當前淘寶直通車智能人群投放簡單且效果優(yōu)秀,是大多數(shù)商家投放人群的首選,但長期投放過程中,可能存在以下問題:
1、在新品期等以拿量為主的階段,智能人群無法以最大化拿量為策略進行投放。
2、長期投放過程中,因市場波動等各類原因?qū)е滦Ч霈F(xiàn)下滑,商家不清楚如何進行人群優(yōu)化。
3、不知道到底投放了哪些人群,也無法將投后的優(yōu)質(zhì)人群標簽,進行自定義/溢價投放。
一、功能價值
1、智能拉新人群目標升級為「新客優(yōu)選及最大化拿量」策略:原「人群目標」升級為「人群策略設(shè)置」,對比圖如下:
(1)新客人群優(yōu)選-平衡拿量和消耗:在考慮消耗成本的情況下,系統(tǒng)會對篩選到的拉新人群進行優(yōu)選投放。(即升級前的促成交-積累老客目標)
(2)新客人群最大化覆蓋-提升新客的拿量能力:系統(tǒng)將提升優(yōu)選的人群比例,擴大人群覆蓋量,有效幫助商家提升拿量能力。
注意:當優(yōu)質(zhì)人群有限的情況下,比如新客優(yōu)選模式已經(jīng)可以拿到大部分的成交人群,再開最大化覆蓋模式后,多拿到的這部分人的成交力可能就不如優(yōu)選模式的好,可能會出現(xiàn)ROI下降的情況。
2、「智能拉新人群」投后洞察:智能拉新人群投后洞察中,為商家精選「觸達最多的人群標簽」和「購買流轉(zhuǎn)率最高的人群標簽」,并提供這些優(yōu)質(zhì)人群標簽的「觸達人數(shù)」和「首購復購流轉(zhuǎn)率」供商家決策參考。
選擇優(yōu)質(zhì)人群,一鍵添加到單元進行重點投放時,建議自定義人群組合的溢價高于智能拉新人群溢價,以此提升采納人群組合的拿量能力及投放效果。
二、相關(guān)概念介紹
三、如何操作
1、人群添加
操作路徑:標準計劃→添加精選人群→自定義添加→店鋪定向人群→選擇【智能拉新人群】
2、「智能拉新人群」人群策略設(shè)置
操作路徑:在精選人群列表→點擊【智能拉新人群】→點擊【設(shè)置】→選擇【新客人群優(yōu)選或新客人群最大化覆蓋】→點擊【確定】
3、「智能拉新人群」投后洞察
操作路徑:在精選人群列表→點擊【智能拉新人群】→點擊【洞察】,查看人群流轉(zhuǎn)情況、優(yōu)質(zhì)人群特征
四、常見問題
Q:智能拉新人群,開新試用功能后,如果不重新操作【人群策略設(shè)置】,目標還是按照以前的設(shè)置(如促進店、促成交等)投放么?
A:升級后,如果你不改動智能拉新人群中的【設(shè)置】,那么就還是按照之前你設(shè)置的目標(如促成交、促進店等)投放。如果你想按照新的生效,需手動更改一下智能拉新人群中的【設(shè)置】并點擊【確定】
Q:智能拉新人群的策略設(shè)置,選擇【最大化覆蓋】后,ROI出現(xiàn)下降的情況,原因是什么?
A:當優(yōu)質(zhì)人群有限的情況下,比如新客優(yōu)選模式已經(jīng)可以拿到大部分的成交人群,再開最大化覆蓋模式后,多拿到的這部分人的成交力可能就不如優(yōu)選模式的好,可能會出現(xiàn)ROI下降的情況。
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本文來源: 玩法升級!如何精細化運營淘寶直通車智能拉新人群?