京東評價發(fā)布后，用戶自身無法刪除或者修改評價。但是可以尋找客服讓客服解決。
1、在“客戶服務”菜單下，點擊“在線客服”按鈕。
2、與客服機器人交談，發(fā)送“刪除曬單”(評價)。
3、再詢問能否刪除曬單后轉接人工客服。
4、點擊聯(lián)系人工客服。
5、在人工客服的指導下即可刪除曬單。也可以通過電話聯(lián)系客服幫助解決。
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