關(guān)于店鋪的整個(gè)運(yùn)營流程，做了張流程圖：
一般店鋪運(yùn)營的日常只需重點(diǎn)關(guān)注三個(gè)方面的數(shù)據(jù)：
行業(yè)數(shù)據(jù);
同行數(shù)據(jù);
自己數(shù)據(jù);
我分開具體來說：
1、行業(yè)數(shù)據(jù)
即對(duì)你產(chǎn)品所在的整個(gè)大環(huán)境進(jìn)行分析。分析包括市場容易多大、利潤多少、以你的實(shí)力能掙取到多少流量。也就是判斷一個(gè)產(chǎn)品能不能在淘寶賣。
那么如何去分析呢?
沒有市場需求的產(chǎn)品，即使產(chǎn)品品質(zhì)很好也是沒有前(錢)途的。雖然目前淘系電商推廣渠道多樣化了，但是到目前為止絕大多數(shù)客戶仍然是通過搜索關(guān)鍵詞找到需要的產(chǎn)品。所以如果你產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在淘寶上搜索量過少，至少說明當(dāng)下是不太適合在淘寶上銷售。
市場分析從選詞入手，選詞就是選擇市場。
比如你做“雨傘”，打開“生意參謀-市場-搜索分析“，輸入查詢詞之后：
一個(gè)公式參考：
關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量
我們用產(chǎn)品的日搜索人氣比上在線商品數(shù)量得出這個(gè)數(shù)值，日搜索人氣代表著這個(gè)市場有多少需求，有多少人搜索，而在線商品數(shù)量代表著這個(gè)市場有多少人在供給。
這個(gè)數(shù)值肯定是越大越好，越大越代表這個(gè)市場更容易做。
關(guān)于關(guān)鍵詞倍數(shù)，給一個(gè)參考值是0.5(僅做參考，類目不同，參考值也會(huì)變化)
可以看出雨傘的市場競爭是非常大的，像這種可以再往后多看幾頁數(shù)據(jù)，瀏覽量1000以上的，關(guān)鍵詞倍數(shù)高于0.5.商城占比低的，都是新手賣家的首選。
當(dāng)然數(shù)據(jù)僅供參考，具體還要再去分析市場和產(chǎn)品，最后再做決定。
2、同行數(shù)據(jù)
在當(dāng)下電商運(yùn)營中，同行的信息應(yīng)該是最有價(jià)值的。這也是很多運(yùn)營必須要做的事——其實(shí)在監(jiān)控和分析同行的店鋪。
通過對(duì)同行店鋪的分析，可以找到店鋪的優(yōu)勢和不足，很多東西也可以參考同行。
具體可以通過生意參謀的市場洞察，能夠看到同行的流量渠道，日訪客數(shù)有多少，引流關(guān)鍵詞、成交關(guān)鍵詞，以及引流關(guān)鍵詞帶來了多少訪客。
想要拿到這些數(shù)據(jù)，必須訂購市場洞察的專業(yè)版或者豪華版，這里面還隱藏了一個(gè)極其實(shí)用的功能。
我們可以借助這個(gè)工具，看到競品日出多少單。
只要能拿到這個(gè)數(shù)據(jù) ，對(duì)手的鏈接近乎處于“裸奔”的狀態(tài)。
生意參謀如何查看對(duì)手日訂單數(shù)
3、分析自己店鋪
數(shù)據(jù)是店鋪問題診斷的基礎(chǔ)，當(dāng)我們的店鋪出現(xiàn)問題，比如說流量下滑、轉(zhuǎn)化率下滑，這肯定是有原因的，絕大多數(shù)原因我們能夠通過邏輯分析去判斷出個(gè)大概，我們所有的分析和判斷都必須要通過數(shù)據(jù)去進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)證和分析，如果不經(jīng)過這一步，你只是主觀上分析的話，很容易出錯(cuò)。
打開生意參謀，可以看到店鋪當(dāng)天的銷售額、訪客量和轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)：
打開生意參謀的流量縱橫，可以看到店鋪內(nèi)各個(gè)單品最近7天的訪客數(shù)數(shù)據(jù)：
點(diǎn)進(jìn)后面的商品來源，還可以查看最近7天這個(gè)單品流量渠道構(gòu)成情況。
開一家淘寶店鋪，你最終的目的肯定都是為了賺錢，所以你關(guān)注的數(shù)據(jù)一定是和你的利益息息相關(guān)的。
店鋪的哪些數(shù)據(jù)是比較重要的?
1、產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)
通過這個(gè)數(shù)據(jù)我們能知道哪個(gè)產(chǎn)品的銷量比較好，哪個(gè)產(chǎn)品的銷量不行，這樣的話，我們可以把銷量不好的產(chǎn)品下架，然后重新上架熱銷的產(chǎn)品。這個(gè)是很有必要的，如果某個(gè)產(chǎn)品一直沒有銷量的話，我們放在店鋪里是起不到任何正向的作用的。
2、顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)
根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)我們可以知道我們面向的受眾到底是哪些，來的這些顧客到底是不是我們想要吸引的人群。這是一個(gè)比較重要的數(shù)據(jù)，我們得分析我們店鋪的顧客成分，看他們的所在地，確定他們的區(qū)域?qū)傩?，看看他們在什么時(shí)間段下單的比例更高，分析顧客的回頭率高不高，看看能不能找到顧客的消費(fèi)習(xí)慣。
3、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率
如果你的產(chǎn)品是有流量的，但是一直沒有轉(zhuǎn)化的話，你就得好好思考一下了，到底你的轉(zhuǎn)化率上不上去是產(chǎn)品本身的問題，還是你的店鋪標(biāo)簽已經(jīng)紊亂了(人群標(biāo)簽不理解的，可以看：淘寶千人千面規(guī)則下，店鋪怎么做人群標(biāo)簽，提高店鋪權(quán)重排名？)，還是其它什么問題。
數(shù)據(jù)分析對(duì)于淘寶店鋪來說，還是比較重要的，不然有的淘寶賣家也沒有必要花錢去請運(yùn)營回來盯著店鋪了。其實(shí)分析店鋪的數(shù)據(jù)，最主要的還是想要提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率，只要轉(zhuǎn)化率上去了，你的利潤才能有所保障。
如何提升店鋪的轉(zhuǎn)化率?
1、標(biāo)題
很多商品的轉(zhuǎn)化還是跟標(biāo)題息息相關(guān)，所以標(biāo)題一定要取好，同時(shí)最好能夠?qū)氊惖膬?yōu)勢可言完整的呈現(xiàn)給消費(fèi)者，并且這個(gè)指標(biāo)想要優(yōu)化，就得做好標(biāo)題的描述，描述內(nèi)容一定要跟寶貝相符，否則很容易帶來一些不精準(zhǔn)的人群，當(dāng)然也就會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化低了。
2、詳情頁
詳情頁是每一位賣家都必須上心的，一方面他們會(huì)覺得消費(fèi)者如果碰到不明白的地方，肯定會(huì)來咨詢客服，而這個(gè)恰巧是很多消費(fèi)者看重的地方，因?yàn)橄M(fèi)者需要有一個(gè)良好的瀏覽感受，不到不得已是不會(huì)去咨詢客服的，所以用戶會(huì)希望從詳情頁上面看到寶貝的優(yōu)勢和亮點(diǎn)。
另外也要把詳情頁的布局做好，重點(diǎn)內(nèi)容一定要放在前面，這樣也就大大的增加了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，同時(shí)轉(zhuǎn)化也就跟著上升了。
3、收藏加購
收藏加購是很多商家都已經(jīng)開始重視起來的一件事情，比如常見的就是通過送一些小禮品來吸引消費(fèi)者收藏加購，如果商品的收藏加購很少，那么對(duì)應(yīng)的轉(zhuǎn)化也好不到哪里去，所以將流量打開，再將自己店鋪的寶貝裝入到消費(fèi)者的購物車中去，這樣才能夠提升轉(zhuǎn)化。
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