經(jīng)營珠寶首飾相關(guān)商品的京東商家注意了,京東平臺新增珠寶首飾商品信息合規(guī)規(guī)范,12月4日生效!本次京東規(guī)則具體如下:
第一章規(guī)范概述
第一條適用范圍
1、本規(guī)范適用于經(jīng)營珠寶首飾相關(guān)商品的京東商家。
2、本規(guī)范所稱珠寶首飾,包含貴金屬(金、鉑、鈀、銀及其合金)、寶石、玉石,或以貴金屬、寶石玉石為原料經(jīng)過切磨、雕琢、鑲嵌等加工制作用于裝飾的產(chǎn)品。
3、本規(guī)范適用于商品頁面所有模塊,包括但不限于商品標(biāo)題、商品主圖、廣告標(biāo)語、銷售屬性、商品屬性、擴(kuò)展屬性、商品詳情。
第二章商品發(fā)布要求
第二條展示要求
1、商品主材質(zhì)、配件材質(zhì)信息應(yīng)如實并區(qū)分展示。
2、計重銷售商品需展示克重信息,如黃金克重、鉆石克拉等。
3、商品須帶有包含材質(zhì)名稱、純度、首飾名稱、計重克重、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號、合格證明、生產(chǎn)方信息等內(nèi)容的完整標(biāo)簽。
4、商品產(chǎn)地可分為進(jìn)口和國產(chǎn)。若商品信息介紹或者宣傳為“進(jìn)口”原料、寶石、玉石或明確標(biāo)注了產(chǎn)地來源國家/地區(qū)等信息,應(yīng)提供商品材質(zhì)證明及完整進(jìn)口來源依據(jù),如:采購證明、生產(chǎn)證明、標(biāo)注產(chǎn)地的證書、報關(guān)單等。
5、商品發(fā)布須依據(jù)實際商品主材質(zhì)選擇發(fā)布類目。
6、商品檢測報告展示要求:
①商品檢測報告需真實有效:甩手獲悉商品頁面展示的檢測報告需由正規(guī)有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)出具,同時檢測報告所檢測商品需與所售商品一致。
②檢測報告展示需清晰,信息需全面,需清晰展示檢測機(jī)構(gòu)、報告編號、檢測項等相關(guān)內(nèi)容。(建議除上傳檢測報告外,可用文字準(zhǔn)確描述檢測機(jī)構(gòu)、報告編號、檢測關(guān)鍵項,以便消費者查看理解。)具體可參考《商品檢測報告規(guī)范展示說明》。
第三條商品合規(guī)宣傳要求
1、商品材質(zhì)宣傳應(yīng)符合實際,必要時提供相關(guān)證明,如檢測報告、材質(zhì)證明等,若無證明則需刪除該宣傳用語,如:貴金屬純度、珠寶玉石天然等。
①商品價格應(yīng)與實際材質(zhì)價格相符,不得以某種低價材質(zhì)冒充貴金屬。
②需依據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)GB 11887命名要求的標(biāo)稱對商品主材質(zhì)進(jìn)行正確的描述。
③不得存在多種材質(zhì)、純度標(biāo)稱互斥的描述,如:18K足金。
④不得使用易造成混淆的非商品材質(zhì)的關(guān)鍵詞,如:非/不是/足金,刻/印999等。
⑤國家明確規(guī)定的貴金屬標(biāo)稱,不得用于標(biāo)注為產(chǎn)品型號/名稱或其他非表示貴金屬標(biāo)稱純度的內(nèi)容。
2、商品功能描述應(yīng)確保真實有效,并具有有效依據(jù),不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費者。
①商品宣稱功能功效,應(yīng)提供權(quán)威有效的國家認(rèn)可檢驗機(jī)構(gòu)出具的檢驗報告,如:“防過敏、遠(yuǎn)離過敏、消毒、殺菌、鑒毒”等類似商品功能宣傳需提供相關(guān)證明。
②普通商品禁止含有涉及疾病治療功能的宣傳和醫(yī)療用語,珠寶首飾為普通商品,不應(yīng)存在醫(yī)療疾病治療作用。
3、禁止使用過于絕對斷言、保證類宣傳,如:作為收藏理財用途,貴金屬商品價值存在一定的浮動,不應(yīng)向消費者單純傳達(dá)增值保值的內(nèi)容,應(yīng)提醒消費者投資存在風(fēng)險。
4、禁止使用違背公序良俗、封建迷信類描述:
①不得存在賭博性質(zhì)的宣傳描述,如:賭石。
②不得使用帶有封建迷信色彩的宣傳內(nèi)容,如:辟邪、鎮(zhèn)宅、化太歲、長生不老等。
③不得發(fā)布含有封建迷信性質(zhì)的商品,如:血吊墜。
第三章違規(guī)處置
第四條商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息,或存在虛假宣傳等情形的,京東有權(quán)依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》采取處理措施。
第四章附則
第五條京東可根據(jù)運營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并以京東公告的形式向商家公示。
第六條若涉及特殊商品的,除滿足本規(guī)范要求外,仍須符合特殊商品相關(guān)規(guī)則。
第七條第三方商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項協(xié)議。
本規(guī)則于2022年11月28日發(fā)布,于2022年12月4日生效。
京東珠寶首飾商品信息合規(guī)規(guī)范如上所示,知悉以上京東規(guī)則,遠(yuǎn)離違規(guī)。
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