天貓投訴:打開天貓網(wǎng)站,登錄天貓賬號,找到投訴訂單,點擊“投訴人”選項,頁面自動跳轉到投訴人頁面,填寫并選擇投訴原因,如實填寫投訴描述,上傳憑證,填寫完畢后點擊提交投訴申請。
1、首先,打開天貓的網(wǎng)站,登錄賬戶。
2、登錄后,在頁面頂部找到“我的淘寶”,點擊選擇購買的寶藏。
3、找到要投訴的訂單,然后單擊“投訴商家”選項。
4、點擊“投訴商戶”后,頁面自動跳轉到投訴頁面,填寫投訴原因,如實填寫投訴描述,上傳憑證,必須填寫帶*的選項。
5、填寫完畢后,點擊提交投訴申請完成提交。
6、買方提交投訴申請后,賣方有24小時的處理和證明時間,然后等待天貓客服的介入,在大約3個工作日內(nèi)給出投訴結果。
注意事項:
1、申請時最好加上照片作為證據(jù)。
2、不要隨意使用投訴權,更不要惡意投訴。
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本文來源: 天貓怎么投訴商家?