相信不少拼多多商家對(duì)拼多多平臺(tái)介入是很抗拒的,平臺(tái)介入率會(huì)影響店鋪的運(yùn)營(yíng)?,F(xiàn)在拼多多發(fā)布了平臺(tái)介入率考核指標(biāo)啟用通知,希望各位商家認(rèn)真看看!具體內(nèi)容如下:
為進(jìn)一步提升店鋪售后質(zhì)量,保障廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,完善店鋪考核機(jī)制,拼多多將于2017年12月24日啟用平臺(tái)介入率指標(biāo)作為衡量貴店鋪售后服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,具體定義如下:
近30天平臺(tái)介入率:近30天平臺(tái)介入訂單數(shù)/近30天店鋪成團(tuán)訂單數(shù);
近30天平臺(tái)介入訂單數(shù):近30天發(fā)生平臺(tái)介入的售后訂單數(shù)。
若貴店鋪的“近30天平臺(tái)介入率”和“近30天平臺(tái)介入訂單數(shù)”在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)偏高,平臺(tái)將視情況對(duì)貴店鋪采取限制措施,包括但不限于:
1、店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架,為期1天;
2、全店商品降權(quán),包括但不限于分類(lèi)頁(yè)降權(quán)、搜索頁(yè)降權(quán)和屏蔽等,為期1天。
為了保證店鋪正常經(jīng)營(yíng),請(qǐng)您密切關(guān)注店鋪的相關(guān)考核指標(biāo),重視提升售后服務(wù)質(zhì)量,致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
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