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天貓新勢力周“先漲后降”違規(guī)主動管控指引

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-26 07:25:19  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):222

為進一步保障消費者體驗,避免天貓活動優(yōu)惠力度不及日常導致消費者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑,天貓平臺將對【先漲后降】的違規(guī)場景進行相應的價格管控措施,違規(guī)的商品將受到相應處理;

一、商品范圍

報名天貓新勢力周的活動商品

二、規(guī)則外化

天貓規(guī)則傳送門:2023年天貓新勢力周招商規(guī)則

如您收到違規(guī)風險信息后,要查看違規(guī)商品價格明細,請可點擊鏈接中的跳轉(zhuǎn)信息查看違規(guī)明細并調(diào)整價格;

(注意:如果商品處于異常狀態(tài),在此鏈接中無法查看,商家可前往后臺異常商品列表查看被置為異常的商品)

三、規(guī)則說明

3-1.本次活動平臺主動管理的違規(guī)場景:活動商品的活動價>預熱期的銷售標價。

天貓新勢力周

建議:請下調(diào)活動價(僅活動預熱前可調(diào))或上調(diào)預熱期(3.25-3.26)標價,以符合活動價<=預熱期標價,注意調(diào)整后預熱期標價不能高于校驗期(2023年3月20日00:00:00至3月29日23:59:59)最低標價的110%

【預熱期的銷售標價釋義】通俗意義上是詳情展示的券前價格,取生效單品優(yōu)惠后的價格(大促活動價、單品寶等),若單品優(yōu)惠是只針對特定渠道/人群/定向場景生效的,則不會計入銷售標價。

3-2.天貓先漲后降價格管控時間節(jié)奏

天貓新勢力周

四、商家常問的FAQ

1、收到活動商品先漲后降提醒通知,最晚的調(diào)整時間是多久,錯過了還能在調(diào)整嗎?

最晚調(diào)整時間為活動開啟前2小時,您可根據(jù)系統(tǒng)進行修改對應的價格,并在活動開始2小時之前重新提交發(fā)布,以免影響活動商品資源的獲取,如無法進入會場等,建議商家及時整改。

2、為什么我已經(jīng)整改好但商品又被置提醒違規(guī)?

系統(tǒng)會實時校驗,若修改后校驗仍存在不符合要求的,仍會提示商家需要整改,具體可以關(guān)注招商后臺對應信息并及時調(diào)整。

3、有異常,會提前通知嗎,有幾次整改機會?

會有提前通知,請及時關(guān)注招商后臺信息,同時最晚調(diào)整時間為活動開啟前2小時,您可根據(jù)系統(tǒng)進行修改對應的價格/優(yōu)惠,并在活動開始2小時之前重新提交發(fā)布,以免影響活動商品資源的獲取,如無法進入會場等,所以商家要及時根據(jù)產(chǎn)品提示進行修改哦。

4、如果本次大促雙報聚劃算,但商品違規(guī),可能出現(xiàn)什么問題?

如果商品存在上述的價格違規(guī)風險,系統(tǒng)也會在相同的位置進行提醒,如商家朋友未及時在現(xiàn)貨活動開始前調(diào)整號價格重新上架,將同樣無法參與聚劃算和現(xiàn)貨活動,且無法再次報名,請商家朋友務必謹慎對待;

5、我把違規(guī)的sku直接刪除了,為什么還在違規(guī)商品列表里展示?

違規(guī)商品列表也會同步展示違規(guī)商品數(shù)據(jù),如您在收到違規(guī)信息之后,將違規(guī)sku刪除,您可以直接在異常商品列表里找到對應商品點擊重新發(fā)布,由于該商品下沒有違規(guī)sku,系統(tǒng)會直接校驗通過,重新發(fā)布成功

以上天貓新勢力周“先漲后降”違規(guī)主動管控指引,希望對商家有幫助。

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