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淘寶開店扣分在哪里看?扣分多久消除?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-01-02 11:10:07  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):222

淘寶扣分是指淘寶平臺對賣家違反規(guī)則的行為進行的處罰,扣分越多,店鋪的信譽和排名就會受到影響。那么,淘寶開店扣分在哪里看呢?

一、淘寶開店扣分在哪里看?

首先,你需要登錄淘寶網(wǎng)站,進入賣家中心。然后,在左側(cè)菜單欄中找到“寶貝管理”下的“體檢中心” ,點擊進入。在體檢中心的頁面,你就可以看到你的店鋪的扣分情況 ,包括扣分原因、扣分時間、扣分?jǐn)?shù)量等信息。你還可以點擊“我的違規(guī)扣分” ,查看更詳細的扣分記錄和處罰規(guī)則。

如果你對扣分有疑問或不服,你可以點擊“我有疑問”,進行申訴。你需要填寫申訴原因和提供相關(guān)證據(jù),等待平臺審核。如果申訴成功,扣分會被撤銷或減少。如果申訴失敗,扣分會保持不變。

需要注意的是,淘寶扣分是按年度累計的,每年12月31日24時清零。但是,如果你的店鋪因為嚴(yán)重違規(guī)被封?;騼鼋Y(jié),那么扣分就不會清零,直到你解除封?;騼鼋Y(jié)后才會重新計算。

二、淘寶店扣分多久消除?

一般違規(guī):一般違規(guī)是指一些輕微的違規(guī)行為,比如重復(fù)鋪貨、不可替換寶貝、超高郵費等。一般違規(guī)每累計扣12分,店鋪會被屏蔽搜索、公示警示、限制發(fā)布商品7天。一般違規(guī)的扣分會在每個自然年的年終(12月31日24時)被統(tǒng)一清零。

嚴(yán)重違規(guī):嚴(yán)重違規(guī)是指一些嚴(yán)重的違規(guī)行為,比如虛假交易、售假、侵權(quán)等。嚴(yán)重違規(guī)每累計扣12分,店鋪會受到不同程度的處罰,從限制創(chuàng)建店鋪、限制站內(nèi)信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制發(fā)布商品,到下架所有商品、關(guān)閉店鋪等。嚴(yán)重違規(guī)的扣分也會在每個自然年的年終(12月31日24時)被統(tǒng)一清零,但如果累計達到48分,就會被永久封店。

售假違規(guī):售假違規(guī)是指賣家在淘寶上銷售假冒偽劣商品或者使用品牌詞而沒有授權(quán)的行為。售假違規(guī)每累計扣12分,店鋪會受到類似于嚴(yán)重違規(guī)的處罰,同時還會被限制解凍和扣除保證金,甚至被罰款。售假違規(guī)的扣分也會在每個自然年的年終(12月31日24時)被統(tǒng)一清零,但如果累計達到48分,就會被永久封店。

淘寶店扣分多久消除取決于你的違規(guī)類型和程度。如果你想避免被扣分,你需要遵守淘寶的相關(guān)規(guī)則,提供優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),保護自己的權(quán)益。

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