拼多多為了給消費者更高的購物體驗，在即將到來的雙12發(fā)貨規(guī)則做出了部分的調整。
一、發(fā)貨時限
2017年12月10日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間成團的訂單（ “品質水果團”專題商品及特殊商品除外），其發(fā)貨時限按照下表進行調整：
“品質水果團”專題在上述期間的訂單發(fā)貨時限不變，仍為24小時。
特殊商品中，商家承諾48小時發(fā)貨的鮮花園藝及大家電商品，上述期間的訂單發(fā)貨時限調整為72小時，其他特殊商品仍適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。
二、虛假發(fā)貨判定標準
在2017年12月12日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺點擊發(fā)貨為準）的訂單，其虛假發(fā)貨判定標準如下：
商家上傳商品物流單號后的72小時內，該物流單號在相應物流公司官網沒有物流信息；
商家上傳的商品物流單號，自相應物流公司官網出現首條物流信息至首個分撥中心發(fā)出的時間間隔：普通地區(qū)超過96小時，偏遠地區(qū)超過96小時，極偏遠地區(qū)超過120小時的；
商家上傳的商品物流單號，在相應物流公司官網存在異常、重復物流信息；
商家上傳的商品物流單號對應的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符；
其他訂單物流信息異?；蛘呦M者在商家發(fā)貨后合理期限內未實際收到所購商品的情形。
三、確認收貨時限
在2017年12月12日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺點擊發(fā)貨為準）的訂單，常規(guī)類目商品的自動確認收貨時間為30日，直郵和直供類目商品的自動確認收貨時間為40日，自發(fā)貨時起算。
適用《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》的商品中，除訂閱鮮花外，在2017年12月12日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間發(fā)貨（以后臺點擊發(fā)貨為準）的訂單，其自動確認收貨時間為30日，自發(fā)貨時起算；訂閱鮮花自動確認收貨時間不變，仍為40日，自發(fā)貨時起算。
四、售后規(guī)則調整
在2017年12月10日00:00:00至2017年12月15日23:59:59期間成團的訂單，若消費者在2017年12月10日00:00:00至2017年12月18日23:59:59期間選擇【未按承諾時間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的，將不會計為物流服務異常訂單。
五、其他
本公告特殊規(guī)定未涉事項，適用《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》之規(guī)定。
對于上述調整，屆時系統(tǒng)將自動調整相關訂單的判定標準等。
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