生意參謀對于電商賣家來說是一個非常實用的工具,但是很多新手不知道怎么看,其實不難。
看懂數(shù)據(jù)之前首先要明白,生意參謀的作用是什么?
開店后,當有人進來瀏覽、下單后,整個過程中,都會有一些行為產生。比如,可能會把產品加入購物車,比如會咨詢客服,比如給某個評論點贊,等等。
總之會產生大量的行為。
網(wǎng)上開店的好處,這些消費者行為,大多數(shù)都可以用數(shù)據(jù)記錄下來。商家就可以分析這些數(shù)據(jù),分析判斷哪些環(huán)節(jié)可以改進,進而提升業(yè)績。
這就是生意參謀的核心作用。
那么,如何讀懂生意參謀里的數(shù)據(jù)?
我前面說了,數(shù)據(jù)是對消費者行為的記錄,不同的行為都會有對應的數(shù)據(jù)去定義和量化。
有點拗口,沒關系,可以先記住下面這個結論,照葫蘆畫瓢。
所以你需要首先做兩件事情:
· 找的到數(shù)據(jù),能在生意參謀里找到你想看的數(shù)據(jù)
· 知道某個數(shù)據(jù)代表了什么意義,能反饋出什么信息
搞定第一件事情很簡單,打開你的后臺,打開每個模塊,每個模塊的數(shù)據(jù)都看一遍。
紅框中就是生意參謀的各個模塊
挨個看數(shù)據(jù)
舉例,運營視窗下會列出店鋪的核心數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的意義、統(tǒng)計路徑、統(tǒng)計方法你都要弄清楚。其他模塊下同理。
這里你可能會疑問,你說的這些我怎么知道呢?
好問題,能想到說明你思考了。很簡單,查“說明書”。
說明書打開步驟
按照圖中的打開方式,可以去查詢生意參謀里每個數(shù)據(jù)的來龍去脈。
做這件事情,就像練武要練體能、招式等基礎項目,不練是不行的。做起來不難,花半天的時間足矣。
說完了武功招式,再說說武功心法。
“知道某個數(shù)據(jù)代表了什么意義,能反饋出什么信息”,這就是武功心法。需要不斷思考總結。
我舉一個常見的應用場景。
賣女裝,核心都是款式,大推之前都需要對款式進行測試,判斷潛力如何。
判斷潛力如何的關鍵指標通常就是:收藏率、加購率。
那我們就需要知道這個標準是多少。
很簡單,我們在品類羅盤里,調出店鋪里爆款產品的數(shù)據(jù),計算他們的收藏率、加購率。(如果是新店,可以借助直通車流量解析里的數(shù)據(jù)參考)
計算可以發(fā)現(xiàn),這些爆款,加購率都在7%以上,收藏率都在5%以上。
如果下個季度要推的款,數(shù)據(jù)達不到這個標準,我們就可以放棄了。所以只需要打開直通車的測款計劃,數(shù)據(jù)一拉,進行對比即可。
這就是數(shù)據(jù)分析的一個具體應用,不難,但請理解邏輯。
回顧一下,在這個小的案例里,我們需要知道測款的核心觀察數(shù)據(jù)是什么,然后知道在哪里查看數(shù)據(jù)就可以。這個很難嗎?一點也不難!!!
總結一下,讀懂生意參謀,分析各種數(shù)據(jù),只有三步:
掌握我前面提到的兩點
遇到具體的店鋪問題,先行思考要看哪些數(shù)據(jù),知道在哪里看數(shù)據(jù)
刻意練習,做總結
最后給大家分享一個聽后,
都會爆出“臥槽,這樣也行”的生意參謀案例,
我之前參加聚會遇到了一位非常有耐心的賣家,他將生意參謀的作用發(fā)揮到極致!!
他是怎么選品的?
新華字典+生意參謀。
他利用新華字典,一個字一個字在生意參謀里面挖掘,然后看看有哪些競爭小的好產品沒被人發(fā)現(xiàn)。
通過這種方法,都做到了幾款爆款。
現(xiàn)在他生意做得很大。 ????
總結:改版后的生意參謀,功能還是比較強大的,數(shù)據(jù)幾乎包羅萬象。新手小白只要花時間琢磨一下,吃透這個工具是非常有用的。
眾所周知,生意參謀不僅可以幫助我們分析店鋪數(shù)據(jù),解讀自己店鋪和競爭店鋪的經(jīng)營狀況,還能洞察整個市場的行情,是淘寶開店的必備工具之一!
既然生意參謀的作用這么重要,那它有哪些數(shù)據(jù),是我們店家們需要去經(jīng)常關注的呢?
①經(jīng)營概況。
在生意參謀中的經(jīng)營概況中,我們可以看到網(wǎng)店的訪客數(shù),瀏覽量,支付金額,支付轉化率,客單價,退款金額和服務態(tài)度評分等數(shù)據(jù)。
同時可以看到店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析,如果在這些數(shù)據(jù)的下方有一個紅色的感嘆號的話,就說明了店鋪的數(shù)據(jù)指標存在異常了,那么我們就要第一時間去優(yōu)化調整好。
其次點擊生意參謀中的“購買流失人數(shù)TOP商品——查看商品流失情況”,也能幫助運營分析商品的流失走勢。
通過查看商品的流失率,可以了解到流失金額,流失人數(shù),和消失競爭商品數(shù)這三項數(shù)據(jù),并了解到競爭對手的同類商品的購買人數(shù)。
②交易趨勢。
生意參謀中的交易趨勢,可以幫助我們查看到同行平均所有終端的支付金額,我的所有終端的支付轉化率,我的所有終端的支付轉化率和同行平均所有終端的支付轉化率的一個數(shù)據(jù)圖,
其中的行業(yè)轉化率是很重要的一個指標,有了這個指標,我們在做爆款直通車,關鍵詞排名時就有很大的優(yōu)勢了。
③關鍵字趨勢。
在關鍵字趨勢里,我們可以清楚地看到產品關鍵詞的流量增長情況,其次在TOP店鋪排名里,也可以了解別家店鋪關鍵詞的選用。
那么我們在做產品標題時,就可以根據(jù)這個數(shù)據(jù)來選有潛力的關鍵詞,挖掘更優(yōu)質的關鍵詞。
④市場行情。
在市場行情數(shù)據(jù)分析中,可以看見行業(yè)店鋪流量分析的數(shù)據(jù),了解到其它店鋪的流量指數(shù)。
同時也可以了解到行業(yè)熱門的搜索詞和行業(yè)產品的交易數(shù)據(jù),可以看到每款產品的交易指數(shù)是多少等等。
日常可以多關注一下競爭對手的經(jīng)營狀況,別人生意差的時候去看一看,生意好的時候也去看一看,多學習學習優(yōu)秀店鋪的玩法。
無論你是銷售什么產品的,想要做好店鋪都需要去知己知彼,取長補短。
⑤競爭情報。
競爭情報是我們做淘寶/天貓的商家,用來分析競爭對手店鋪的工具。
它不僅為我們賣家提供了競店分析,競品分析,我的關注這三大功能,還能幫助我們賣家精準地找到競爭對手群體,從而發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的競爭對手。
通過是競爭情報,我們賣家也是可以看到競爭寶貝的支付商品件數(shù),流量指數(shù),交易指數(shù),搜索人氣,收藏人氣,加購人氣等數(shù)據(jù)的。
除此之外,像競品的流量來源,以及每個來源的交易指數(shù)都可以查看到!
能夠熟練運用生意參謀這個工具,對于我們經(jīng)營網(wǎng)店是有很大幫助的!不僅可以幫助我們節(jié)省人力,還可以幫助我們找到開店的方向,一舉多得!
但如果你是新店,或者是囊中羞澀,也可以去租用生意參謀,或者是使用免費版本的。
①租用的話,可以去萬能的淘寶上面找找租用的店鋪,選擇一些評價好的,信用度高的店鋪去租用都是比較靠譜的。
②要是你一分錢都不想花的話,生意參謀也是有免費版的,但免費版的生意參謀和標準版以及專業(yè)版的,功能就要少很多。
這里我建議有條件的賣家,還是付費購買(租)一下標準版/專業(yè)版的吧。
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