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作者：生意參謀小二 弘人
經(jīng)常會(huì)有商家朋友說(shuō)，生意參謀數(shù)據(jù)太多了，看不懂!因?yàn)楝F(xiàn)在的生意參謀的數(shù)據(jù)實(shí)在是太龐大了，可以用數(shù)據(jù)航空母艦來(lái)形容。
今天的課程，我們先來(lái)了解下現(xiàn)在生意參謀的功能全貌，讓大家最快的時(shí)間了解生意參謀公域數(shù)據(jù)、私域數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)、自定義數(shù)據(jù)提取、業(yè)務(wù)小站數(shù)據(jù)是什么。
課程開(kāi)始前，先來(lái)看一張大圖，認(rèn)識(shí)一下生意參謀的全貌：
現(xiàn)在新版生意參謀的首頁(yè)導(dǎo)航就是這張圖的底部導(dǎo)航，一共16個(gè)分類導(dǎo)航。在很多新手或者對(duì)數(shù)據(jù)不夠敏感的店主看到這個(gè)分類往往是一臉懵逼狀態(tài)。
慢慢聽(tīng)我解讀這張大圖，整個(gè)圖從底部往上推進(jìn)是生意參謀產(chǎn)品經(jīng)理按照電商實(shí)際場(chǎng)景研發(fā)的對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)分析工具，集中體現(xiàn)了數(shù)據(jù)指標(biāo)、數(shù)據(jù)趨勢(shì)、數(shù)據(jù)對(duì)比、數(shù)據(jù)異常等各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)變化。
整個(gè)圖的上半部分是基于生意參謀工具能幫助商家解決的那些實(shí)際問(wèn)題，從會(huì)看數(shù)據(jù)和會(huì)用數(shù)據(jù)出發(fā)，最后幫助企業(yè)解決行業(yè)大盤分析、市場(chǎng)容量判斷、購(gòu)買人群和搜索人權(quán)畫像的分析、再者還可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)了解對(duì)手動(dòng)態(tài)，在之前幾個(gè)角度的數(shù)據(jù)的幫助下可以做出一套適合自己企業(yè)的年度規(guī)劃，按照年度規(guī)劃可以繼續(xù)細(xì)分到產(chǎn)品規(guī)劃，任何一家企業(yè)都會(huì)有一個(gè)通用的場(chǎng)景就是月度總結(jié)匯報(bào)，再落到具體的細(xì)節(jié)還會(huì)對(duì)爆款做精細(xì)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)維護(hù)，在服務(wù)端倉(cāng)庫(kù)物流也是重要的電商場(chǎng)景，最后一個(gè)電商繞不開(kāi)的話題，就是財(cái)務(wù)，一家企業(yè)想要賺錢，必須財(cái)務(wù)要把賬目做清楚，按照這張大圖企業(yè)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景和底部的工具是一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，每一環(huán)的數(shù)據(jù)都是環(huán)環(huán)相扣的，最終服務(wù)商家完整最后的銷售目標(biāo)。
介紹完這個(gè)大圖再來(lái)看一張濃縮和分類的圖片：
這張圖，把繁多的數(shù)據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行了歸類，希望可以幫助大家了解參謀的數(shù)據(jù)分布邏輯：
1、按照電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景首先我們要通過(guò)生意參謀去了解行業(yè)過(guò)去3年的數(shù)據(jù)，增長(zhǎng)比，子行業(yè)容量，趨勢(shì)，以及品牌過(guò)去1年的行業(yè)數(shù)據(jù)，那么也就是這張圖的第一個(gè)公域數(shù)據(jù)市場(chǎng)行情。
2、分析完行業(yè)大盤數(shù)據(jù)、子行業(yè)容量數(shù)據(jù)、市場(chǎng)熱銷品牌數(shù)據(jù)后，往往我們還要仔細(xì)分析一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售熱度、客單價(jià)、熱銷商品、單品的流量來(lái)源、單品的來(lái)源細(xì)節(jié)，想知道對(duì)手的一舉一動(dòng)一定會(huì)用到公域數(shù)據(jù)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)。
3、說(shuō)完了市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)數(shù)據(jù)，自然到了我們自己店鋪的數(shù)據(jù)分析也就是圖片右下角的私域數(shù)據(jù)，其中包含了店鋪流量、商品、交易、服務(wù)、物流、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以通過(guò)這一系列的數(shù)據(jù)讓你更加了解你自己的店鋪經(jīng)營(yíng)情況，按照月度維度清楚了解每天的流量增長(zhǎng)變化，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手熱銷商品數(shù)據(jù)找出差距，提升自己的不足，快速做到行業(yè)搜索排名提升以及行業(yè)層級(jí)提升，最終實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的達(dá)成。
4、說(shuō)完公域數(shù)據(jù)和私域數(shù)據(jù)，我們?cè)僬f(shuō)3個(gè)特殊的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景，一個(gè)是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、一個(gè)是活動(dòng)數(shù)據(jù)、一個(gè)品牌宣傳數(shù)據(jù)。
a) 實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可以在每一天看實(shí)時(shí)訪客、實(shí)時(shí)熱銷商品、實(shí)時(shí)訪客來(lái)源等數(shù)據(jù)也可以在活動(dòng)期間實(shí)時(shí)成交達(dá)成情況，最終及時(shí)作出運(yùn)營(yíng)調(diào)整，避免各類突發(fā)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
b) 活動(dòng)場(chǎng)景商家有一個(gè)痛點(diǎn)就是活動(dòng)數(shù)據(jù)追蹤很多人都是靠手動(dòng)人肉統(tǒng)計(jì)到表格上，一旦事件錯(cuò)過(guò)，活動(dòng)數(shù)據(jù)就沒(méi)有了?，F(xiàn)在在生意參謀數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室內(nèi)可以把活動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱數(shù)據(jù)、活動(dòng)前收藏加購(gòu)數(shù)據(jù)、活動(dòng)中實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、活動(dòng)后的數(shù)據(jù)復(fù)盤都可以清楚的看到。方便活動(dòng)型店鋪能夠做好精細(xì)化的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)數(shù)據(jù)中還可以復(fù)盤去年雙十一、618大促的活動(dòng)數(shù)據(jù)，接下來(lái)在營(yíng)銷活動(dòng)的數(shù)據(jù)還會(huì)繼續(xù)升級(jí)，幫助商家做好日?；顒?dòng)、官方大促、聚劃算等活動(dòng)數(shù)據(jù)的復(fù)盤。
c) 說(shuō)完說(shuō)動(dòng)說(shuō)一個(gè)品牌營(yíng)銷一定會(huì)用的功能就是數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室，數(shù)據(jù)大屏是企業(yè)做電商數(shù)據(jù)曝光最有說(shuō)服力的數(shù)據(jù)透出形式，往往在大促、聚劃算、官方活動(dòng)各種場(chǎng)景去透出自己家的數(shù)據(jù)，方便企業(yè)做品牌曝光和推廣使用，也有利于團(tuán)隊(duì)凝結(jié)力打造，大促、活動(dòng)是店鋪運(yùn)營(yíng)能力的最好檢驗(yàn)方式，數(shù)據(jù)大屏是中大電商必備的數(shù)據(jù)工具。
5、說(shuō)完上述3個(gè)大板塊的數(shù)據(jù)集合后，再說(shuō)說(shuō)另外3個(gè)數(shù)據(jù)，第一個(gè)自助取數(shù)、第二個(gè)業(yè)務(wù)專區(qū)、第三個(gè)數(shù)據(jù)學(xué)院。
a) 自助取數(shù)極大的滿足了有數(shù)據(jù)分析能力的電商團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)需求，可以按照店鋪、也可以按照單品、可以按照日、周、月不同維度去調(diào)用你的店鋪數(shù)據(jù)，有了這些數(shù)據(jù)可以方便店鋪快速取分析發(fā)現(xiàn)店鋪數(shù)據(jù)的差異，計(jì)劃數(shù)據(jù)目標(biāo)的達(dá)成情況，數(shù)據(jù)商家自助使用數(shù)據(jù)的一個(gè)重要數(shù)據(jù)來(lái)源，很多商家忽視了這一部分的數(shù)據(jù)，用好這部分自助取數(shù)功能的商家就好比在武林中獲得了屠龍刀，當(dāng)然也有人連這些數(shù)據(jù)怎么用還不知道。所以說(shuō)生意參謀提供的數(shù)據(jù)就放在你面前的金礦一樣，有些時(shí)候你只需要拿錘子敲一下就可以看到金子。
b) 第二個(gè)是業(yè)務(wù)專區(qū)數(shù)據(jù)，這里面蘊(yùn)含了大量數(shù)據(jù)，比如內(nèi)容分析、生活研究所、村淘、淘寶海外、天貓國(guó)際、優(yōu)酷、微博、自媒體、電視淘寶、搜索小站、淘工廠等專區(qū)，如果你的店鋪在上述這些業(yè)務(wù)板塊有透出，都可以通過(guò)業(yè)務(wù)專區(qū)去挖掘特定的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。簡(jiǎn)單提一個(gè)數(shù)據(jù)，商家通過(guò)內(nèi)容分析的數(shù)據(jù)可以在一個(gè)月節(jié)省100萬(wàn)的開(kāi)支費(fèi)用，節(jié)省的錢也是店鋪賺的錢。
c) 最后一個(gè)專區(qū)是學(xué)院，也就是我們說(shuō)的生意參謀數(shù)據(jù)學(xué)院。定位服務(wù)所有商家使用生意參謀、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)實(shí)操的一個(gè)培育平臺(tái)，比如今天的這個(gè)圖文課程在數(shù)據(jù)學(xué)院就有專題的視頻課程講解，一口講講了102分鐘，讓你透透徹徹了解什么是生意參謀工具，他能幫你分析什么數(shù)據(jù)，電商運(yùn)營(yíng)中那些時(shí)候需要看參謀的哪些數(shù)據(jù)，先了解清楚什么是生意參謀，有助于你開(kāi)店過(guò)程借力生意參謀的數(shù)據(jù)幫你解決哪些你自己解決不了的事情，通過(guò)參謀去窺探你的那些可愛(ài)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，通過(guò)參謀去實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)你的店鋪問(wèn)題，在數(shù)據(jù)學(xué)院可以看到很多優(yōu)秀的案例，在別人的成功案例中找到可以復(fù)制和學(xué)習(xí)的方法論，最后提升自己，實(shí)現(xiàn)自己的團(tuán)隊(duì)年度目標(biāo)。
最后簡(jiǎn)單做個(gè)小節(jié)，阿里巴巴立志要讓天下沒(méi)有難做的事情，我們生意參謀的定位就是：成為電商商業(yè)數(shù)據(jù)一站式數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)，讓商家開(kāi)店都會(huì)看數(shù)據(jù)、用數(shù)據(jù)、都可以實(shí)實(shí)在在應(yīng)用“數(shù)據(jù)”新能源實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
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