最近幾年整個淘寶網(wǎng)流量的增量逐漸放緩,趨于穩(wěn)定,流量越來越珍貴。為了提高流量的利用率,也為了給賣家創(chuàng)造更大的價值,淘寶在14年前后提出來的小而美。提出的原因基于如下兩點(diǎn):
1、為了淘寶平臺的健康和穩(wěn)定,必須讓大部分人有錢賺,而不是只讓一小部分人賺大錢。
2、消費(fèi)市場在當(dāng)時也正在進(jìn)入一個個性化的時代,大眾化的品牌漸漸不能滿足消費(fèi)者的個性化需求。
經(jīng)過幾年的發(fā)展,淘寶也用事實(shí)驗(yàn)證了小而美的路線是正確。眾多的小而美店鋪脫穎而出。在移動端流量占比越來越大的基礎(chǔ)上,個性化展現(xiàn)越來越突出。流量排名千人千面,現(xiàn)在又有了店鋪和買家的個性化標(biāo)簽,再到現(xiàn)在的內(nèi)容社區(qū)化。每一個階段的發(fā)展都是要讓賣家的定位越來清晰,讓有相同購物需求的買家聚集到一起形成社區(qū)。進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化,提高流量價值。
圖1(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
那么小而美如何才能實(shí)現(xiàn)?這是一個需要思考的問題。要實(shí)現(xiàn)小而美,需要兩個條件:
第一你必須是“美”的,你的產(chǎn)品要具有特色,這是由商家的自身能力所決定的。
第二,由于你“小”,所以你能付出的營銷和銷售費(fèi)用是不多的,能否達(dá)到銷售的目標(biāo),取決于商家自身的能力和外在商業(yè)環(huán)境兩個因素。
只有定位精準(zhǔn),才能客戶群精準(zhǔn),客戶群精準(zhǔn),我們的轉(zhuǎn)化率才會高。下面我們就和大家說一下,小而美的店鋪如何打造。
一、定價
關(guān)于定價這個事情,之前我也分享過相關(guān)內(nèi)容,方法有很多,技巧也不少。但一定不能拍腦門定價,我建議是用數(shù)據(jù)去定價。
淘寶定價有兩大禁忌,分別如下,大家可以看一下:
1、不經(jīng)過成本核算,同行比較,盲目定價;
2、頻繁改動價格。商品價格一旦確定,應(yīng)該盡量避免頻繁的改動價格,這樣會給店鋪帶來極大的負(fù)面影響,會嚴(yán)重影響自然流量的提高。
首先我們要找到我們產(chǎn)品在淘寶同類產(chǎn)品中的價格段,參考的同類產(chǎn)品跟我們自己的產(chǎn)品相近或者是相同數(shù)據(jù),這樣才有參考價值。我們把這些產(chǎn)品的數(shù)據(jù)采集下來,價格、月銷量、產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率、搜索流量等找到制成表格。
定價之前我們一定要進(jìn)行成本核算
1、在定價之間我們一定要去核算成本,很多小賣家成本核算的方式很簡單,那就是我進(jìn)貨價多少錢,快遞成本多少錢。然后以此為標(biāo)準(zhǔn)定一個價格。這種情況其實(shí)很多情況下做下來,到了月底一核算,基本賺不到什么錢的。對于成本我們一定要詳細(xì)核算,最好制作一個表格出來,如下圖
圖2(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
客戶的購買心理及對價格的認(rèn)識我們一定要了解:
1、很多人在這里都會有一個誤區(qū),那就是客戶都是圖便宜。其實(shí)不是的,不管任何一個消費(fèi)層級的消費(fèi)者,他們買的基本都是“劃得來”、“值得買”??蛻魰鶕?jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,確定自己買哪個價位的產(chǎn)品,所以,他們只是在某一價格區(qū)間里面,尋找“性價比”最高的產(chǎn)品。他們最終還是看重的是產(chǎn)品的使用價值,而并不是單純的圖便宜。
2、雖然價格高的未必是好貨,但是“便宜無好貨”,“一分錢一分貨”的觀念也已經(jīng)深入人心,所以對很多客戶來說,低價就是低品質(zhì),絕對不會買低品質(zhì)的產(chǎn)品。當(dāng)然,這是有條件的,是指在某一價格區(qū)段里的低品質(zhì)。
3、消費(fèi)者大部分會避免購買最貴或者最便宜的產(chǎn)品,而會選擇相對穩(wěn)妥的中間路線,這個現(xiàn)在是大多有一定消費(fèi)能力的賣家的一個習(xí)慣。
例如同一件產(chǎn)品,一家賣200,一家賣100,一家賣50,那么消費(fèi)者會相對思考,200的肯定是暴利,會擔(dān)心自己買貴了。而50的心理會想便宜沒好貨,認(rèn)定這是質(zhì)量差才賣這么便宜。而100的相對正常價格較容易獲得消費(fèi)者的選擇。
二、通過定價確定產(chǎn)品的基本人群畫像
找到定價我們就可以到生意參謀里找到這個定價的人群畫像。
圖3(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
我們可以在“大檐草帽”買家人群畫像里看到年齡占比,可以看到18-25歲和26-30歲總共占比55.7%,是最多的,然后我們在買家人群中選取我們剛才定好的價格。
圖4(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
圖5(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
圖6(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
我們從這些篩選的數(shù)據(jù)可以看到“大檐草帽”的人群職業(yè)分布、關(guān)鍵詞偏好、喜歡的品牌已經(jīng)下單時間段等數(shù)據(jù)。有了這些我們基本上對我們的人群有了一個初步的了解。
三、通過基本人群畫像找到適合這部分人群的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞
了解了以上數(shù)據(jù),我們怎么才能讓我們的寶貝符合這個人群定位呢?
1、關(guān)鍵詞定位
人群找到了,我們就可以找到符合這些人群的關(guān)鍵詞,或者說這些人群最愛使用哪些關(guān)鍵詞,然后我們可以在寶貝的SEO優(yōu)化中使用這些關(guān)鍵詞,那么我們寶貝在搜索結(jié)果中也就符合了這個人群定位。
怎么找這些關(guān)鍵詞呢,有兩種方法。第一種方法,上面我們確定定價的時候,我們已經(jīng)找到了跟我們定價一樣的競爭單品,通過生意參謀數(shù)據(jù)分析這個競品,我們可以知道這個競品的引流詞和成交關(guān)鍵詞。
圖7圖片來源于淘寶網(wǎng))
圖8(圖片來源于淘寶網(wǎng))
找出這些競品的詞我們也不能直接用,我們要通過詞的轉(zhuǎn)化、搜索量分析這些詞的優(yōu)質(zhì)程度,這里不多說。知道優(yōu)質(zhì)程度以后,我們要分析優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞的人群。用“沙灘帽子女 夏 海邊”舉例,我們在人群搜索中搜索這個詞。
圖9(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
這時我們就可以確定這個詞符合不符合我們的寶貝定位,如果符合那么就是我們需要的詞。
第二種方法,直接在熱詞分析中的“搜索詞查詢”中找相似關(guān)鍵詞。
圖10(圖片來源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
然后通過數(shù)據(jù)確定關(guān)鍵詞的優(yōu)質(zhì)程度,選取優(yōu)質(zhì)詞以后再去“搜索人群”中確定該詞是不是符合我們的產(chǎn)品定位。選好符合我們產(chǎn)品定位的詞后,我們可以放入寶貝標(biāo)題或者使用直通車,那么這樣通過seo搜索進(jìn)來的人群就符合我們的產(chǎn)品定位了。‘’
2、詳情頁定位
我們得通過產(chǎn)品定位了解我們的性別比例、年齡段、價格段、地域、職業(yè)、還有偏好屬性,那么我們在詳情頁的設(shè)計中就要體現(xiàn)這些因素。通過性別比例,我們知道購買大檐草帽女生占比69%以上,而且是公司職員和學(xué)生居多,所以我們詳情頁主要是女性職場人士和學(xué)生看,設(shè)計的時候是不是就要符合這類人群的流量習(xí)慣,頁面邏輯要偏感性化,色彩偏女性化,賣點(diǎn)要抓住職場人士和學(xué)生需求在詳情里進(jìn)行展示。還有地域消費(fèi)習(xí)慣等等我們也能結(jié)合到詳情頁里,這里就不多說了。這樣設(shè)計出來的頁面你說符合我們的產(chǎn)品人群定位嗎?當(dāng)然符合,這還用說。
3、發(fā)布時間定位
見圖5,我們可以看到我們的人群喜歡的購物時間段,那我們的上下架時間是不是也要在這個時間段設(shè)置,當(dāng)然我們也要結(jié)合自身情況考慮競爭度的,在買家喜歡的購物時間段內(nèi)選取符合我們競爭度的時間點(diǎn)。
4、內(nèi)容定位
知道我們?nèi)巳旱奶攸c(diǎn),我們在寫軟文營銷的時候,比如微淘等,是不是內(nèi)容也要符合這類人群的特點(diǎn),發(fā)一些他們喜歡看的內(nèi)容。那么進(jìn)微淘和關(guān)注我們微淘的顧客也是我們的定位人群。
通過以上4個方面,我們就能做到精準(zhǔn)定位,做出一個潛在客戶喜歡的寶貝及店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)優(yōu)化,那么轉(zhuǎn)化率也會上一個臺階了。
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本文來源: Get新技能,淘寶新店輕松做到小而美?