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天貓怎么投訴商家?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-12-22 09:36:10  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):0

天貓投訴:打開天貓網(wǎng)站,登錄天貓賬號,找到投訴訂單,點擊“投訴人”選項,頁面自動跳轉到投訴人頁面,填寫并選擇投訴原因,如實填寫投訴描述,上傳憑證,填寫完畢后點擊提交投訴申請。

1、首先,打開天貓的網(wǎng)站,登錄賬戶。

2、登錄后,在頁面頂部找到“我的淘寶”,點擊選擇購買的寶藏。

3、找到要投訴的訂單,然后單擊“投訴商家”選項。

4、點擊“投訴商戶”后,頁面自動跳轉到投訴頁面,填寫投訴原因,如實填寫投訴描述,上傳憑證,必須填寫帶*的選項。

5、填寫完畢后,點擊提交投訴申請完成提交。

6、買方提交投訴申請后,賣方有24小時的處理和證明時間,然后等待天貓客服的介入,在大約3個工作日內(nèi)給出投訴結果。

注意事項:

1、申請時最好加上照片作為證據(jù)。

2、不要隨意使用投訴權,更不要惡意投訴。

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本文來源: 天貓怎么投訴商家?

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