在淘寶上面其實(shí)也有人想要去了解一下店鋪的定制款是否能夠退呢?另外也要去了解一下淘寶的定制款退款的步驟是什么呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們詳細(xì)介紹一下。
服務(wù)定制市場在以下兩種情況下可以退款：
1、對于懸賞類任務(wù)
你的需求在征稿結(jié)束后收集到的稿件小于四件，可以選擇申請退款，將在7個(gè)工作日內(nèi)處理退款申請;
2、對于計(jì)件類任務(wù)
如果稿件沒有選滿，同時(shí)又不剩下有效稿件，你可以申請退款。
你在退款申請情況下會出現(xiàn)2個(gè)挑選，一個(gè)是淘寶退換貨也退款，一個(gè)是退款不退換貨，這類狀況可能是產(chǎn)品有產(chǎn)品質(zhì)量問題，隨后你上傳照片與商家商議使他賠付你對應(yīng)的金額，那樣就省了你將商品寄到的全過程了;
所退款數(shù)就是你自身填好，可是在返款以前你需要和商家商議好，由于僅有你們商議好后你退款申請商家才會退讓你，商議不太好你退款申請可是商家拒絕接受返款就非常費(fèi)事了淘寶網(wǎng)上邊能夠購買的東西確實(shí)五花八門;
例如你要做一個(gè)訂制化人性化的商品，便會挑選定做化的商品，可是買來以后感覺不適合，便會挑選退換貨。
第一條 顧客在查收產(chǎn)品之日起七天內(nèi)，對適用七天無理由退換貨并合乎完好無損規(guī)范的產(chǎn)品，可進(jìn)行七天無理由退換貨申請辦理。
第二條 挑選無原因退換貨的顧客理應(yīng)自接到產(chǎn)品之日起七天內(nèi)向型淘寶網(wǎng)賣家傳出退換貨通告假如你和商家商議好以后，就可以去返款了，可是有些是不可以去返款，那樣大家就在提交訂單的那時(shí)候要謹(jǐn)慎了，由于個(gè)性定制化的設(shè)備是無法給別人的。
退款的步驟是什么?
1. 當(dāng)?shù)弥约嘿徺I的物品與實(shí)際差距較大或不滿意時(shí)，首先需要跟進(jìn)協(xié)商退貨相關(guān)事議。經(jīng)雙方同意后，登陸“我的淘寶”界面。
2.然后從淘寶左側(cè)“我的交易”導(dǎo)航欄中選擇“已買到的寶貝”項(xiàng)。接著找到要進(jìn)行退貨的物品，點(diǎn)擊其對應(yīng)的“退貨/退款”按鈕，然后填寫一份表單，就可以等待商家處理。
3.當(dāng)商家同意辦理退貨手續(xù)后，淘寶退貨流程正式啟用。然后再點(diǎn)擊頁面左側(cè)“退款維權(quán)”“退款管理”，在此界面，可以輸入要退貨的表單，通過點(diǎn)擊“查詢”按鈕來找到正在進(jìn)行中的退貨項(xiàng)辦理狀態(tài)。
4.如果買家發(fā)出退貨申請后，商家不同意退款，則進(jìn)入維權(quán)狀態(tài)，此時(shí)，淘寶客服將在退款申請發(fā)出后30天之內(nèi)介入其中幫助雙方協(xié)商處理。
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本文來源： 淘寶上定制款能退嗎?退款的步驟是什么?
