今天分享小紅書實(shí)戰(zhàn)案例和流程!
小紅書對(duì)于初學(xué)者和沒有貨源的姐妹們都很友好,它開店不要求粉絲數(shù)量,那么它究竟要花什么錢?
小孟經(jīng)營(yíng)小紅書店一個(gè)多月了,和他們每天一萬多元相比,確實(shí)不太好,但是也有一些經(jīng)驗(yàn),希望能給想創(chuàng)業(yè)的姐妹們一些想法。歸根結(jié)底,只有了解了平臺(tái)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),我們才不會(huì)白忙。
首先,是月銷過萬的銷售傭金
月銷售額不足一萬元,不收費(fèi),月銷售額超過一萬元,月銷超過一萬元的,收取5%的傭金;結(jié)算周期從原來的30天縮短到7天,減輕了中小企業(yè)的現(xiàn)金流壓力。
第二項(xiàng),開店后,這是平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
第三項(xiàng),開店時(shí)還涉及到一筆押金,就是所說的保證金。
1、一般行業(yè)個(gè)人商店,個(gè)體戶商店
一般為:1000元境內(nèi)企業(yè)店,專賣店,旗艦店為:20000元跨境企業(yè)店,專賣店,旗艦店為:3500美元
2、特殊行業(yè)
美容美業(yè):個(gè)人商店,個(gè)人商店:10000元
保健品及藥業(yè):國(guó)內(nèi)個(gè)人商店,企業(yè)商店均為:20000元海外:32000美元(僅限邀請(qǐng)入駐)
二手奢侈品:國(guó)內(nèi)個(gè)人商店,企業(yè)商店均為:10000元 境外:16000
美元美容美業(yè)線上:境內(nèi)個(gè)人店,企業(yè)店都是:50000元 境外:8000美元
第四項(xiàng),費(fèi)用是平臺(tái)的客戶服務(wù)費(fèi)用
所以我們?cè)谶x擇客戶服務(wù)時(shí)一定要選擇自己的客戶服務(wù)這個(gè)很重要!非常重要!非常重要!與扣費(fèi)難題直接相關(guān)!
客服分2種:
平臺(tái)代理運(yùn)營(yíng)客服:平臺(tái)會(huì)有接受過培訓(xùn)的專業(yè)客服代理回復(fù)客戶,價(jià)格為每月60-2400元。
根據(jù)咨詢數(shù)量,價(jià)格非常昂貴,不推薦。
獨(dú)立客服:你充當(dāng)客服接待客戶,費(fèi)用為0.會(huì)有24小時(shí)回復(fù)評(píng)估系統(tǒng)(以前是3分鐘回復(fù),現(xiàn)在變了),只要你在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)客戶。
如果沒有回復(fù)會(huì)被罰分,嚴(yán)重的罰分系統(tǒng)會(huì)強(qiáng)制平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)客服3個(gè)月,而且不能修改。但是你不用擔(dān)心錯(cuò)過客戶消息。商業(yè)應(yīng)用程序在您的手機(jī)上有一個(gè)彈出窗口。
如果有訂單和客戶消息,會(huì)彈出提示,一目了然。
假如你仍然害怕錯(cuò)過回復(fù),可以在吃飯睡覺前看一下消息列表,沒有回復(fù)是紅色的,很明顯,所以大家不用擔(dān)心。相對(duì)來說不是特別復(fù)雜。
當(dāng)然開店的結(jié)果不能由幾天的流量好或不好來判定,要不斷深入了解平臺(tái)規(guī)則和學(xué)會(huì)選品等知識(shí)。最終希望小紅書開店的姐妹們能夠生意興隆!
另外,最近有朋友關(guān)心,如何在小紅書上售賣品牌化妝品?
店鋪上架按說都需要品牌授權(quán)的,這個(gè)平臺(tái)會(huì)檢查的。但是也不是完全不可能賣品牌商品,通過最近5月份開通的“筆記帶貨”功能,就可以實(shí)現(xiàn)品牌商品帶貨賺傭金。
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