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拼多多活動客服回復率調整了,你知多少?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-19 10:08:43  來源:電商聯盟  作者:樂發(fā)網  瀏覽次數:113

商家報名拼多多營銷活動大致都知道回復率如果沒超過50%可能會被扣錢,還有對報名拼多多活動有阻礙。那么這里就把最新的關于商家拼多多營銷活動客服回復率調整通知告訴大家,大家趕緊去自查。
拼多多營銷活動客服回復率調整了
為了給消費者更好的體驗,從8月24日開始,對報名拼多多營銷活動中的店鋪資質客服回復率要求進行調整,具體如下:
1、新品推薦,報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于55%
2、九塊九特賣專區(qū),報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于60%
3、愛逛街頻道,報名參加活動前,客服回復率連續(xù)前3天的1小時回復率均高于60%
客服回復率的調整只是一小步,后面其他的店鋪數據指標(例如售后糾紛率等)也將加入考核,請廣大商家用心服務消費者,真正提高店鋪綜合競爭力。

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