甩手網(wǎng)本內(nèi)容將匯總商家在使用SPU系列品綁定功能中可能存在的問(wèn)題，以便商家自助解決SPU系列品綁定過(guò)程中遇到的疑惑。
1、通過(guò)“商品編碼”為什么查詢(xún)不到商品？
答：
SPU系列品功能是通過(guò)SPU/主SKU編碼進(jìn)行綁定的，綁定后整組商品都會(huì)有系列品標(biāo)簽，因此，請(qǐng)按照SPU編碼(POP)/主SKU編碼(自營(yíng))進(jìn)行搜索。
主SKU編碼查看方法：
以下情況僅自營(yíng)會(huì)遇到
按照SPU/主SKU編碼搜索仍查找不到的話(huà)，說(shuō)明您的主SKU編碼不在主站APP端銷(xiāo)售，或者您主SKU下的商品銷(xiāo)售員不完全一致，請(qǐng)聯(lián)系您的銷(xiāo)售員進(jìn)行咨詢(xún)溝通。
自助查詢(xún)主SKU是否在主站APP銷(xiāo)售的方法：通過(guò)APP查找未在系列品綁定頁(yè)面展示的主SKU商品，確認(rèn)主SKU是否可被搜索購(gòu)買(mǎi)，如無(wú)法被搜索到，則無(wú)法使用該功能。
2、通過(guò)“品牌”“類(lèi)目”查詢(xún)后，部分SPU/主SKU沒(méi)展示是什么原因？
答：
原因①系列品功能僅對(duì)主站APP端銷(xiāo)售的商品生效，SPU/主SKU沒(méi)有展示的原因可能是該組商品不全在主站APP端銷(xiāo)售，因此無(wú)法使用該功能。
自助查詢(xún)主SKU是否在主站APP銷(xiāo)售的方法：通過(guò)APP查找未在系列品綁定頁(yè)面展示的主SKU商品，確認(rèn)主SKU是否可被搜索購(gòu)買(mǎi)，如無(wú)法被搜索到，則無(wú)法使用該功能。
對(duì)于不在主站APP端銷(xiāo)售的商品，如需在主站銷(xiāo)售，請(qǐng)聯(lián)系您的銷(xiāo)售員進(jìn)行咨詢(xún)溝通。
原因②主SKU下的商品銷(xiāo)售員不完全一致，您可以通過(guò)商品編輯頁(yè)面查看主SKU下所有商品的銷(xiāo)售員信息，如果不一致，則無(wú)法使用系列品功能
以上【京東SPU化項(xiàng)目】系列品綁定功能常見(jiàn)問(wèn)題匯總，希望幫助到京東開(kāi)店的商家。
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