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拼多多更新對退貨退款有效處理時(shí)間規(guī)則

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-03-21 22:47:17  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

都知道在拼多多開店,若一不小心違規(guī)了,就會收到很嚴(yán)重的處罰,相信各位商家也很后怕。那么各位拼多多商家又要注意啦,拼多多對退貨退款有效處理時(shí)間規(guī)則有了更新!具體如下:

退貨退款有效處理時(shí)間將根據(jù)物流是否簽收進(jìn)行相應(yīng)縮短,請商家仔細(xì)閱讀:

一、原先規(guī)則:

買家提交退貨信息后,商家有7天有效時(shí)間同意/駁回退款,逾期未處理將自動(dòng)退款給買家。

二、現(xiàn)規(guī)則更新為:

買家提交退貨信息后,商家有7天有效時(shí)間同意/駁回退款,若期間物流顯示被簽收,有效時(shí)間將縮短為24小時(shí),逾期未處理將自動(dòng)退款給買家:

(1)若7天中,退件未被簽收,處理時(shí)長依舊保持為7天倒計(jì)時(shí);

(2)若7天中,退件已被簽收,剩余處理時(shí)長≤24小時(shí),剩余處理時(shí)長不變;

(3)若7天中,退件已被簽收,剩余處理時(shí)長>24小時(shí),剩余處理時(shí)長將縮短為24小時(shí)。點(diǎn)擊延長收貨,可恢復(fù)至原先的7天倒計(jì)時(shí)規(guī)則。

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