做淘寶的都知道,新的廣告法出臺以后,淘寶查的很嚴(yán),因?yàn)閺V告法違規(guī)詞被下架產(chǎn)品是常有的事情。而且淘寶封店和下架不會事先通知,也不一定說明具體什么原因,所以很多賣家在收到處罰通知后都不知道是什么原因造成的,淘寶寶貝被監(jiān)管下架怎么辦?
一、寶貝監(jiān)管下架應(yīng)對辦法
第一步、我們首先要打開瀏覽器,找到淘寶登錄頁面,輸入賬號和密碼登錄淘寶賬戶,進(jìn)入到淘寶網(wǎng)首頁,然后在淘寶網(wǎng)首頁找到“賣家中心”并點(diǎn)擊進(jìn)入。
第二步、進(jìn)入賣家中心以后,我們就可以在賣家中心中間區(qū)域看到自己的“經(jīng)營概況”了,我們在“經(jīng)營概況”里面很容易就找到“管控記錄”,我們點(diǎn)擊進(jìn)入“管控記錄”頁面。
第三步、進(jìn)入“管控記錄”以后,我們就可以看到所有的因?yàn)檫`規(guī)被管控記錄下架的產(chǎn)品了,我們可以點(diǎn)擊“查看詳情”查看下架原因。
第四步、在“違規(guī)詳情”里面,我們點(diǎn)擊小二提醒后面的‘點(diǎn)擊展開’看一看小二處理原因。
第五步、我們看到了小二提醒我們是因?yàn)檫`規(guī)詞的問題唄下架的,還給我們標(biāo)出來了可能涉及的圖片,并附有鏈接(如果沒有指出具體哪一張圖片,就要查找產(chǎn)品詳情里所有的地方了,包括詳情、標(biāo)題、主圖等)。
第六步、我們選中可能涉及的違規(guī)圖片鏈接,然后鼠標(biāo)右鍵選中轉(zhuǎn)到鏈接網(wǎng)址就可以查看具體是哪一張圖片涉及的問題了。
第七步、我們轉(zhuǎn)到了違規(guī)圖片鏈接網(wǎng)址果然看到了違規(guī)圖片具體是哪一張。
第八步、看到了違規(guī)圖片,我們可以返回到之前頁面,然后點(diǎn)擊“編輯商品”就可以重新編輯違規(guī)產(chǎn)品了,編輯好之后直接發(fā)布就可以了。
二、監(jiān)管下架原因
1、信譽(yù)炒作
2、支付寶使用率不足50%
3、虛假代理等于變相重復(fù)鋪貨
4、賣高仿品牌貨或品牌假貨
5、關(guān)閉交易過多
6、重復(fù)開店
7、商品價(jià)格超低
8、商品名有禁用的詞或字
9、出售禁售品
10、盜用他店圖片被投訴
11、虛擬轉(zhuǎn)行做實(shí)體
12、成交商品和寶貝描述不符
有時候我們會發(fā)現(xiàn),助理里面是沒有違規(guī)寶貝,但是還是被扣分了,這個情況就是寶貝已經(jīng)嚴(yán)重違規(guī),被淘寶自動刪除了,就不會在淘寶助理里面有記錄了,可以查看站內(nèi)信及郵件提醒。所以商家根據(jù)以上十二個原因進(jìn)行自查自糾,有不合格的就盡快改正!
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