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淘寶帳號違規(guī)凍結(jié)還能開店嗎?怎么處理?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-01-02 11:10:07  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):222

有一些賣家朋友們因?yàn)橐恍┻`規(guī)的操作,導(dǎo)致自己的淘寶帳號違規(guī)凍結(jié)了,現(xiàn)在想要咨詢一個(gè)問題,就是淘寶帳號違規(guī)凍結(jié)還能開店嗎?

一、淘寶帳號違規(guī)凍結(jié)還能開店嗎?

如果你的淘寶帳號因?yàn)閲?yán)重違規(guī)行為被扣了48分,那么你的店鋪就會被永久封禁,不能再開店 。這種情況下,你只能換一個(gè)身份證重新注冊認(rèn)證一個(gè)新的帳號來開店。

如果你的淘寶帳號因?yàn)橐话氵`規(guī)行為被扣了12分以上,那么你的店鋪會被屏蔽一段時(shí)間,比如7天、14天、21天或28天。這種情況下,你可以在后臺的“體檢中心”去申訴,或者聯(lián)系客服尋求解決辦法。等到屏蔽期結(jié)束后,你就可以重新開店了。

如果你的淘寶帳號因?yàn)榈卿泦栴}被凍結(jié),那么你可以通過綁定手機(jī)或者聯(lián)系客服的方式來驗(yàn)證身份,獲取原來的帳號。這種情況下,你的店鋪不會受到影響,可以繼續(xù)開店。

二、淘寶賬號違規(guī)凍結(jié)怎么處理?

首先,大家需要明確自己的違規(guī)情況和處罰類型。你可以登錄淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊“開通賬戶”,輸入用戶名后查看具體的違規(guī)原因和處理措施。你也可以查看綁定的郵箱,淘寶客服會把相關(guān)信息發(fā)送到你的郵箱中。

其次,大家需要根據(jù)不同的情況選擇不同的解決方法。如果你的賬號是被限制登錄一段時(shí)間,比如一個(gè)月或者兩個(gè)月,你可以等待處罰期滿后自動解除限制。如果你的賬號是被永久封號,通常是不支持申訴和開通的,建議你重新注冊一個(gè)淘寶賬號。

最后,大家需要避免再次促銷違規(guī)行為。在使用淘寶賬號的時(shí)候,要遵守淘寶的規(guī)定和法律協(xié)議,不要發(fā)布違法信息、做虛假交易、侵犯他人權(quán)利等。

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