開淘寶店的人越來越多,在這個淘金的行業(yè)競爭越大,那么你需要具備的技能就要求越全面。那對于剛開始做淘寶的人來說,一旦開始做淘寶運營時,必須知道淘寶運營的一些基本知識。作為一個淘寶運營過來人,以下是我的一些親身感受。
1、剛開始做淘寶運營一定要熟悉淘寶規(guī)則
很多剛開淘寶店的人不仔細,就想著趕緊把產(chǎn)品上架,把產(chǎn)品的成分、材質都填錯了,對于這種情況,一旦被查到,最輕的也要產(chǎn)品下架,重的就要扣分了。所以一定要熟悉淘寶平臺規(guī)則,這樣以后不管是設置搭配套餐,還是設置拍下立減來說,都比較容易操作。規(guī)則熟悉之后還能知道產(chǎn)品什么時候上架獲得的展現(xiàn)機會多。
2、怎么去獲取更多的流量
剛開張的店鋪流量不會太高 ,那么這個時候你就需要借助渠道去推廣自己的店鋪,從而獲得更多的流量。這個時候可以通過QQ、微博、論壇、微信等工具去推廣,增加成交量。當然店鋪慢慢的發(fā)展起來之后就有直通車推廣,同時也可以做好關聯(lián)推廣。
3、維護好老客戶,挖掘老客戶的價值
據(jù)統(tǒng)計一個新客戶的挖掘成本是在老客戶的6倍,這么高成本的流量,你還不如去花心思好好維護老客戶,挖掘老客戶的進一步需求呢。至于怎么去做呢,你可以定期店鋪有新品的時候,發(fā)給消息啊?;蛘邔iT針對老客戶的新品有什么大的優(yōu)惠力度,還有什么會員制,還有可以建立群定期互動也是一種方式。
4、好的團隊管理
所謂想打勝仗就需要有一群會打仗的士兵,開店也是一樣,想要店鋪業(yè)績好,就要用一個好的領導和一群給力的員工。要有明確的獎罰制度,薪酬福利,讓員工更加清楚自己前進的方向。
好了,也不多說了,一個好的淘寶運營,不僅是要自己做的好,也需要一群好的員工。在這祝各位淘寶商家生意興隆,財源廣進。
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本文來源: 淘寶運營的新手要如何去運營?