全國各地運(yùn)力已逐步恢復(fù)平穩(wěn),自2023年2月9日起,延遲發(fā)貨報(bào)備功能中,京東關(guān)于疫情原因的報(bào)備材料進(jìn)行調(diào)整,詳情如下:
鏈接:https://preorder.shop.jd.com/order/delay/delayDeliveryReport(訂單管理>延時(shí)發(fā)貨報(bào)備>延遲服務(wù)報(bào)備管理)
1、店鋪報(bào)備:
特殊事項(xiàng)原因:疫情原因
報(bào)備材料:選擇此類型上報(bào)時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>
1、停發(fā)證明:快遞公司網(wǎng)點(diǎn)提供由于疫情原因影響停止發(fā)貨的時(shí)間范圍(開始結(jié)束日期必填)、快遞公司網(wǎng)點(diǎn)公章、開具日期不可在結(jié)束日期之后;
2、商詳頁有關(guān)疫情的公告截圖。公告模板為:因當(dāng)?shù)乜爝f停發(fā),X月X日-X月X日延遲發(fā)貨,敬請(qǐng)諒解!(請(qǐng)注意:系統(tǒng)選擇報(bào)備時(shí)間和公告時(shí)間一致) 如您已產(chǎn)生延遲發(fā)貨訂單,請(qǐng)選擇訂單報(bào)備;
2、訂單報(bào)備
特殊事項(xiàng)原因:疫情原因
選擇此類型上報(bào)時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┓弦韵乱蟮男畔ⅲ?/p>
1、停發(fā)證明:快遞公司網(wǎng)點(diǎn)提供由于疫情原因影響停止發(fā)貨的時(shí)間范圍(開始結(jié)束日期必填)、快遞公司網(wǎng)點(diǎn)公章、開具日期不可在結(jié)束日期之后;
2、報(bào)備的訂單下單日期需要在停發(fā)證明的時(shí)間范圍內(nèi);
3、提供商家與消費(fèi)者在咚咚溝通關(guān)于因疫情訂單延遲發(fā)貨的截圖,需要有訂單號(hào),預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間的相關(guān)信息。
以上為本次甩手關(guān)于京東疫情原因延遲發(fā)貨報(bào)備材料調(diào)整公告的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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