大家都知道淘寶店做的好與不好,很關(guān)鍵的取決于你會不會淘寶運營。如果你開淘寶店只要求月薪1000元,那你沒有這樣的思維可以,但是如果你希望通過開淘寶店改變自己的生活,把這當(dāng)成事業(yè)去發(fā)展,那么你就需要有這樣的思維去思考。
1、站在客戶的角度去思考,俗稱客戶思維
開淘寶店最為主要的是客戶,沒有客戶你怎么談開店。所以你要想盡辦法滿足客戶的合理要求,既然你要滿足顧客的需求,你就要站在客戶的思維去思考,他需要的是什么樣產(chǎn)品,什么樣的點會比較吸引他,什么樣的服務(wù)會讓客戶更為滿意,什么樣的促銷模式更能吸引客戶的注意。如果你用做淘寶直播,你還要站在客戶角度思考什么樣的話題可以引來客戶互動和關(guān)注。
2、做淘寶運營要有長遠(yuǎn)眼光去思考,要各方面都要考慮到,這是老板思維
一般很多開淘寶店的人會目光短淺,只能看重眼前的利益,如果只是這樣的思維,那么自然就做不大,做不到最好。運營要細(xì)到某一個問題,長遠(yuǎn)到未來幾年的計劃。如果你不能沒有思考問題、分析問題、解決問題的能力,沒有計劃周活動、月活動、年活動、未來幾年的規(guī)劃,那么你的店鋪沒有任何規(guī)劃和計劃。
3、淘寶運營要知道數(shù)據(jù)分析,要有數(shù)據(jù)思維
做淘寶運營要用事實說話,不能說店鋪銷量下降可能是店鋪主圖換的不好,可能是寶貝詳情頁做的不好,這是屬于猜測,這適合不懂運營的外行人??墒菍τ趯I(yè)的淘寶運營最起碼要懂?dāng)?shù)據(jù)分析,,你要有根據(jù)數(shù)據(jù)來分析是流量,還是轉(zhuǎn)化率,還是客單價,然后做出相應(yīng)的改正。
4、運營也是需要做細(xì)節(jié)的東西,也就是精細(xì)化思維
細(xì)節(jié)很多時候會直接決定成敗,你要從產(chǎn)品主圖的選擇、產(chǎn)品的定價、標(biāo)題關(guān)鍵詞、上下架的時間段、產(chǎn)品的詳情頁排版、客服的服務(wù)等等,這些可以增加客戶對產(chǎn)品的好感,如果你做的好,客戶就為此買單了。
淘寶要想做長遠(yuǎn),要想把店鋪做大,就要做好運營,而且運營要調(diào)節(jié)好客服、滿足客戶、對于產(chǎn)品的怎么樣展示在客戶面前客戶體驗比較好。
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