淘寶運(yùn)營(yíng)的一天:淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)要做哪些?最重要的就是做數(shù)據(jù)分析
淘寶運(yùn)營(yíng)的一天:最重要的就是做數(shù)據(jù)分析:小公司小團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)分析是需要負(fù)責(zé)人自己來(lái)做的(沒(méi)有助理哈哈哈(— —゛),都需要分析什么呢?不僅僅需要分析店鋪所在的整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù),還需要分析店鋪本身的數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)來(lái)判定店鋪是否有問(wèn)題:?jiǎn)栴}出現(xiàn)在哪里就需要在哪里改進(jìn)。沒(méi)有問(wèn)題的地方是需要繼續(xù)保持的。而這個(gè)數(shù)據(jù)分析的評(píng)頻率一般是:每周一次分析近7天的數(shù)據(jù)(最近7天 每天的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析);然后是半個(gè)月一次分析近15天 兩個(gè)7天的數(shù)據(jù);以及當(dāng)月結(jié)束后分析近30天的數(shù)據(jù)(4個(gè)周的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比);最好就是季度數(shù)據(jù)分析(3個(gè)月數(shù)據(jù)的對(duì)比)都包含哪些分析呢?
①分析對(duì)比與同行同層級(jí)的差距;同行業(yè)對(duì)比分析又稱橫向?qū)Ρ确治龌蚋?jìng)品對(duì)比:通過(guò)對(duì)比找出與同行之間的不同!做到知己知彼!但是,這個(gè)同行一定要找準(zhǔn)確對(duì)標(biāo)!我們?nèi)绻翘詫毜昃鸵姨詫毜甑膶?duì)標(biāo)不能找天貓店!均價(jià)是200的產(chǎn)品不要找均價(jià)是低于100的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比!從詞性入手競(jìng)品競(jìng)爭(zhēng)的一定是同樣的一個(gè)詞做對(duì)比,而不是我們的A詞和競(jìng)品的B詞做對(duì)比!總之:做對(duì)比一定是在同一個(gè)維度同一個(gè)起點(diǎn)對(duì)比其中一個(gè)數(shù)據(jù)。
②分析店鋪的流量來(lái)源:首先流量的來(lái)源方式分為五種:A、自然進(jìn)店:淘寶搜索進(jìn)店+手淘搜索+手淘旺信+我的淘寶。B、廣告流量:直通車+引力魔方+極速推+萬(wàn)項(xiàng)臺(tái) 。C、內(nèi)容流量:直播、微詳情視頻、圖文內(nèi)容種草。D、異業(yè)合作帶來(lái)的流量。E、老客戶流量。
③分析商品的流量:訪客、轉(zhuǎn)化;如果從產(chǎn)品的訪客流量上可以看出流量是增長(zhǎng)的狀態(tài)而轉(zhuǎn)化不高的話,這個(gè)產(chǎn)品慢慢就沒(méi)有流量了。商品來(lái)源>進(jìn)店來(lái)源>上一跳來(lái)源;整體、新客、老客、會(huì)員等;
④轉(zhuǎn)化率、流量、客單價(jià)之間關(guān)系:投產(chǎn)比roi=銷售額/發(fā)費(fèi)→roi=客單價(jià)*支付買家數(shù)/點(diǎn)擊量*點(diǎn)擊單價(jià)=客單價(jià)*訪客*轉(zhuǎn)化率/點(diǎn)擊量*點(diǎn)擊單價(jià)=客單價(jià)*展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*轉(zhuǎn)化率/展現(xiàn)量*點(diǎn)擊率*點(diǎn)擊單價(jià)=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率/點(diǎn)擊單價(jià) 于是:roi=客單價(jià)*轉(zhuǎn)化率/點(diǎn)擊單價(jià)
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