淘寶活動(dòng)策劃方案制定的整體流程是什么?
現(xiàn)在淘寶店和商城店都很重視促銷活動(dòng),因?yàn)榛顒?dòng)的效果直接關(guān)聯(lián)到商家綜合實(shí)力,真心求教有實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)的老師給予指導(dǎo)!
大家知道我們做營銷活動(dòng)的目的是什么了嗎?終極目標(biāo)機(jī)會(huì)為了提升銷量。
但是大家在做店鋪的日常營銷活動(dòng)的時(shí)候,為什么不能像我們操作的店鋪這樣呢?
第一、明確活動(dòng)目的
營銷活動(dòng)目的:上新促銷
清倉甩賣
增加店鋪曝光度
促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化,提升客單價(jià)
這些活動(dòng)唯一一個(gè)目的就是——多賣
所有的操作都是要圍繞這個(gè)終極目標(biāo)來的
第二、營銷活動(dòng)的方式?
1、日常店鋪活動(dòng)
在店鋪日?;顒?dòng)中,店鋪優(yōu)惠券是大家最長常使用的,一般會(huì)在主圖、詳情頁披露優(yōu)惠券信息。并且優(yōu)惠券領(lǐng)取有限,有時(shí)間限制,造成緊迫感。
其次給大家延伸一點(diǎn)優(yōu)惠券的計(jì)算、疊加規(guī)則,方便我們?cè)诖蟠俚臅r(shí)候計(jì)算優(yōu)惠券的設(shè)置
注意點(diǎn):
店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券不能疊加使用,默認(rèn)優(yōu)先使用優(yōu)惠力度大的優(yōu)惠券;
商品優(yōu)惠券計(jì)入營銷平臺(tái)的最低價(jià),優(yōu)惠后的金額影響報(bào)名各種活動(dòng),但店鋪優(yōu)惠券不影響。
大促期間官方的logo,禁止使用在活動(dòng)、產(chǎn)品頁面上;
店鋪紅包可以與店鋪優(yōu)惠券疊加使用,輕易不要使用;
商品秒殺,價(jià)格過低容易造成違規(guī)的情況。
2、官方活動(dòng)
天天特價(jià)、淘金幣、淘寶試用等等。這里就跟大家列舉這兩個(gè)活動(dòng)
天天特價(jià)的報(bào)名地址:千牛賣家中心—營銷中心—我要推廣里面
天天特價(jià)店鋪要求:
1.店鋪等級(jí):一鉆及以上;
2.近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6;
3.報(bào)名商品必須設(shè)置商品限購數(shù)量,限購數(shù)量最高為5個(gè);
4.淘寶店鋪近730天(含)存在出售假冒商品扣分(含0分),將被限制參加營銷平臺(tái)活動(dòng)
5.報(bào)名商品最近30天交易成功的訂單數(shù)量≥10件;
6.報(bào)名的產(chǎn)品質(zhì)量要好,性價(jià)比高,這樣給店鋪帶來好評(píng)和動(dòng)態(tài)評(píng)分是絕對(duì)不會(huì)低的。
注意點(diǎn):
商品活動(dòng)圖要求:高于480*480白底,圖片清晰主題明確且美觀,不拉伸變形、不拼接,無水印、無文字信息,不大于500KB。
透明圖:800*800像素以上,1:1尺寸,上傳的商品有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲得推薦廣告位,獲得流量增量。
現(xiàn)在的天天特價(jià)相比之前的天天特價(jià)是有改版的,天天特價(jià)里面的產(chǎn)品實(shí)施會(huì)出現(xiàn)疲勞期的,也就是說你可能報(bào)名成功了,但是最終你的效果是不好的,那這個(gè)時(shí)候就要考慮我們是不是已經(jīng)到了疲勞期,需要冷靜一下了。
關(guān)于天天的特價(jià)報(bào)名的要求、以及寶貝通過的技巧之前的文章跟大家詳細(xì)的分享過,所以大家感興趣的可以去看文末的鏈接。
淘金幣活動(dòng)
淘金幣的優(yōu)勢(shì):
1.增加人氣;
2.回饋買家一點(diǎn)小折扣、變相讓利給買家;
3.回頭客計(jì)劃和賣家促銷的策略;
4.提高產(chǎn)品的流量--引流。
淘金幣報(bào)名:賣家中心—我要推廣—淘金幣
淘金幣的報(bào)名規(guī)則:
一般我們店鋪是在正常經(jīng)營中都是可以滿足淘金幣報(bào)名的要求的。
淘金幣跟天天特價(jià)不同,天天特價(jià)里面我們盡量選擇低客單產(chǎn)品、符合天天特價(jià)人群的產(chǎn)品,但是參加淘金幣的商品,我們應(yīng)該怎么挑選呢?
選品規(guī)則:
抵扣后價(jià)格低的優(yōu)先;
備貨充足優(yōu)先;
實(shí)物拍攝且商品詳情頁質(zhì)量高的優(yōu)先;
店鋪:包含但不限于近期成交情況、淘金幣日常使用量、歷史活動(dòng)表現(xiàn)等綜合維度篩選
服務(wù):DSR、糾紛退款率等體現(xiàn)店鋪服務(wù)和質(zhì)量水平的指標(biāo)維度
還有一點(diǎn),金幣抵1元這個(gè)活動(dòng)天貓店參加不了。
3、節(jié)日店鋪活動(dòng)
活動(dòng)常用的工具,可以通過這些活動(dòng)工具進(jìn)行優(yōu)惠券等等方式營造促銷
單品寶: 促銷打折
滿減:優(yōu)惠券/店鋪寶
滿送:超級(jí)店長等
組合搭配優(yōu)惠:搭配寶
淘寶活動(dòng)策劃方案制定的整體流程主要是這樣的,首先:
1、分析消費(fèi)者,面對(duì)人群
既然是做營銷活動(dòng),那么就要考慮活動(dòng)所面對(duì)的人群,活動(dòng)需要有針對(duì)性,確定好人群就是活動(dòng)策劃的第一步。
那么怎樣知道我們店鋪和產(chǎn)品所面對(duì)的是什么人群呢,這個(gè)并不難,在店鋪賣家中心--營銷中心--“客戶運(yùn)營平臺(tái)”,里面就可以看到人群標(biāo)簽和人物畫像,就能了解到大概我們的用戶是什么樣的人群。
通過上面的數(shù)據(jù)我們就可以分析到,我們所面對(duì)的人群是26歲到35歲之間,沿海熱帶地區(qū)的女性用戶,對(duì)價(jià)格折扣敏感比較高,平時(shí)對(duì)服飾鞋包比較感興趣。在分析和了解用戶的大概特征后,我們就可以去根據(jù)我們寶貝的實(shí)際情況去尋找差異化,并做不同的活動(dòng)和策劃。
2、活動(dòng)需要有主題并且有創(chuàng)意
一個(gè)好的活動(dòng),是可以很好的來吸引用戶來參于的,首先可以吸引用戶的就是活動(dòng)主題來體現(xiàn)它的創(chuàng)意,當(dāng)用戶看到我們活動(dòng)主題的時(shí)候,就了解這個(gè)活動(dòng)是和自己有關(guān),積極的參于進(jìn)來;活動(dòng)的主題需要根據(jù)產(chǎn)品的賣點(diǎn),活動(dòng)的氣氛,其中的互動(dòng)吸引點(diǎn),把它們?nèi)壳逦墓蠢粘鰜?,并串成一條線,然后進(jìn)行包裝,基本上就大功告成了。
就拿兒童玩具來說,六一兒童節(jié)快到了,我們就一個(gè)兒童節(jié)的活動(dòng)主題,在購買兒童玩具的用戶里面,基本上都是孩子的家長,在展示產(chǎn)品的時(shí)候可以有各種基礎(chǔ)賣點(diǎn),我們還要考慮到安全、益智。那么我們就可以串成這樣的一個(gè)主題:“哪個(gè)孩子不聰明,只是缺少一款既能開發(fā)智力又安全可靠的玩具而以”,這樣就可以很好的把產(chǎn)品、安全、益智各方面進(jìn)行連串結(jié)合,會(huì)比單單一個(gè)六一兒童節(jié)主題要好很多。
總結(jié)下來, 在淘寶要做活動(dòng)的話,特別是要做一個(gè)有逼格有創(chuàng)意,比較成功的活動(dòng),我們就要做好下面幾個(gè)點(diǎn):
1、定位好店鋪的人群,了解他們的習(xí)慣與需求。
2、活動(dòng)主題需要有創(chuàng)意,能夠讓用戶積極的參于進(jìn)來。
3、以故事的形式,將全年的活動(dòng)進(jìn)行銜接。
4、產(chǎn)品進(jìn)行包裝營銷,能讓用戶覺得擁有產(chǎn)品后對(duì)生活帶來什么樣的便利。
下面給你看看淘寶活動(dòng)策劃包含哪些內(nèi)容。
一、活動(dòng)目的
1、把握中秋節(jié)促銷網(wǎng)店策劃商機(jī),通過活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)象創(chuàng)新避開“價(jià)格比拼”和“客源爭搶“的惡性競(jìng)爭,并給予顧客新鮮感,刺激其消費(fèi)欲望;
2、提升網(wǎng)店瀏覽量,吸納新客源;
3、打造網(wǎng)店的信譽(yù)度,提升顧客忠誠度;
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年9月9日(中秋節(jié)前一個(gè)星期)——20xx年9月21日(中秋節(jié)假期結(jié)束)
三、活動(dòng)主題
情濃一生,真心表愛意
情系中秋,禮表愛意
四、活動(dòng)對(duì)象
針對(duì)20——30歲的女性顧客。
五、活動(dòng)內(nèi)容
“情系中秋,禮表愛意”特惠活動(dòng)1、活動(dòng)期間,凡是情侶顧客,獲贈(zèng)愛情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品。
2、滿100送10元錢的優(yōu)惠券,可以用這10元券在小店進(jìn)行消費(fèi)。
3、購物滿150元錢免費(fèi)送貨,贈(zèng)送免費(fèi)的精美禮品盒。
4、一次購物滿100加2元送項(xiàng)鏈,購物滿200加5元送絲巾。
5、購滿300元可以贈(zèng)送假日購物券,節(jié)假日購物積分雙倍。
6、只要是本店會(huì)員,都可以通過在本店購物積分,然后找積分換為我所賣的產(chǎn)品。
六、活動(dòng)宣傳
1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前2天;中秋后1天;
2、宣傳手段:目標(biāo)對(duì)象確定了,再選擇合適的傳播方法,比如網(wǎng)上的旺旺消息,簽名檔,寶貝題目,公告,QQ,博客,微博,貼吧,幫派,論壇發(fā)帖等等。都可以起到傳播信息的作用。顧客確定了,才能選擇合適的促銷方法。
七、促銷前工作
1、貨源問題:確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式,再者就是關(guān)于打折的物品要選擇例如大的商品作為促銷品。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷售,也會(huì)影響買主對(duì)咱們的好評(píng),如果遇到不好說話的買主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。那可就不值得啦。
2、顧客人群的確定:要促銷,當(dāng)然要把促銷網(wǎng)店活動(dòng)策劃的對(duì)象搞清楚,促銷對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的財(cái)富來源,而不是你自己,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
一份好的天貓活動(dòng)策劃應(yīng)該包含上述幾部分的內(nèi)容,大家在寫策劃方案的時(shí)候,可以從這幾個(gè)方面來寫,同時(shí),還可以根據(jù)自己的情況來酌情增減一些內(nèi)容。做好運(yùn)營策劃是店鋪成功的關(guān)鍵,只有不斷總結(jié),去學(xué)習(xí),才能做好店鋪的運(yùn)營,從而提升銷量。
今天就寫到這里,以后想到什么會(huì)再來更新,你們也可以留言,有什么問題我都會(huì)看到。
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