淘寶上面有許多多店鋪的商家是新手,所以對(duì)于店鋪的一些基礎(chǔ)操作也不是太了解,列如,店鋪有了淘寶訂單之后,怎么給買(mǎi)家發(fā)貨也成為了新手商家的難題。那么,有一些什么發(fā)貨的技巧呢?
淘寶店買(mǎi)家下單后怎么處理?
1、首選打開(kāi)淘寶網(wǎng)首頁(yè)登陸淘寶賣(mài)家賬號(hào),然后將鼠標(biāo)放在“賣(mài)家中心”上,下拉導(dǎo)航里就會(huì)顯示“已賣(mài)出的寶貝”點(diǎn)擊進(jìn)入,或者通過(guò)千牛工作平臺(tái)頂部導(dǎo)航進(jìn)入“已賣(mài)出的寶貝”。
2、進(jìn)入已賣(mài)出寶貝頁(yè)面一眼就能看到近期賣(mài)出的產(chǎn)品。
3、在已賣(mài)出寶貝上方,,為方便操作請(qǐng)點(diǎn)擊“等待發(fā)貨”,進(jìn)入賣(mài)家已付款等待賣(mài)家發(fā)貨頁(yè)面。
4、對(duì)于新手賣(mài)家訂單量不是很大的,基本都是手寫(xiě)快遞單,點(diǎn)擊訂單詳情就能看到買(mǎi)家收貨信息了,正確書(shū)寫(xiě)好快遞單,然后點(diǎn)擊發(fā)貨。
淘寶修改收貨地址是在買(mǎi)家下完單,通過(guò)阿里旺旺聊天要求修改地址的情況下才用,如果是通過(guò)QQ、微信等第三方軟件,那么建議賣(mài)家要求對(duì)方在旺旺上重新發(fā)一遍。“標(biāo)記”比如買(mǎi)家對(duì)送貨時(shí)間、產(chǎn)品包裝之類的有特殊要求,可以通過(guò)標(biāo)記來(lái)記錄,以免忘記。
5、點(diǎn)擊發(fā)貨后對(duì)訂單詳細(xì)審核一遍,確認(rèn)無(wú)誤,對(duì)于大多數(shù)賣(mài)家接下來(lái)就該選擇“自己聯(lián)系物流”,然后根據(jù)自己發(fā)貨快遞單選擇合適的快遞公司,填寫(xiě)快遞單號(hào)并操作確認(rèn),至此賣(mài)家發(fā)貨操作完畢。
1、打印貨物清單
打包發(fā)貨前最好是將貨物清單打印出來(lái),以便提高揀貨效率。
2、監(jiān)控發(fā)貨流程
如果有條件,最好是安裝攝像頭,監(jiān)控整個(gè)打包發(fā)貨的流程。一是為了出問(wèn)題可以及時(shí)調(diào)出監(jiān)控,追蹤到責(zé)任人。二是為了留下有說(shuō)服力的憑證,以免某些顧客在收貨后無(wú)中生有鬧事。
3、貴重物品要保價(jià)
發(fā)貴重物品一定要保價(jià),如果貨物在路途中丟失或是破損。就可以向快遞方索賠,減少自己的損失。
4、及時(shí)發(fā)貨
建議各位淘寶商家除了預(yù)售、缺貨等特殊情況,還是要及時(shí)發(fā)貨。
5、不要省包裝費(fèi)
隨著網(wǎng)購(gòu)的普及和盛行,快遞每日的發(fā)貨量都很龐大,長(zhǎng)遠(yuǎn)的路途難免顛簸,多次的裝載也很容易讓貨物受到損壞。
發(fā)貨的技巧有打印貨物清單、監(jiān)控發(fā)貨流程、貴重物品要保價(jià)等等。
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