其實(shí)現(xiàn)在也有不少新人十分看好淘寶運(yùn)營(yíng)的前景，因此也想要學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)店鋪的玩法，但是作為一名新手，完全沒(méi)有接觸過(guò)店鋪運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容，也不知道應(yīng)該從何開(kāi)始，下面就為各位說(shuō)說(shuō)新手運(yùn)營(yíng)店鋪的一些方法和步驟。
1、剛開(kāi)始做淘寶運(yùn)營(yíng)一定要熟悉淘寶規(guī)則
很多剛開(kāi)淘寶店的人不仔細(xì)，就想著趕緊把產(chǎn)品上架，把產(chǎn)品的成分、材質(zhì)都填錯(cuò)了，對(duì)于這種情況，一旦被查到，最輕的也要產(chǎn)品下架，重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則，這樣以后不管是設(shè)置搭配套餐，還是設(shè)置拍下立減來(lái)說(shuō)，都比較容易操作。規(guī)則熟悉之后還能知道產(chǎn)品什么時(shí)候上架獲得的展現(xiàn)機(jī)會(huì)多。
2、怎么去獲取更多的流量
剛開(kāi)張的店鋪流量不會(huì)太高 ，那么這個(gè)時(shí)候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪，從而獲得更多的流量。這個(gè)時(shí)候可以通過(guò)QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣，增加成交量。當(dāng)然店鋪慢慢的發(fā)展起來(lái)之后就有直通車推廣，同時(shí)也可以做好關(guān)聯(lián)推廣。
3、維護(hù)好老客戶，挖掘老客戶的價(jià)值
據(jù)統(tǒng)計(jì)一個(gè)新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍，這么高成本的流量，你還不如去花心思好好維護(hù)老客戶，挖掘老客戶的進(jìn)一步需求呢。至于怎么去做呢，你可以定期店鋪有新品的時(shí)候，發(fā)給消息啊。或者專門針對(duì)老客戶的新品有什么大的優(yōu)惠力度，還有什么會(huì)員制，還有可以建立群定期互動(dòng)也是一種方式。
4、好的團(tuán)隊(duì)管理
所謂想打勝仗就需要有一群會(huì)打仗的士兵，開(kāi)店也是一樣，想要店鋪業(yè)績(jī)好，就要用一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)和一群給力的員工。要有明確的獎(jiǎng)罰制度，薪酬福利，讓員工更加清楚自己前進(jìn)的方向。
其實(shí)淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)，各位新手們一定要有一個(gè)意識(shí)，那就是從顧客的角度出發(fā)，站在顧客的角度去思考問(wèn)題，在不違背公司利益的前提下滿足解決顧客的需求，這樣才能夠讓店鋪積累更多的顧客，擁有更多的成交。
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