很多OZON新進(jìn)來的賣家，多多少少都會遇到運營上的問題，包括后臺的實操部分。有時候看似簡單的設(shè)置操作，但是往往在動手時才發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)是要注意的，稍不留神就做了很多無用功。
如何創(chuàng)建倉庫
1. 進(jìn)入OZON后臺頁面，進(jìn)入個人賬戶中心，在菜單欄中找到后勤標(biāo)簽，并點擊添加倉庫。
(個人賬戶中心頁面)
2. 在打開的頁面中，填寫以下信息
(倉庫設(shè)置—信息填寫頁面)
倉庫名稱：便于區(qū)分倉庫產(chǎn)品的標(biāo)簽
倉庫地址：備貨倉庫的具體地理位置
備注：菜單頁面上地圖指定位置標(biāo)簽顯示的是俄羅斯地址，中國賣家需要手動輸入國內(nèi)詳細(xì)地址信息
倉庫電話：座機或手機號碼
工作日：指的是發(fā)貨時間。賣家需要設(shè)置至少五個工作日，并指明休息時間
裝貨時間：備貨時間，建議設(shè)置最大值，有充足的時間備好貨物發(fā)送貨物
下一步就是為訂單創(chuàng)建簡單的退貨信息說明，包括
·給賣家提供退貨地址，也就是貨代地址(俄羅斯海外倉或其他其他可以收到退貨產(chǎn)品的地方、倉庫)
·退貨說明。示例：“如需退貨，請將貨物打包并固定在里面。您可以通過 CDEK 取貨點發(fā)送退貨。發(fā)送時，請注明上述收貨地址。承運人可能會收取運費，保留您的收據(jù)或收據(jù)，如果退貨質(zhì)量不合格，我們將退還費用。
如何激活倉庫
根據(jù)OZON官方規(guī)則，如果你的店鋪超過30天沒有達(dá)到以下要求，平臺會自動關(guān)閉你的倉庫。
·沒有一件產(chǎn)品顯示在售狀態(tài)
·沒有將任何產(chǎn)品包裹發(fā)到倉庫
OZON平臺將向你發(fā)送一封包含截止日期的電子郵件。如果在此之前你從倉庫出售至少一件物品或至少有一個包裹顯示已發(fā)貨，OZON平臺就不會自動關(guān)閉倉庫。否則，你的倉庫將顯示“非活動”狀態(tài)。
如果需要重新激活倉庫，需要寫信給官方人員說明真實情況和原因，之后OZON將在1-2天內(nèi)激活倉庫。在此期間，你可以更改設(shè)置、上架產(chǎn)品、設(shè)置商品價格和庫存數(shù)量。當(dāng)產(chǎn)品通過審核并且顯示倉庫激活時，產(chǎn)品將出現(xiàn)在OZON平臺的商品欄上。
如果2天后OZON平臺依舊沒有激活倉庫，賣家則需要重新寫郵件發(fā)送給OZON平臺。
如何刪除倉庫
賣家無法完全刪除倉庫，但可以將它們歸檔。如果賣家不打算繼續(xù)使用倉庫，則需要重置倉庫剩余貨物。賣家可以直接從菜單欄—后勤中的倉庫卡打開查看，顯示詳細(xì)的列表清單，將需要的進(jìn)行歸檔。之后賣家將不再收到空倉的發(fā)貨訂單，30天后OZON平臺會將這些棄置的倉庫轉(zhuǎn)為失效狀態(tài)。
十二妹小tips：
如果你有兩種類型的產(chǎn)品庫存(普通和特殊)，建議每種類型的產(chǎn)品庫存都需要一個單獨的倉庫，這樣可以更簡單管理你的產(chǎn)品，為不同的產(chǎn)品創(chuàng)建不同的物流渠道，真正在運營上面開源節(jié)流，把資金用在該用的環(huán)節(jié)上，達(dá)到高效運營OZON的效果。
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