提升日常直播間轉(zhuǎn)化率,最終帶來直播間成交的提升和直播間公域的流量上漲,淘寶ifashion女裝商家直播間升級!
一、ifashion女裝商家直播間常見問題
1、上新頻次少,只在預(yù)熱期直播1-2場
2、日播客服式直播,無法承接新客轉(zhuǎn)化,直播間就是模特試穿,節(jié)奏慢無互動(dòng),日常轉(zhuǎn)化低
3、直播間裝修問題比較多,模特偏小,用戶體驗(yàn)不佳
二、直播間視覺升級
為什么要做直播間視覺升級?
1、視覺分值:平臺側(cè)定期針對直播間進(jìn)行打分盤點(diǎn)畫面清晰度、避免牛皮癬是重要的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)也影響用戶感官。
2、公域透出:直播間打分影響到部分公域的透出如部分精選流、加精池等僅針對清晰度高畫質(zhì)好的直播間透出。
3、內(nèi)容場域:內(nèi)容欄目、話題提報(bào)等前臺內(nèi)容場域、話題廣場、標(biāo)簽等的透出,重點(diǎn)針對符合基礎(chǔ)打分標(biāo)準(zhǔn)的直播間。
女裝直播間優(yōu)秀案例:
1、直播間衣服展示清晰人物居中
2、直播間畫質(zhì)質(zhì)量高,利益點(diǎn)遮罩尺寸適中
3、助播配合,直播間避免長時(shí)間空屏(主播換衣服助播進(jìn)行解說,展示服裝或者尺碼等信息留住用戶)
三、直播間玩法升級——告別客服式過款直播
1、分波段直播:上新期間老客播法主要圍繞新款解說新款搭配及上新福利,日播期間使用老客結(jié)合新客的播法
2、直播間玩法升級:
a、播法:貨品上采用引流款、爆款的盤點(diǎn)(注意這里必須是有現(xiàn)貨的48小時(shí)發(fā)貨的款,預(yù)售款式請不要做這種玩法),留住新客,集中少量爆款循環(huán)輪播,采用釋放部分庫存憋單的方式提升直播間的氛圍。(而不是像之前一樣過款上身穿搭客服式直播)直播過程中主播和中控需要配合關(guān)注高曝光商品的數(shù)據(jù)情況
b、權(quán)益:結(jié)合權(quán)益工具紅包/專享券/秒殺/新直降等快速拉轉(zhuǎn)化,拉長新用戶來到直播間的停留時(shí)長以及粉絲轉(zhuǎn)化。
3、行業(yè)直播資源扶持:月度直播小活動(dòng)、ootd子臺資源、直播頻道卡位、活動(dòng)大促直播相關(guān)版頭或樓層資源(具體可咨詢自己的行業(yè)小二)
四、直播間所需要關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)
觀看時(shí)長指標(biāo):這個(gè)指標(biāo)非常重要,如果用戶特別是新用戶的停留時(shí)長過低需要及時(shí)用玩法以及話術(shù)引導(dǎo)留住新客
成交轉(zhuǎn)化率:在日播過程中務(wù)必關(guān)注新客轉(zhuǎn)化率的指標(biāo),日播商家(非上新期)優(yōu)秀的賣家新客轉(zhuǎn)化率能做到5%以上,所以這個(gè)數(shù)值很重要代表你直播中新客承接能力,同時(shí)也和貨品還有主播有密切的聯(lián)系,一定要使用鉤子款來促進(jìn)下單。
五、直播間升級的時(shí)間及后續(xù)復(fù)盤
請告知自己小二直播間開始升級的時(shí)間節(jié)點(diǎn),后續(xù)小二會(huì)一起進(jìn)入復(fù)盤數(shù)據(jù)變化情況,以及日常的資源扶持
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