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淘寶訂閱升級關注,同時光合、內(nèi)容中心內(nèi)容打通!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-27 07:25:48  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):222

淘寶訂閱升級關注啦,商家的逛逛/店鋪/店鋪粉絲合并成一套粉絲體系,同時光合、內(nèi)容中心內(nèi)容打通,幫助商家大大降低運營成本以及提升粉絲用戶召回效率。

1.升級時間線

3月24日,官方將根據(jù)消費者維度進行灰度

3月24日,商家后臺-商家在光合創(chuàng)作平臺發(fā)布的內(nèi)容將同步到訂閱,同時消費者端相關內(nèi)容的分發(fā)開始灰度

4月17日,完成消費者測關注心智統(tǒng)一(前臺核心場景訂閱文案升級到關注,消費者底層關系合并統(tǒng)一)

2.升級背景與價值

因目前淘寶私域內(nèi)存在三套不同的關系體系(商家店播、商家店鋪和商家逛逛,訂閱僅為商家店鋪),導致商家私域關系的回訪心智分裂,影響消費者體驗,同時存在商家的粉絲運營需要在3個不同的后臺進行面向3波粉絲用戶,數(shù)據(jù)互不一、內(nèi)容重復發(fā)布等問題;

故對淘寶訂閱進行升級,把店鋪、逛逛、直播間3套粉絲關系合并成一套粉絲體系,通過消費者回訪場‘關注’形成統(tǒng)一的商家私域關系回訪心智,并打通粉絲數(shù)據(jù),其他平臺(光合、內(nèi)容中心)發(fā)布的內(nèi)容也會統(tǒng)一到關注(現(xiàn)訂閱)分發(fā),訂閱后臺也會同步展示該來源的內(nèi)容,降低商家運營成本;

3.訂閱升級說明

3.1粉絲關系合并

店鋪粉絲、逛逛粉絲、店鋪粉絲將合并成一套粉絲體系

【升級前】訂閱僅為店鋪粉絲

【升級后】關注店鋪or關注店鋪直播間or關注店鋪逛逛均為一套粉絲體系,同時涉及粉絲相關的數(shù)據(jù)也會同時更新為3者去重后的數(shù)據(jù),主要涉及如下:

1、千牛后臺-內(nèi)容-數(shù)據(jù)分析

2、生意參謀-內(nèi)容-訂閱粉絲-用戶分析

3.2訂閱后臺改版

新增供給:

(1)千牛內(nèi)容中心頁面“統(tǒng)一發(fā)布”入口發(fā)布的視頻、圖文會同步到訂閱(已同步)

(2)光合創(chuàng)作平臺上發(fā)布的視頻、圖文會在3月24日同步到訂閱,光合創(chuàng)作平臺地址如下:https://creator.guanghe.taobao.com/#/

(3)直播看點、進行中的直播間會自動同步到訂閱

注:以上供給同步后將按照訂閱的審核標準進行審核,審核通過的內(nèi)容將進入訂閱分發(fā);如果訂閱已有同樣內(nèi)容在分發(fā)中,將會進行去重。

內(nèi)容管理列表更新

更新時間:3.24

(1)新增以下內(nèi)容來源分類:

訂閱發(fā)布內(nèi)容:您在“發(fā)訂閱”后臺主動發(fā)布的內(nèi)容,甩手獲悉將會在這個分類下呈現(xiàn)

其他渠道同步內(nèi)容:您在其他渠道發(fā)布后同步到訂閱的內(nèi)容,以及訂閱系統(tǒng)自動為您智能生成的內(nèi)容,將會在這個分類下呈現(xiàn)(如在千牛內(nèi)容中心、光合創(chuàng)作平臺等發(fā)布的內(nèi)容)

全部內(nèi)容:您在訂閱生產(chǎn)或同步的全部內(nèi)容,包含了您在“發(fā)訂閱”后臺發(fā)布的、其他渠道發(fā)布后同步到訂閱的全部內(nèi)容

(2)新增來源渠道:

為了便于您查看內(nèi)容的來源渠道,在“其他渠道同步內(nèi)容”和“全部內(nèi)容”這兩個分類下設置了“來源渠道”,可以查看該內(nèi)容具體是從哪里同步的。

3.3消費者端展示

訂閱升級為關注頻道:基于多元化關注人群,多維度表達新品、直播、內(nèi)容、權益,促進關系活躍

4.常見問題說明

4.1Q:光合、內(nèi)容發(fā)布平臺發(fā)布的相關內(nèi)容同步到訂閱后臺后,在訂閱場分發(fā)的數(shù)據(jù)效果如何查看

A:本次訂閱后臺更新后,同步過來的內(nèi)容,同步會展示在訂閱場下的相關數(shù)據(jù)

以上淘寶訂閱升級關注公告,商家請了解清楚!

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎淘寶平臺規(guī)則

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