微商是很要考驗情商和智商的,如果說把別人加了,可是卻不予理會,那么這種的成交率是低的可憐。想要把微信里的朋友變成你的客戶,首先是要讓他信任你。微商不能比實體店交易,實體店交易還說要找一個信任的人去買東西呢。其實做微商也是一樣,那么怎么去贏得別人的信任呢?
1、作為微商要專業(yè),同時站在客戶的角度去回答問題
做微商,你加的客戶好友可能加入了你的競爭對手的微信,那么想要客戶購買你的商品,而不是購買你競爭對手的商品,那么肯定是有吸引人的地方。比如說比競爭對手多一分耐心,多一分專業(yè)、多一分替客戶考慮的心,適當(dāng)?shù)臅r候能給到客戶最為滿意的方案。如果說你的回答超出了客戶的期望,那么你的專業(yè)就得到了進(jìn)一步的認(rèn)可,對你的信任又多增加了一分。
2、送上門的東西總是不好的,這是普遍人的思想
如果說你做微商還是一味的推銷自己的產(chǎn)品,那么你自然就不受客戶待見了。一般采取的是,如果客戶有需求的時候,你再和客戶去介紹。如果客戶不需要,介紹也是顯得白搭。
3、微商如果經(jīng)營的產(chǎn)品沒有,又能提供個性化定制時,會增加客戶的好感
在和客戶互動的時候,如果客戶提出的要求你產(chǎn)品中沒有的,那么你不妨提出個性化的解決方案,當(dāng)然這是建立在你有這個能力的條件下??蛻舯惶厥鈱Υ?,也會對于你的印象加分。
4、微商經(jīng)驗的產(chǎn)品如果有專利證書等,就更有說服力
你的專業(yè)和熱情固然是讓客戶信任的前提,但是如果有一些權(quán)威的證明,會給你建立信任大大的加分,對于客戶的購買也是可以起到助推作用。
5、做微商沒有跟進(jìn),前面的努力等于白費(fèi)
這個客戶沒有需求,不代表以后沒有,不代表他身邊的朋友沒有需求,所以一定要跟蹤。長期的跟蹤,如果客戶一旦有需求,那么首先想到的就是你了。
做微商其實也不容易,所以更要建立好信任,有了信任成交的機(jī)會就大了。如果你還是在抱怨為什么別人做微商那么多客戶,你做微商卻沒有客戶,那么你就好好看看這幾點(diǎn),你有做到嗎。
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