京東發(fā)布家用電器商品信息合規(guī)規(guī)范，本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)包括但不限于電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、廚房電器、環(huán)境電器等品類(lèi)的京東商家。
第一章概述
第一條適用范圍
（一）本規(guī)范適用于經(jīng)營(yíng)包括但不限于電視機(jī)、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱、廚房電器、環(huán)境電器等品類(lèi)的京東商家。
（二）本規(guī)范適用于商品頁(yè)面所有模塊，包括但不限于商品標(biāo)題、商品主圖、廣告/宣傳標(biāo)語(yǔ)、銷(xiāo)售屬性、商品屬性、擴(kuò)展屬性、商品詳情。
（三）本規(guī)范適用類(lèi)目包括但不限于：家用電器。
第二章商品信息發(fā)布要求
第二條商品展示要求
（一）對(duì)于強(qiáng)制要求有能效標(biāo)識(shí)的商品，必須在商品頁(yè)面展示能效標(biāo)識(shí)，具體需要展示能效標(biāo)識(shí)的商品范圍以及詳細(xì)要求可見(jiàn)《京東開(kāi)放平臺(tái)商品能效標(biāo)識(shí)展示信息合規(guī)規(guī)范》。
（二）商品顯示屏的展示尺寸需為用長(zhǎng)度計(jì)測(cè)量得出的顯示屏對(duì)角線(xiàn)的尺寸，并與商品說(shuō)明書(shū)保持一致。
（三）商品型號(hào)、認(rèn)證型號(hào)需規(guī)范填寫(xiě)，禁止出現(xiàn)非品牌信息和其他經(jīng)營(yíng)渠道信息，不得填寫(xiě)“以官網(wǎng)為準(zhǔn)、1、無(wú)、以商品為主”等無(wú)效信息。
（四）禁止宣傳商品未具備的功能，若由于版本或型號(hào)造成商品功能差異，應(yīng)當(dāng)在商品頁(yè)面清晰準(zhǔn)確的標(biāo)注出不同版本或型號(hào)商品所具備的功能。
（五）若商品出現(xiàn)版本的更新升級(jí)或者外觀變更，商家應(yīng)當(dāng)在標(biāo)題、主圖等顯著位置清晰標(biāo)明相關(guān)信息，禁止在商品頁(yè)面僅宣傳某一版本或外觀時(shí)，添加“新老版本或新老包裝隨機(jī)發(fā)貨”的標(biāo)注。
（六）自主營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)宣傳需確保內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性，如前N有禮活動(dòng)需在商品頁(yè)面清晰展示活動(dòng)規(guī)則，包括但不限于中獎(jiǎng)依據(jù)的時(shí)間維度、中獎(jiǎng)名單發(fā)布時(shí)間和方式、獎(jiǎng)品兌現(xiàn)形式和時(shí)效、獎(jiǎng)勵(lì)使用規(guī)則限制等內(nèi)容。
第三條商品質(zhì)量要求
（一）對(duì)于需要辦理強(qiáng)制性認(rèn)證的商品，商品的安全性必須符合中國(guó)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的要求。
（二）商品質(zhì)量必須符合產(chǎn)品標(biāo)簽上所標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
第四條商品合規(guī)宣傳規(guī)范
（一）若商家不能提供相關(guān)證明，商品標(biāo)題、商品主圖、商詳頁(yè)和規(guī)格參數(shù)等模塊中嚴(yán)禁出現(xiàn)“原裝、原廠、原封、原配”等描述。
（二）商品宣傳禁止出現(xiàn)多模塊信息不一致的情況，品牌、規(guī)格參數(shù)等信息宣傳須與實(shí)物信息一致，如：冰箱外觀尺寸、洗衣機(jī)洗滌容量、空調(diào)功率大小等。
（三）商品屏幕尺寸的計(jì)量單位統(tǒng)一為英寸或吋，不可使用“寸”或歐標(biāo)寸（除非商品產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或標(biāo)簽使用的尺寸標(biāo)準(zhǔn)為“寸“），且禁止出現(xiàn)虛標(biāo)商品尺寸的情況。
（四）若商品宣傳“靜音”性能，商家需要在商品頁(yè)面提供展示符合標(biāo)準(zhǔn)的第三方檢測(cè)證明，同時(shí)注釋所取得的限制條件，或提供產(chǎn)品“靜音認(rèn)證標(biāo)志”，并不得夸大商品靜音性能，如：堪比圖書(shū)館、全靜音、睡眠級(jí)、始終靜音等。
（五）嚴(yán)禁發(fā)布宣稱(chēng)商品對(duì)新型冠狀病毒肺炎有預(yù)防、控制、治療、治愈等作用的宣傳內(nèi)容，如：空氣凈化器宣傳可殺滅新冠病毒。
（六）除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械宣傳外，禁止其他商品宣傳涉及疾病治療功能，并不得使用醫(yī)療用語(yǔ)或者易使推銷(xiāo)的商品與藥品、醫(yī)療器械相混淆的用語(yǔ)，如：屏幕防近視、按摩器緩解腰肌勞損、甩脂機(jī)燃燒脂肪、脫毛儀抑制毛發(fā)生長(zhǎng)、美容儀豐胸瘦身等。
（七）電飯鍋、電飯煲及類(lèi)似商品禁止虛假夸大宣傳“脫糖、降糖、抗糖、控糖、去糖、輔助控制血糖”等功能；若商品宣傳低糖功能，商家需提供相應(yīng)證明，且降低還原糖/淀粉含量的商品功能不可宣傳為低糖功能。
（八）禁止使用絕對(duì)化用語(yǔ)或虛假夸大的描述進(jìn)行宣傳，如：久用不累、久握不疲勞、久戴不痛、不傷眼、不過(guò)敏、最低價(jià)、國(guó)家級(jí)、年度最低、技術(shù)領(lǐng)先、最先進(jìn)等。
（九）若商品頁(yè)面未清晰展示第三方檢測(cè)證明，禁止宣傳相應(yīng)商品功能，如：護(hù)眼、防藍(lán)光、防/抗/無(wú)輻射（甲醛/過(guò)敏/靜電）、防/抗/抑/殺菌、阻隔病毒、凈化空氣、除臭、分解消除有害氣體、防霉、除螨、除重金屬、除PM2.5、無(wú)過(guò)敏物質(zhì)、無(wú)熒光劑、無(wú)毒等。
（十）禁止虛假宣傳消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確理解且商家無(wú)法證明的技術(shù)，如：量子技術(shù)、航天科技等。
（十一）在使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等引證信息時(shí)，應(yīng)保持信息真實(shí)、準(zhǔn)確，并表明出處、適用范圍和有效期限，如：消除率90%以上、續(xù)航提升50%、好評(píng)率95%等。
（十二）涉及專(zhuān)利產(chǎn)品或者專(zhuān)利方法的商品宣傳，需要標(biāo)明“國(guó)別、專(zhuān)利號(hào)和專(zhuān)利種類(lèi)”。若未取得專(zhuān)利權(quán)，不得在宣傳中謊稱(chēng)已取得專(zhuān)利權(quán)，同時(shí)禁止使用未授予專(zhuān)利權(quán)的專(zhuān)利申請(qǐng)和已經(jīng)終止、撤銷(xiāo)、無(wú)效的專(zhuān)利進(jìn)行宣傳。
（十三）若商品宣傳為消毒柜，商家需提供并展示商品的消字號(hào)或者企業(yè)衛(wèi)生許可/備案。保潔柜禁止宣傳為消毒柜。
（十四）燃?xì)庠顨庠葱璋瓷唐穼?shí)際適配氣源宣傳，禁止適配氣源堆砌使用。
（十五）禁止使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或者形象進(jìn)行宣傳，如：軍工、軍用、軍規(guī)級(jí)、警用、軍警形象等。
第三章違規(guī)處置
第五條商家未按照本規(guī)范發(fā)布商品信息，或存在虛假宣傳等情形的，京東有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、協(xié)議、《京東開(kāi)放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》等采取處理措施。
第四章附則
第六條京東可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以公告的形式向商家公示。
第七條若涉及特殊商品的，除滿(mǎn)足本規(guī)范要求外，仍須符合特殊商品相關(guān)規(guī)則。
第八條商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章等文件的行為，本規(guī)則已有約定的，適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無(wú)約定的，京東有權(quán)酌情處理。但京東對(duì)商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。
本規(guī)則于2022年12月27日發(fā)布，于2023年1月3日生效。
以上就是京東家用電器商品信息合規(guī)規(guī)范的規(guī)則內(nèi)容，希望幫助商家了解京東規(guī)則。
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