保障訂單功能,異常地址訂單打印時(shí)預(yù)警(異常地址即訂單省市區(qū)和詳細(xì)地址不匹配),會(huì)有彈窗提示,保障您的資金安全
Q:打單工具看不到買家的詳細(xì)地址,是什么原因
A:您好,為保護(hù)消費(fèi)者信息安全,打單工具將不再完全展示消費(fèi)者信息,不展示不會(huì)影響您的正常發(fā)貨,如您有查看消費(fèi)者信息的需要,可以點(diǎn)擊【聯(lián)系方式】手機(jī)號(hào)后面的鎖查看明文信息
Q:有的訂單快遞面單顯示是消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)碼,有的不是實(shí)際手機(jī)號(hào)碼
A:您好,為了保護(hù)消費(fèi)者的隱私,快遞面單上將逐步不再展示消費(fèi)者實(shí)際手機(jī)號(hào)碼,建議您后續(xù)關(guān)注
以上拼多多面單隱私號(hào)信息常見問題解答,希望幫助到商家。
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