你是不是覺(jué)得生意參謀貴,而且花了錢(qián)總感覺(jué)用不清楚。
不是美工設(shè)計(jì)畢業(yè)的你,還要兼職去修圖?花了時(shí)間學(xué)PS又做的不滿意。
這個(gè)斷貨、那個(gè)又要清倉(cāng)、一個(gè)月賺多少只會(huì)看總資產(chǎn)有沒(méi)有增加?
總感覺(jué)運(yùn)營(yíng)、美工、客服之間溝通到實(shí)施效率太低、績(jī)效考核又不科學(xué)?
所有這類(lèi)問(wèn)題,其實(shí)都可以借助各種軟件工具來(lái)完成,只是你不知道而已,知道了又不懂哪個(gè)更好用。
我見(jiàn)過(guò)太多新手賣(mài)家訂購(gòu)個(gè)1180的生意參謀,幾個(gè)月都沒(méi)點(diǎn)進(jìn)去看過(guò)幾次,點(diǎn)進(jìn)去也不知道看什么,類(lèi)似的情況還有花大價(jià)錢(qián)訂購(gòu)的EPR進(jìn)銷(xiāo)存,結(jié)果只當(dāng)打單軟件用。
網(wǎng)上的建議也有不少,但是都不夠系統(tǒng)全面,所以今天我們就來(lái)徹底詳細(xì)說(shuō)道說(shuō)道,小中大賣(mài)家常用的工具軟件有哪些,并且以典型的軟件舉例說(shuō)明使用方法。一定對(duì)你有幫助。
一:數(shù)據(jù)分析和監(jiān)控類(lèi)
NO1:生意參謀(直接從后臺(tái)服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu))
沒(méi)用過(guò)也聽(tīng)過(guò)了,目前最準(zhǔn)最全的也是官方的,可以這么說(shuō),弄透徹生意參謀,其他數(shù)據(jù)插件都是小兒科,說(shuō)實(shí)話其他有些工具也是通過(guò)爬蟲(chóng)、腳本從生意參謀上批量抓出來(lái)的。
由于生意參謀是按各個(gè)模塊功能訂購(gòu),你訂購(gòu)什么模塊才能享受對(duì)應(yīng)模塊的功能。
改版前我們?nèi)ビ嗁?gòu)專(zhuān)業(yè)版只要3600/年,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)只要3288/年,那時(shí)候很多人喊貴,告訴你,現(xiàn)在市場(chǎng)洞察專(zhuān)業(yè)版9000/年,但是用的最多的是市場(chǎng)洞察標(biāo)準(zhǔn)版1188/年和流量縱橫,如果還覺(jué)得貴,那就自己找途徑去租,幾十塊一個(gè)月。
什么?你跟我說(shuō)你一分錢(qián)都不想花?只能接受免費(fèi)基礎(chǔ)包?那我勸你還是別做電商了。
生意參謀從實(shí)用功能可以分為:看自己、看對(duì)手、看大盤(pán)。
看自己:提升店鋪
看對(duì)手:分析目標(biāo)
看大盤(pán):尋找機(jī)會(huì)
我會(huì)從最常用的幾個(gè)功能來(lái)分別講解,有些不常用的功能懶得說(shuō)。
主頁(yè)
首頁(yè)板塊,主要是觀看店鋪?zhàn)蛱旌徒裉斓母鱾€(gè)數(shù)據(jù),訪客和瀏覽量,右上角有一個(gè)昨日商品的訪客排行榜,包括層級(jí),其中C店鋪可以看到具體你離下一層級(jí)還有多少營(yíng)業(yè)額,天貓店鋪只會(huì)以百分比的形式展示。
[小經(jīng)驗(yàn)]訪客數(shù)和瀏覽量在1:3以上(這就是瀏覽深度)如果達(dá)不到,那么要去優(yōu)化產(chǎn)品和頁(yè)面布局。
今日和昨日支付金額的對(duì)比,相差30%以上要引起重視(高客單價(jià)店鋪除外)、根據(jù)生意參謀中的綜合診斷來(lái)分析為什么支付金額會(huì)變少了。
支付金額=訪客*轉(zhuǎn)換率*客單價(jià)
訪客和轉(zhuǎn)換率還有客單價(jià)任何一個(gè)有變動(dòng)都會(huì)影響你的支付金額,生意參謀分別給你提示出了各個(gè)參數(shù)變動(dòng)情況,你只需要點(diǎn)入詳情就可以查看到明細(xì),可以說(shuō)做的很人性化也很傻瓜化,這一點(diǎn)還是需要給生意參謀表?yè)P(yáng)一下。
這里補(bǔ)充一下詢單轉(zhuǎn)化多半和你客服有關(guān)系,靜默下單多半和你商品本身內(nèi)功有關(guān)系。
[小經(jīng)驗(yàn)]鼠標(biāo)放入自己所屬的層級(jí),可以顯示自己距離下一層級(jí)還有多少差距,如果自己離下一層級(jí)比較近,可以稍微花點(diǎn)功夫去突破一下層級(jí),層級(jí)上升后,瀏覽會(huì)有一定的提升,但是不建議刻意去專(zhuān)門(mén)盯著層級(jí)操作,那樣好無(wú)意義。
其實(shí)稍微認(rèn)真做一下店鋪,層級(jí)至少在3層級(jí)以上才算及格。
[小經(jīng)驗(yàn)]排名3天連續(xù)在下滑,甚至斷崖式下跌,務(wù)必引起重視。分析方向也是和如上分析支付金額的方法一樣。
運(yùn)營(yíng)視窗-整體看板
從運(yùn)營(yíng)視窗中可以直接看出你與同層同行的對(duì)比情況,立馬就知道你各個(gè)指標(biāo)表現(xiàn)如何。哪個(gè)指標(biāo)不行,我們就去提升哪個(gè)指標(biāo)。
大致盈利情況(時(shí)間按月)=支付金額-退款金額-直通車(chē)-淘寶客-鉆展-超級(jí)推薦-店鋪運(yùn)營(yíng)成本
注:店鋪運(yùn)營(yíng)成本值得就是你的貨物成本+物流+人工+場(chǎng)地等等。
運(yùn)營(yíng)視窗-流量看板
主要就是看你的免費(fèi)流量和付費(fèi)流量占比,健康的店鋪肯定是免費(fèi)流量高于付費(fèi)流量,如果要詳細(xì)的查看你的流量來(lái)源,不好意思需要花錢(qián)訂購(gòu)流量縱橫才可以看到哈。
另外下方的跳失率、人均瀏覽量、平均停留時(shí)間這體現(xiàn)的是你流量的質(zhì)量如何。
跌失率:不要看到跌失率60多就大驚小怪,每個(gè)店鋪都有跌失,只要這個(gè)數(shù)據(jù)不是持續(xù)走高即可,
人均瀏覽量:沒(méi)到3.0可以去做一下提升,主要從產(chǎn)品頁(yè)面方向提升。
評(píng)價(jià)瀏覽量:這個(gè)就點(diǎn)尷尬了,因?yàn)楝F(xiàn)在人都是手機(jī)碎片時(shí)間購(gòu)物,不可能停留太長(zhǎng)。
搜索詞排行:意思很簡(jiǎn)單,就是你店鋪的搜索詞哪些搜索的人最多,這個(gè)也有用,你可以在選品的時(shí)候選搜索詞比較多的產(chǎn)品來(lái)上架,這樣更符合你的店鋪。
運(yùn)營(yíng)視窗-轉(zhuǎn)化看板(時(shí)間按月)
這3項(xiàng)數(shù)據(jù)可以根據(jù)口訣來(lái)調(diào)整。
高訪客,高轉(zhuǎn)化:明顯寶貝,加大推廣
高訪客,低轉(zhuǎn)化:提升轉(zhuǎn)化,降低推廣
低訪客,高轉(zhuǎn)化:加大引流,打造爆款
運(yùn)營(yíng)視窗-客單看板(時(shí)間按月)
主要看2個(gè)點(diǎn),人均支付件數(shù)和搭配推薦。
比如我這個(gè)人均件數(shù)是1.18.說(shuō)明平均每個(gè)客戶下單1.18件,那么我們通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng),設(shè)置滿2件95折這樣的吸引,是不是就可以挺高了整體店鋪的營(yíng)業(yè)額。
搭配套餐可以嘗試生意參謀給你的推薦,注意這里一定要體現(xiàn)出力度,你不要搞個(gè)搭配套裝和單獨(dú)2個(gè)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格差不多,那誰(shuí)買(mǎi)?一定要體現(xiàn)力度。
通過(guò)這2點(diǎn)的設(shè)置,我們就可以提高整體店鋪的支付金額,進(jìn)而你的店鋪層級(jí)就可能更高。
運(yùn)營(yíng)視窗-評(píng)價(jià)看板(時(shí)間按月)
主要看整體DSR的走勢(shì)有無(wú)走低,主要負(fù)面影響的商品有哪些。
查找中差評(píng)主要原因,一般都是品質(zhì)問(wèn)題,和客服態(tài)度問(wèn)題,能提升品質(zhì)的就去提升品質(zhì),能通過(guò)補(bǔ)償10來(lái)塊刪除的就讓買(mǎi)家修改刪除,遇到難說(shuō)話的買(mǎi)家,自稱(chēng)不差那點(diǎn)錢(qián)的,只有通過(guò)大量的好評(píng)把中差評(píng)壓下去。你仔細(xì)去看看天貓賣(mài)家,他們會(huì)一一的回復(fù)每一個(gè)評(píng)論,回復(fù)大致意思就是感謝一直以來(lái)您對(duì)本店的支持這類(lèi)的廢話,其實(shí)就在把不好的評(píng)價(jià)壓下去。
運(yùn)營(yíng)視窗-競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
主要看自己的流量都跑到哪里去了,要查看詳細(xì)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),需要訂購(gòu)市場(chǎng)洞察這個(gè)模塊,建議是標(biāo)準(zhǔn)版,如果不差錢(qián)可以定個(gè)專(zhuān)業(yè)版,標(biāo)準(zhǔn)版在1180.專(zhuān)業(yè)版在9000.哈哈是不是絕對(duì)好貴,是不是很無(wú)語(yǔ)的,更無(wú)語(yǔ)的是以前只要300塊哦。
店鋪有流失是非常正常的事情,但是不能因?yàn)橛辛魇Ь筒魂P(guān)注自己的對(duì)手,如果你的流量經(jīng)常流失到某個(gè)店鋪,那你就要仔細(xì)分析一下原因了。一般原因有價(jià)格、款式、質(zhì)量、圖片、評(píng)價(jià)、客服、天貓店旗艦店等等。
跳失率:指的是從你的店鋪跑到別家店鋪。
跳出率:指的瀏覽你的詳情后沒(méi)有任何收藏加購(gòu)下單動(dòng)作,就關(guān)閉了。
跳出率反應(yīng)的是你頁(yè)面問(wèn)題,跳失率反應(yīng)的是你的對(duì)手。
服務(wù)視窗-咨詢看板
這里通常就看一下咨詢率多少,如果你的咨詢率過(guò)要想辦法提高,可以引導(dǎo)客戶說(shuō)咨詢客服有優(yōu)惠卷有禮品等等這樣的小技巧,并且做好靜默下單引導(dǎo)。
另外可以結(jié)合你各個(gè)時(shí)間段的咨詢率配合付費(fèi)推廣投放時(shí)間。
舉個(gè)栗子:我上午10點(diǎn)-11點(diǎn)如果咨詢率很高,那我就可以在直通車(chē)?yán)锩姘堰@段時(shí)間多投放一點(diǎn),如下圖。
服務(wù)視窗-退款看板
主要查看整店退款率和單品退款率,點(diǎn)進(jìn)進(jìn)入退款概括可以查看明細(xì)。
單品退款率需要計(jì)算的,公式非常簡(jiǎn)單。單品退款率=退款金額÷支付金額,
如果你的單品退款率非常高,那就要分析是不是款式有問(wèn)題、質(zhì)量、服務(wù)、描述不符等等。
我就是在從這里得到款率后,再精準(zhǔn)的計(jì)算出實(shí)際利潤(rùn)率,這對(duì)直通車(chē)保本ROI很重要。
管理視窗-整體看板
這個(gè)模塊沒(méi)什么好說(shuō)的,一般是給老板領(lǐng)導(dǎo)看的。
實(shí)時(shí)-實(shí)時(shí)榜單
這個(gè)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)換率非常有用哦,可以通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)給新品計(jì)算需要補(bǔ)多少單。
首先確定自己的轉(zhuǎn)換率,你也可以查看單品數(shù)據(jù)去看行業(yè)數(shù)據(jù)是多少,這里假如是3%的轉(zhuǎn)換率。
從上圖我們可以得知這個(gè)商品訪客有949個(gè),有12個(gè)人下單,那么949*3%=28.47 這是總單量,28.47-12=16.47.也就是說(shuō)你可以補(bǔ)16-17單就可以把轉(zhuǎn)換率拉到3%這個(gè)數(shù)值了。
實(shí)時(shí)-實(shí)時(shí)訪客
實(shí)時(shí)訪客里面可以看到你商品各個(gè)入口進(jìn)來(lái)的關(guān)鍵詞,這個(gè)大有用處。
如果你是補(bǔ)單,不知道補(bǔ)什么詞,那么就可以用手套搜索進(jìn)來(lái)什么詞你就補(bǔ)什么詞,什么詞進(jìn)來(lái)多你就補(bǔ)什么詞,這絕對(duì)比你自主安排詞去補(bǔ)來(lái)得安全。
除此之外,通過(guò)查看直通車(chē)入口進(jìn)來(lái)的詞和你直通車(chē)本身推廣的詞對(duì)比,就知道是否精準(zhǔn),如果不精準(zhǔn)那么我們就可以把該詞由廣泛匹配修改成精準(zhǔn)匹配,甚至把流量智選詞包關(guān)掉。
流量-訪客分析
根據(jù)一段時(shí)間統(tǒng)計(jì)后,通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以合理安排你的客服時(shí)間以及客服人數(shù)。也可以在直通車(chē)的時(shí)間布局進(jìn)行優(yōu)化。
地域和人群也是同理,比如你江蘇購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)最多,那么我們是不是可以在直通車(chē)?yán)锩鎸?zhuān)門(mén)針對(duì)江蘇這個(gè)地域多投放,男性用戶多,是不是可以專(zhuān)門(mén)針對(duì)男性人群溢價(jià),當(dāng)然了這個(gè)數(shù)據(jù)只是一定的參考,未必特別的精準(zhǔn),具體的還要以直通車(chē)測(cè)試后的表現(xiàn)來(lái)下結(jié)論。
流量-商品來(lái)源
流量這個(gè)模塊,如果你有訂購(gòu)了流量縱橫后,那么你是可以看到更多非常細(xì)致的數(shù)據(jù),如下圖。
想要看商品具體的來(lái)源也是要訂流量縱橫。
我們可以看到各個(gè)入口的數(shù)據(jù),點(diǎn)擊詳情后,可以看到對(duì)應(yīng)入口的實(shí)時(shí)關(guān)鍵詞。
通過(guò)這些數(shù)據(jù),我們就很清楚知道自己的單品有哪些入口,每個(gè)入口表現(xiàn)如何,是通過(guò)什么關(guān)鍵詞進(jìn)來(lái)的,特別是轉(zhuǎn)換率的變化,這對(duì)應(yīng)打造一個(gè)爆款有很大意義。
對(duì)于新品做單,老品補(bǔ)單,我們就可以精準(zhǔn)的知道要補(bǔ)多少,補(bǔ)什么詞,這個(gè)在前面就有提到。
什么詞好,什么詞經(jīng)常進(jìn)來(lái),什么詞轉(zhuǎn)換特別好,這對(duì)應(yīng)做標(biāo)題也有很大參考意義。
流量-選詞助手
競(jìng)店搜索關(guān)鍵詞:把數(shù)據(jù)好的關(guān)鍵詞拿來(lái)優(yōu)化標(biāo)題,也可以找到對(duì)方有的關(guān)鍵詞而你沒(méi)有的用尋找新品
行業(yè)相關(guān)搜索詞:找到熱搜的飆升的關(guān)鍵詞也可以用來(lái)做標(biāo)題和選品,表現(xiàn)好的詞還可以拿來(lái)直通車(chē)付費(fèi)推廣。
不管是引流關(guān)鍵詞,競(jìng)店關(guān)鍵詞,行業(yè)關(guān)鍵詞,如果一旦發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞搜索一直在上升,競(jìng)品寶貝數(shù)又特別少,飆升詞,那一定要抓住機(jī)會(huì),這很可能是藍(lán)海市場(chǎng)。
其實(shí)老司機(jī)都知道,利用好市場(chǎng)洞察模塊,就能發(fā)現(xiàn)商機(jī)。
品類(lèi)-宏觀監(jiān)控
首先這個(gè)模塊是要單獨(dú)訂購(gòu)的哈,可以通過(guò)這個(gè)模塊找出你店鋪的潛力款。
勾選如圖5項(xiàng)數(shù)值,時(shí)間一定要30天,時(shí)間太短沒(méi)有參考價(jià)值,訪客必須300+以上才可以判斷,搜索引導(dǎo)支付轉(zhuǎn)換率越高越OK,另外加購(gòu)件數(shù)÷訪客數(shù)=加購(gòu)率,加購(gòu)率一般10%以上就挺不錯(cuò)的。
如果你對(duì)這樣選出的款有所顧慮,還可以通過(guò)直通車(chē)再測(cè)一下。
選出這個(gè)款后我們就可以卷起袖子開(kāi)干了,可以從搜索優(yōu)化去推爆,也可以從直通車(chē)去打爆,
生意參謀另外2個(gè)非常重要的板塊就是市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)檫@2個(gè)板塊的很多人拿去計(jì)算對(duì)手坑產(chǎn)和搜索關(guān)鍵詞,配合灰色操作,快速達(dá)到目的,所以這里就不細(xì)講了,可以關(guān)注我,里面有其他干貨具體闡述這類(lèi)鮮為人知的功能。
品類(lèi)-商品360
這個(gè)功能有必要說(shuō)一下,這個(gè)模塊里面可以看到你商品SKU的銷(xiāo)售明細(xì),就是哪個(gè)選項(xiàng)賣(mài)的好買(mǎi)的人最多。
知道了這個(gè)數(shù)據(jù)后,那么我的主圖、詳情、關(guān)鍵詞都可以圍繞這個(gè)最暢銷(xiāo)的SKU來(lái)展開(kāi)制作,而且開(kāi)直通車(chē)的時(shí)候,也應(yīng)該以熱銷(xiāo)的SKU來(lái)計(jì)算保本ROI,這樣是最精準(zhǔn)的。
服務(wù)-體驗(yàn)診斷
這個(gè)模塊基本是和你評(píng)分有關(guān)系的信息,比如物流體驗(yàn)、售后體驗(yàn)、糾紛投訴、咨詢體驗(yàn),用途也不是特別明顯,這個(gè)入口我一般是看看退款原因,如圖所示。
比如我這個(gè)退款原因基本都在尺碼偏大,那么我在詳情介紹的時(shí)候就要提醒買(mǎi)家商品的實(shí)際情況是偏大嗎,并且客服的導(dǎo)購(gòu)話術(shù)也要進(jìn)行這方面的調(diào)整。
服務(wù)-售后評(píng)價(jià)
這個(gè)很好理解,做好評(píng)價(jià)的維護(hù),主要是抓商品的質(zhì)量和服務(wù),如果無(wú)法快速提升起來(lái),那只有通過(guò)評(píng)價(jià)有理這類(lèi)小技巧去快速拉一下,效果明顯不明顯和你給的金額大小有絕對(duì)關(guān)系,給1-2塊是沒(méi)有人搭理你的,你給個(gè)5塊-10塊試試?效果立竿見(jiàn)影。
生意參謀有很多模塊,我的建議是如果你囊中羞澀就去訂市場(chǎng)洞察標(biāo)準(zhǔn)版,還接受不了就去和別人合租,資金充足點(diǎn)可以再訂購(gòu)個(gè)流量縱橫,如果是土豪的話直接市場(chǎng)洞察專(zhuān)業(yè)版+流量縱橫。
總結(jié):任何數(shù)據(jù)分析軟件,首先要明確自己的目的,明確目的后查看對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù),根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)分析原因,針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化。而不是每天在那瞎點(diǎn),漫無(wú)目的的這看看那看看。
整個(gè)淘寶的運(yùn)營(yíng)都是圍繞著 銷(xiāo)售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià) 這個(gè)公式進(jìn)行操作。
NO2:店偵探、店查查、千里眼
店查查:https://www.dianchacha.com/chajian/?f=dsxy
店鋪偵探:https://www.dianzhentan.com/
千里眼:http://www.qly360.com/
這3個(gè)插件的功能都差不多,主要是插件的作用,內(nèi)嵌到流量器里面查看各個(gè)數(shù)據(jù),也可以分析對(duì)手的數(shù)據(jù)。
他們的網(wǎng)頁(yè)版也有不少數(shù)據(jù),但是我的建議是只用用插件工具就好了,具體網(wǎng)頁(yè)里面的各個(gè)數(shù)據(jù)還是去看生意參謀。
NO3:魔鏡
魔鏡:http://www.moojing.com/extension/
直通車(chē)魔鏡對(duì)于直通車(chē)、優(yōu)化排名搜索、洞察同行網(wǎng)店流量來(lái)源等有一定的參考意義。
NO4:淘客助手
淘客助手:http://dl.taokezhushou.com/
主要以插件的形式來(lái)查看商品的隱形優(yōu)惠卷、傭金等一些淘客有關(guān)的信息。
NO5:電商記
電商記:http://www.dianshangji.com/
主要查尋排名、輔助標(biāo)題制作等。
NO6:阿里指數(shù)
阿里指數(shù):https://index.1688.com/
可以tongue這個(gè)工具找到行業(yè)上升詞,熱搜詞榜,還有你的轉(zhuǎn)化詞榜和新詞榜。配合使用對(duì)優(yōu)化標(biāo)題也還不錯(cuò)。
NO7:淘指數(shù)
淘指數(shù):淘指數(shù) - 生意參謀交易指數(shù)換算轉(zhuǎn)換阿明工具箱,查指數(shù)流量計(jì)算方法公式,換算指數(shù)99%準(zhǔn)確
主要對(duì)生意參謀的指數(shù)進(jìn)行一個(gè)轉(zhuǎn)換,現(xiàn)在有很多插件都有這個(gè)功能。
NO8:生e經(jīng)(服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu))
數(shù)據(jù)進(jìn)行多方位深度分析,助力優(yōu)化標(biāo)題、關(guān)聯(lián)推薦、追蹤廣告來(lái)源效果、提升搜索排名等。生意經(jīng)
二:店鋪營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)
NO7:?jiǎn)纹穼殹?yōu)惠卷、店鋪寶、搭配寶(服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu))
這是官方的營(yíng)銷(xiāo)工具,也是使用人最多的,單個(gè)購(gòu)買(mǎi)不劃算,反正都是需要用的,建議全部都使用。
NO8:超級(jí)店長(zhǎng)
這個(gè)功能有很多,我都覺(jué)得是大雜燴了,涵蓋40多項(xiàng)淘寶開(kāi)店的功能,打折促銷(xiāo)、裝修、交易等等,啥都有,具體的看下圖一目了然。
https://m.duanqu.com?_ariver_appid=3000000002142242 (二維碼自動(dòng)識(shí)別)
三:美工、文案、視頻制作
NO9:photoshop (簡(jiǎn)稱(chēng)PS)
制作平面設(shè)計(jì)的專(zhuān)業(yè)軟件,功能強(qiáng)大,搞設(shè)計(jì)廣告的沒(méi)人不知道這個(gè),但是操作有門(mén)檻,需要專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),自學(xué)能力強(qiáng)的可以嘗試,如果你自學(xué)能力差,那就學(xué)個(gè)簡(jiǎn)單最實(shí)用的功能,比如摳圖、文字排版、做白底圖、調(diào)節(jié)圖片尺寸大小這類(lèi)的就足夠了,太復(fù)雜的交給專(zhuān)業(yè)人來(lái)吧。
不知道哪里下的可以去找萬(wàn)能的TB,有很多版本,下最新的就好了。
NO9:Illustrator(簡(jiǎn)稱(chēng)AI)
這個(gè)軟件和PS軟件都屬于奧多比公司的,PS你可以理解為專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)位圖的工具,比如圖片、照片這些,AI主要做矢量圖的工具,比如LOGO設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、手繪這類(lèi),也是屬于專(zhuān)業(yè)級(jí)的工具,門(mén)檻比較高。
NO10:美圖秀秀
美圖秀秀:http://xiuxiu.web.meitu.com/
簡(jiǎn)單、方便、無(wú)腦操作,對(duì)于一些簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)可以用用。現(xiàn)在有手機(jī)版、電腦版、還有網(wǎng)頁(yè)版。
NO10:淘寶美工助手
淘寶美工助手:http://www.taomeizhuli.com/
淘寶美工助理是一個(gè)淘寶店鋪裝修使用的特效代碼生成軟件,能生成裝修市場(chǎng)常見(jiàn)的css模塊。
NO11:鹿班設(shè)計(jì)
鹿班設(shè)計(jì):https://luban.aliyun.com/
由阿里巴巴智能設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)室自主研發(fā)的一款設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是通過(guò)大數(shù)據(jù)和AI手段,在短時(shí)間做出各種海報(bào)、banner圖,還有一鍵摳圖等待等,但是要付費(fèi)的哈。
NO11:PR、AE、繪聲繪影
這3個(gè)專(zhuān)業(yè)軟件主要針對(duì)視頻剪輯,有門(mén)檻,自學(xué)能力強(qiáng)的可以去使用。
NO12:愛(ài)剪輯 、快剪輯
另外還有比較簡(jiǎn)單的視頻剪輯軟件件,如淘拍、愛(ài)剪輯 、快剪輯 等,
愛(ài)剪輯、快剪輯使用起來(lái)也非常簡(jiǎn)單,基本學(xué)個(gè)1-2小時(shí)就能開(kāi)始操作簡(jiǎn)單的剪切工作。一般是先用手機(jī)拍好各個(gè)素材片段,然后通過(guò)這些軟件進(jìn)行個(gè)拼接,添加一下轉(zhuǎn)場(chǎng)、字幕、背景音樂(lè)等。
NO13:淘拍(牽牛工作平臺(tái)搜索安裝)
其中淘拍是淘寶官方推出的免費(fèi)手機(jī)視頻拍攝工具,淘拍支持用手機(jī)拍攝、手機(jī)剪輯視頻,還有預(yù)設(shè)腳本、視頻拍攝模板可以免費(fèi)使用,讓所有淘寶賣(mài)家都可以快速上手拍攝或剪輯視頻。
有了工具,沒(méi)有素材那怎么行,做人要厚道,好人做到底。
千圖網(wǎng):https://www.58pic.com/
花瓣網(wǎng):https://huaban.com/
素材中國(guó):http://www.sccnn.com/
昵圖網(wǎng):http://soso.nipic.com/q__g_0.html
淘圖王:https://www.taopic.com/
千庫(kù)網(wǎng):https://588ku.com/
攝圖網(wǎng):http://699pic.com/
包圖網(wǎng):https://ibaotu.com/ 這邊吐槽一下哈,近幾年這個(gè)專(zhuān)利版權(quán)越來(lái)越被重視,特別是圖片和文字這2大塊,所以我把目前免費(fèi)字體也給大家分享上,我是真不希望再看到中小賣(mài)家再發(fā)生被方正等字體又是投訴又是律師函的事情發(fā)生。賺不到錢(qián)就算了,結(jié)果還搞出一堆事情出來(lái)。
這里提示一下,微軟雅黑不是免費(fèi)字體,北京北大方正電子有限公司部分版權(quán)所有。
方正字體大部分都是有版權(quán)的,少數(shù)是免費(fèi),我個(gè)人是不用。
仿宋、宋體、楷體、黑體、隸書(shū)等,這些是國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn),大膽用。
以下是目前我自己在用的免費(fèi)的字體,可供參考。
感覺(jué)我說(shuō)的有用,關(guān)注和點(diǎn)贊,字體打包分享。
字體安裝非常簡(jiǎn)單,無(wú)論是Windows還是Mac OS(蘋(píng)果)系統(tǒng),字體安裝大體可分為兩種方式,一種是安裝單個(gè)字體,另外一種是一次性安裝多個(gè)字體。在安裝字體前,先簡(jiǎn)單了解下字體的格式,常見(jiàn)的字體格式有“otf、ttf、ttc”三種。
windows安裝方法:
蘋(píng)果系統(tǒng)安裝方法:
方法一:直接雙擊字體,然后點(diǎn)擊“安裝字體”。
方法二、在應(yīng)用窗口中打開(kāi)“字體冊(cè)”,然后點(diǎn)擊左上方的“+”號(hào)安裝字體。
四:選品找貨
之前我寫(xiě)過(guò)一篇超詳細(xì)的76個(gè)貨源網(wǎng)站分析,可以去看看
史上最全干貨!76個(gè)電商貨源網(wǎng),收藏這一篇就夠了(派代網(wǎng))
這里分享的是找貨工具。
NO13:找貨神器
找貨神器:https://shen.1688.com/
最常用的就是1688找貨神器,在你看中一款產(chǎn)品后,第一時(shí)間幫你在1688找到供應(yīng)商。
五:審號(hào)驗(yàn)號(hào)
NO11:照妖鏡
照妖鏡:http://www.cktoolbox.cn/
像照妖鏡這樣的會(huì)員機(jī)制的,購(gòu)買(mǎi)會(huì)員每月限次,每日限次,不夠就充疊加包(這種適合大批量查號(hào)的)
NO12:淘探長(zhǎng)
淘探長(zhǎng): http://www.taotanzhang.com/html/index
淘探長(zhǎng)這樣的即沖即用的,按需要購(gòu)買(mǎi)次數(shù),每日不限次,用完再?zèng)_,不需要一次性充值太多,有試用的空間
NO12:查電商
查電商:https://www.chadianshang.com/views/checkinfo.html
查電商是千萬(wàn)級(jí)黑號(hào)數(shù)據(jù)庫(kù),由大數(shù)據(jù)采集+用戶打標(biāo)共享,數(shù)據(jù)有時(shí)候精準(zhǔn)的,可以有效排除市面上大部分的降權(quán)黑號(hào)、狐貍號(hào)。
NO12:淘淘慧通
淘淘慧通:https://www.taotaohuitong.com/
審號(hào)軟件我不想推薦太多,這東西市面有免費(fèi)和付費(fèi)2種,免費(fèi)的基本數(shù)據(jù)是不會(huì)去更新的,都是很久的數(shù)據(jù),付費(fèi)的也未必和他們自己宣傳那樣有效,不同的無(wú)非也就數(shù)據(jù)庫(kù)大小不同,
作為一名老司機(jī),我覺(jué)得主要還是賬戶之間的關(guān)聯(lián)度不能太高,魚(yú)塘也不要拿去裂變,真實(shí)物流發(fā)貨,這才是最重要的。
六:ERP庫(kù)存管理
當(dāng)你的網(wǎng)店已經(jīng)做上了規(guī)模,發(fā)貨量很大,庫(kù)存特別多,要實(shí)現(xiàn)效率提升和成本控制上,就必須上ERP!如果不滿足這些條件,那沒(méi)必要操心這個(gè),畢竟這玩意還要專(zhuān)門(mén)配一個(gè)系統(tǒng)管理員的。
列一下主流的ERP軟件有哪些。
NO:12
管易、E店寶、商派、百勝:用戶龐大,中小商家都有,服裝鞋帽類(lèi)目的賣(mài)家多。
NO:13
百勝:傳統(tǒng)的EPR,之后也轉(zhuǎn)型線上,服裝類(lèi)目居多。
NO:14
富潤(rùn):專(zhuān)注家電、個(gè)護(hù)、3C數(shù)碼、鞋包等類(lèi)目
NO:15
管家婆:老口碑,小型電商也比較多。
NO:16
又一城、商通、禾唐、湖畔:這幾年新出來(lái)的 ERP服務(wù)商。
七:團(tuán)隊(duì)協(xié)作管理
NO17:班牛
班牛:班牛_企業(yè)級(jí)電商服務(wù)工作臺(tái)
千牛你用過(guò),班牛你用過(guò)嗎,哈哈,這么說(shuō)吧,千牛是你用來(lái)接單的,班牛就是針對(duì)你企業(yè)店鋪和團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作而誕生的,由可視化日志、聊天任務(wù)表格、電商知識(shí)庫(kù)、移動(dòng)CRM幾個(gè)功能,從運(yùn)營(yíng)角度來(lái)講,大大提高工作效率。
NO17:worktile
worktile:https://worktile.com/
NO18:伙伴云表格
伙伴云表格:https://www.huoban.com/
八:客服績(jī)效管理
NO11:赤兔名品(服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu))
赤兔名品可全面掌握客服銷(xiāo)售額,轉(zhuǎn)化率,客單價(jià),響應(yīng)速度,工作量和接待壓力等,并幫助分析客戶流失原因,進(jìn)而提高業(yè)績(jī)。
NO12:螞蟻績(jī)效(服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu))
專(zhuān)注提升轉(zhuǎn)化的客服績(jī)效。多維度模版激勵(lì)客服,歷史+實(shí)時(shí)客服績(jī)效,流失分析等。
NO12:快麥績(jī)效(服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu))
客服績(jī)效管理專(zhuān)家。從客服銷(xiāo)售_轉(zhuǎn)化_工作量_催付_流失等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,全面提升客服能力。
最后再啰嗦一下,所有推薦的這些工具軟件排名不分先后,都是隨機(jī),任何工具只是輔助,一切為了業(yè)績(jī)。產(chǎn)品才是最終的核心。所以不要本末倒置,在產(chǎn)品不行的情況下,再多實(shí)用的工具都是浮云。
整個(gè)電商的運(yùn)營(yíng)都是圍繞著 銷(xiāo)售額=訪客*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià) 這個(gè)公式進(jìn)行操作。
如果你對(duì)淘寶開(kāi)店有興趣,但是苦于對(duì)淘寶不了解,
我準(zhǔn)備了“新手淘寶運(yùn)營(yíng)全能干貨”視頻,純免費(fèi)、沒(méi)套路,給你了解淘寶的玩法。
可以私信我“學(xué)習(xí)”我可以用自己的經(jīng)驗(yàn)給你指導(dǎo)一下淘寶該如何去玩,
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
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