10月份的到來(lái),意味著雙11已迫在眉睫。那么在10月這個(gè)急需流量的時(shí)期,該如何利用智鉆,擴(kuò)展店鋪的流量?而達(dá)摩盤(pán)和數(shù)據(jù)銀行的出現(xiàn),以及不斷發(fā)布新的人群標(biāo)簽,又為店鋪帶來(lái)了哪些細(xì)分流量?
本文通過(guò)介紹雙十一活動(dòng)及預(yù)售期間,智鉆人群的投放策略,幫助掌柜們掌握更多投放技巧,結(jié)合自身店鋪的引流營(yíng)銷(xiāo)策略,提前抓取精準(zhǔn)流量,在活動(dòng)期間提高人群轉(zhuǎn)化率。
雙十一這樣的大活動(dòng),不是我們想象中,準(zhǔn)備一些廣告banner,或者短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備一兩個(gè)活動(dòng)策劃就能得到很好的銷(xiāo)量的。這需要我們花些心思,提前做好準(zhǔn)備工作。而對(duì)于迎接即將到來(lái)的雙十一,掌柜們需要做哪些準(zhǔn)備,一起去了解一下吧!
了解活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、安排活動(dòng)整體節(jié)奏
雙十一主要有三大活動(dòng)節(jié)點(diǎn)
1. 預(yù)售期12天(10月20日-10月31日)
1) 活動(dòng)整體節(jié)奏: 雙11全網(wǎng)造勢(shì),淘寶打通全渠道曝光,活動(dòng)新玩法亮相;買(mǎi)家開(kāi)啟第一次的選擇和對(duì)比,掌柜利用微淘和達(dá)人進(jìn)行話(huà)題推廣,用戶(hù)淘?xún)?nèi)+淘外聯(lián)合互動(dòng)傳播品牌主推預(yù)售單品,提前制造搶購(gòu)氣氛,刺激大促轉(zhuǎn)化
2) 該階段主利益點(diǎn):分享活動(dòng) 收藏+關(guān)注店鋪,特價(jià)商品秒殺專(zhuān)區(qū),分享有禮即得紅包或店鋪優(yōu)惠券
2. 預(yù)熱期10天(11月1日-11月10日)
1) 活動(dòng)整體節(jié)奏:進(jìn)入雙11倒計(jì)時(shí),消費(fèi)者會(huì)根據(jù)自己的需求和店鋪的優(yōu)惠力度,開(kāi)始整理自己的購(gòu)物清單,以及收藏寶貝。掌柜及設(shè)計(jì)師布局好雙十一活動(dòng)頁(yè)面,及時(shí)露出雙十一利益點(diǎn)。針對(duì)店鋪粉絲做抽獎(jiǎng)活動(dòng),以及關(guān)注收藏店鋪領(lǐng)無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券。引導(dǎo)買(mǎi)家領(lǐng)取加購(gòu)、收藏、精準(zhǔn)定位雙11潛客人群
2) 該階段主利益點(diǎn):粉絲關(guān)注收藏店鋪興趣無(wú)門(mén)檻券,1元秒殺大額優(yōu)惠券,分享雙十一活動(dòng)信息送店鋪紅包,每日整點(diǎn)秒殺
3. 活動(dòng)期1天(11月11日)
1) 活動(dòng)整體節(jié)奏:活動(dòng)引爆階段,買(mǎi)家在活動(dòng)前1小時(shí)集中支付預(yù)售商品尾款及大額優(yōu)惠活動(dòng)商品,針對(duì)定時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)在不同店鋪之間進(jìn)行對(duì)比后下單。掌柜需及時(shí)更換過(guò)期活動(dòng)頁(yè)面,調(diào)整加購(gòu)收藏率高的寶貝到首頁(yè)和活動(dòng)頁(yè)展示,同時(shí)可進(jìn)行品牌廣告曝光,在活動(dòng)期間加深客戶(hù)對(duì)品牌的印象
2) 該階段主利益點(diǎn):聚劃算品牌團(tuán)+主題團(tuán),第1小時(shí)低至N折,領(lǐng)取店鋪滿(mǎn)減優(yōu)惠券,跨店鋪滿(mǎn)減,最后沖刺下單立減專(zhuān)區(qū),整點(diǎn)限時(shí)優(yōu)惠放送
根據(jù)新、潛、老客的屬性,組合達(dá)摩盤(pán)標(biāo)簽
1. 拉新標(biāo)簽
定義:一定時(shí)間內(nèi)有除購(gòu)買(mǎi)外的相關(guān)行業(yè)行為的非店鋪用戶(hù)
基本屬性:性別 、年齡段(最核心的兩個(gè),最多三個(gè)年齡段)、購(gòu)買(mǎi)力(TGI在客單以上的所有購(gòu)買(mǎi)力)
類(lèi)目屬性:主營(yíng)葉子類(lèi)目
訪(fǎng)客行為:瀏覽(7天)、點(diǎn)擊(15天)、關(guān)注(15天)、收藏(15天)、優(yōu)惠券或紅包(30天)、加購(gòu)(30天)、下單未付款(30天)
剔除人群:目標(biāo)店鋪用戶(hù)
關(guān)注指標(biāo):主要看點(diǎn)擊率,配合看加購(gòu)率
備注:若圈定人群數(shù)量較大,優(yōu)先長(zhǎng)周期的往前提一個(gè)時(shí)間段,比如90天改為60天
2. 潛客標(biāo)簽
定義:一定時(shí)間內(nèi)有相關(guān)到點(diǎn)行為但一年內(nèi)未購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人群
基本屬性:年齡段(最核心的兩個(gè),最多三個(gè)年齡段)、購(gòu)買(mǎi)力(TGI在客單以上的所有購(gòu)買(mǎi)力)
訪(fǎng)客行為:瀏覽(15天)、點(diǎn)擊(15天)、關(guān)注(30天)、收藏(30天)、優(yōu)惠券或紅包(90天)、加購(gòu)(90天)、下單未付款(90天)
剔除人群:購(gòu)買(mǎi)(365天)
3. 老客標(biāo)簽
定義:一年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)但近7天未購(gòu)買(mǎi)的人群
訪(fǎng)客行為:店鋪購(gòu)買(mǎi)(365天)、最近7天店鋪瀏覽行為小于等于3次
剔除人群:店鋪購(gòu)買(mǎi)(最近7天)、預(yù)熱開(kāi)始后有加購(gòu)行為、收藏寶貝、領(lǐng)用店鋪優(yōu)惠券行為
根據(jù)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,布局智鉆的投放策略
1. 預(yù)售期
投放比例:新客40%,潛客30%,老客30%
1) 新客種草,投放微淘文章,日常拉新:
新客占總預(yù)算的40%,以投放微淘文章,日常銷(xiāo)售拉新為主。通過(guò)競(jìng)店人群,競(jìng)品人群,類(lèi)目高頻詞瀏覽點(diǎn)擊人群,為店鋪拉新蓄水。主要投放人群有AL智鉆活躍預(yù)測(cè)、主要消費(fèi)TOP10省份近30天認(rèn)知客戶(hù)、喜歡我的寶貝、寶貝相似人群,通過(guò)對(duì)新客的持續(xù)曝光,引導(dǎo)加購(gòu)收藏,測(cè)試點(diǎn)擊率及加購(gòu)率
2) 老客潛客測(cè)預(yù)售款:
潛客占總預(yù)算的30%,老客占總預(yù)算的30%,通過(guò)近180天、近90天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)且有加購(gòu)店內(nèi)寶貝,近7天、15天加購(gòu)收藏且90天未購(gòu)買(mǎi),近7天、15天互動(dòng)且90天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人群。 將潛老客戶(hù)引導(dǎo)到雙十一預(yù)售頁(yè)預(yù)售測(cè)款。
2. 預(yù)熱期
投放比例:新客20%,潛客50%,老客30%
1) 人群重定向:
近7天、15天加購(gòu)收藏且90天未購(gòu)買(mǎi),近 30天未預(yù)售,數(shù)據(jù)銀行全鏈路品牌收藏加購(gòu)瀏覽90天未購(gòu)的人群進(jìn)行重新定向曝光,導(dǎo)流到店鋪活動(dòng)頁(yè)進(jìn)行曝光,提前預(yù)告活動(dòng)內(nèi)容,吸引新一輪加購(gòu)收藏
2) 競(jìng)店人群進(jìn)一步挖掘
高質(zhì)品牌相似人群,喜歡我寶貝的人群,主要競(jìng)店人群,數(shù)據(jù)銀行AL鉆展活躍預(yù)測(cè),挖掘競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手人群以及同店鋪相似競(jìng)品人群
3) 潛老客曝光召回
近90-180天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)且有加購(gòu)店內(nèi)寶貝,近90天購(gòu)買(mǎi)且近30未曝光的潛老客重新曝光,深挖沉睡用戶(hù)
3. 活動(dòng)期
投放比例:新客10%,潛客50%,老客40%
1) 收藏加購(gòu)客戶(hù)爆發(fā)
近15天全鏈路品牌興趣用戶(hù),店鋪粉絲,近15天加購(gòu)收藏店鋪寶貝, 90天全鏈路購(gòu)買(mǎi)、忠誠(chéng)用戶(hù),近90-180天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)且有加購(gòu)店內(nèi)寶貝,近30未曝光的潛老客,導(dǎo)流至店鋪首頁(yè),收割活動(dòng)預(yù)熱期收藏加購(gòu)的客戶(hù)
2) 高頻詞瀏覽以及人群
近15天內(nèi)搜索類(lèi)目關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊類(lèi)目用戶(hù),分省份曝光近30天認(rèn)知客戶(hù),喜歡我寶貝的訪(fǎng)客,喜歡相似寶貝的訪(fǎng)客,在活動(dòng)期間利用大額優(yōu)惠的利益點(diǎn),吸引高潛力新客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)
智鉆能幫助商家們完成引流目標(biāo),吸引新客,推廣品牌和產(chǎn)品展示的同時(shí),通過(guò)精準(zhǔn)的標(biāo)簽將顧客人分層,結(jié)合相匹配的創(chuàng)意和展示頁(yè)面,將顧客引流至相應(yīng)的落地頁(yè),達(dá)成寶貝測(cè)款、品牌曝光、活動(dòng)促銷(xiāo)等各項(xiàng)目的。只要我們提前布局好雙十一的投放策略,細(xì)分人群標(biāo)簽,合理分配預(yù)算,效果就能大大的提升。
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本文來(lái)源: 只需三步,提前布局雙十一智鉆投放策略