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淘寶/天貓商家給消費(fèi)者開票常見問題匯總

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-29 09:16:15  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):223

本篇將定期更新淘寶/天貓商家給消費(fèi)者開票過程中常見問題,建議您點(diǎn)擊收藏方便日后查看!來看本期甩手關(guān)于淘寶商家給消費(fèi)者開票常見問題匯總。

1、如何給買家開發(fā)票?

已為您整理給消費(fèi)者的開票流程,點(diǎn)擊查看:https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/ArCX3kKhjB58Z6FENwbs?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b9e2251oOrXLy

2、不給消費(fèi)者開票的影響?

回答:天貓商家延遲開票有賠付風(fēng)險(xiǎn),《天貓發(fā)票管理規(guī)范》明確規(guī)定天貓商家需履行開票義務(wù),受規(guī)則約束的天貓訂單,買家線上發(fā)起發(fā)票申請后,商家需在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成開票并進(jìn)入阿里發(fā)票平臺錄入發(fā)票信息,避免賠付。

3、歷史訂單需要開發(fā)票嗎?

回答:只要訂單沒有開具過發(fā)票,無論買家何時(shí)來向商家申請開票的,商家都必須要履行開票義務(wù),不能拒絕。被賠付后的訂單依然需要履行開票義務(wù)。

4、如何查詢訂單的開票金額?

1)應(yīng)開票給消費(fèi)者的金額=買家實(shí)付金額+消費(fèi)者現(xiàn)金紅包金額,現(xiàn)金紅包屬于消費(fèi)者賬戶中的金額,因此需要開票給買家。

2)由于“消費(fèi)者現(xiàn)金紅包”構(gòu)成種類較多,因此頁面不會一一顯示;(不同紅包的性質(zhì)不同,平臺內(nèi)部稅務(wù)處理方式不同,部分紅包無需開票也無法外透)。

3)如訂單不包郵,買家支付的運(yùn)費(fèi)也需要商家開票給買家;(商家后續(xù)可以自行與物流公司索要發(fā)票,但是買家側(cè)需要由商家開具相應(yīng)發(fā)票)。

4)如買家訂單有產(chǎn)生退款或部分退款,應(yīng)開票給消費(fèi)者的金額會減去退款金額。如買家申請全額退款,訂單詳情中顯示需要給買家開具***發(fā)票,說明買家在訂單交易成功后獲得的返點(diǎn)積分已使用,因此,系統(tǒng)無法退回該部分費(fèi)用,因此需要給買家開具發(fā)票。

溫馨提示:查詢開票金額小工具已上線,路徑:阿里發(fā)票左側(cè)功能欄依次打開【發(fā)票申請管理】-【發(fā)票申請列表】,找到頁面頂部右邊【開票金額查詢】

5、訂購發(fā)票服務(wù)后,開票失敗應(yīng)該怎么做?

只有使用自動開票服務(wù)的商家才會出現(xiàn)開票失敗哦,具體操作如下:

第一步:進(jìn)入開票失敗隊(duì)列的【可重試隊(duì)列】或【不可重試隊(duì)列】查看開票失敗原因,點(diǎn)擊查看:https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=254915513133639680報(bào)錯(cuò)文案及解決方案。

第二步:根據(jù)不同的列表進(jìn)行重試或者重開操作

「可重試列表」可以系統(tǒng)重試開票,重試操作;

「不可重試列表」需要使用【手動開票】功能,手工重開。

相關(guān)視頻:阿里發(fā)票平臺開票失?。篽ttps://helpcenter.tmall.com/servicehall/video_detail?videoId=208981082717083648&spm=service_hall.25036028.shLearning_l0sxfj2f.208981082717083648

6、訂購發(fā)票服務(wù)后,需要配置什么嗎?

您在訂購發(fā)票之后還需要配置兩個(gè)信息才能實(shí)現(xiàn)自動開票:商品稅收分類編碼、打開自動開票開關(guān)https://qn.taobao.com/headline/news/10696856?spm=a211vu.12026430.0.0.1fff3929q4HcMi

以上為本次甩手關(guān)于淘寶商家給消費(fèi)者開票常見問題匯總的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎淘寶平臺規(guī)則

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