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有人被罰了!淘寶商家大促期間注意商品品質(zhì)管控

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-29 08:44:30  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):31

這里警告淘寶商家,需加強(qiáng)商品品質(zhì)管理,大促期間注意商品品質(zhì)監(jiān)控,包括不限于商品退款理由不要出現(xiàn)“品質(zhì)退款”(商家原因退款)等。爆款提前做好質(zhì)檢,及時(shí)申訴處理!

淘寶商品品質(zhì)管控

淘寶商品品質(zhì)管控

 

一旦違規(guī)了,受到的影響有:第一次下架,第二次下架,第三次刪除處理(均不扣分)。

注意事項(xiàng):

1、對(duì)于檔口賣家,尤其是杭州檔口低價(jià)的賣家,提出警告、警示!問題非常嚴(yán)重!2018年轉(zhuǎn)型還會(huì)繼續(xù),對(duì)于品質(zhì)和服務(wù)會(huì)提出更高的要求!流量管控!

2、如果被處罰,可能就會(huì)取消營銷活動(dòng)資格1個(gè)月,1個(gè)月后如果未改善取消3個(gè)月,3個(gè)月后如果未改善,取消年度所有資源和所有標(biāo)簽。

3、疑惑:不要被后臺(tái)健康的服務(wù)指標(biāo)“迷惑”,因?yàn)榛鶖?shù)太大!關(guān)注當(dāng)下你的貨品品質(zhì)和服務(wù)是否被消費(fèi)者喜愛!

4、這些商家和商品,會(huì)被直接納入監(jiān)管,無論是流量還是資源。KA賣家立即取消KA!對(duì)于標(biāo)簽賣家大促后會(huì)開始清洗有大量劣質(zhì)商品的商家。

淘寶商品品質(zhì)管控

總之一句話:提高品質(zhì)!提升服務(wù)體驗(yàn)!不然就會(huì)被淘汰的。

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