今天小編要跟各位分享的主題就是2017年天貓年度計(jì)劃怎么寫(xiě)?2017年天貓年度計(jì)劃要寫(xiě)些什么?希望大家看完之后會(huì)有驚喜哦!想了解的就一起來(lái)閱讀2017年天貓年度計(jì)劃怎么寫(xiě)?2017年天貓年度計(jì)劃要寫(xiě)些什么?
2017年天貓年度計(jì)劃怎么寫(xiě)?2017年天貓年度計(jì)劃要寫(xiě)些什么?大家可以參考下面的內(nèi)容。
1)團(tuán)隊(duì)組成 前期基本組成：運(yùn)營(yíng)主管 1 名，頁(yè)面設(shè)計(jì) 1-2 名(高級(jí)美工 1 名) ，營(yíng)銷(xiāo)推廣專(zhuān)員2名，刷單專(zhuān)員1名，客服2名。 中后期：根據(jù)店鋪發(fā)展規(guī)模逐步增加崗位與人數(shù)。
2)產(chǎn)品定位新產(chǎn)品：風(fēng)格、面向人群、價(jià)位區(qū)間、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品編號(hào)與屬性等。 庫(kù)存產(chǎn)品：價(jià)格調(diào)整與尋找賣(mài)點(diǎn)重新整體包裝促銷(xiāo)。 運(yùn)營(yíng)主管帶頭， 參考天貓同類(lèi)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品并結(jié)合自身產(chǎn)品特點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)研究一起決定產(chǎn)品定位。
3)網(wǎng)店整改，淘寶店鋪模板、首頁(yè)、產(chǎn)品列表頁(yè)、產(chǎn)品詳情頁(yè)、文案策劃、產(chǎn)品拍攝等。 大幅提升店鋪視覺(jué)效果，提高瀏覽轉(zhuǎn)化，由運(yùn)營(yíng)主管、頁(yè)面設(shè)計(jì)、策劃、負(fù)責(zé)編輯的同事合作完 成，重做裝修店鋪。
4)促銷(xiāo)方案 日常促銷(xiāo)方案與大型促銷(xiāo)如聚劃算促銷(xiāo)方案。 新品上市促銷(xiāo)方案、庫(kù)存產(chǎn)品促銷(xiāo)方案。 由運(yùn)營(yíng)主管、營(yíng)銷(xiāo)推廣制定并與部門(mén)其他同事研討，參考大家意見(jiàn)。
5)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案：主要營(yíng)銷(xiāo)推廣以穩(wěn)定刷單任務(wù)+活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)推廣。 輔助以日常營(yíng)銷(xiāo)推廣方案包含直通車(chē)營(yíng)銷(xiāo)推廣、 淘 寶客。新品上市、銷(xiāo)售旺季、大型促銷(xiāo)節(jié)日如增加鉆展?fàn)I銷(xiāo)推廣、聚劃算。 前期營(yíng)銷(xiāo)推廣方式如果人員不足暫時(shí)由運(yùn)營(yíng)主管操作，后期招聘營(yíng)銷(xiāo)推廣專(zhuān)員。淘寶客傭金比例 由運(yùn)營(yíng)主管提交公司決定。 營(yíng)銷(xiāo)推廣中用到的圖片等由運(yùn)營(yíng)主管提出與頁(yè)面設(shè)計(jì)完成。
6)營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用 前期：每個(gè)月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用平均 2 到 5 萬(wàn)，包含直通車(chē)營(yíng)銷(xiāo)推廣、鉆石展位、其他營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用。 每年上聚劃算兩次，雙十一 1 次，其他根據(jù)銷(xiāo)售旺季、新品上市等擇機(jī)上一次。
7)服務(wù)售前服務(wù)、售后服務(wù)。 后期招聘資深客服人員，主要負(fù)責(zé)客服培訓(xùn)，天貓規(guī)則培訓(xùn)、日常客服團(tuán)隊(duì)工作等，客服主管直 接對(duì)運(yùn)營(yíng)主管負(fù)責(zé)。
8)獎(jiǎng)勵(lì)制度 前期以獎(jiǎng)為主，后期隨著店鋪銷(xiāo)量增加，獎(jiǎng)懲結(jié)合。由公司制定獎(jiǎng)勵(lì)制度并部門(mén)討論參考意見(jiàn)， 發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和主動(dòng)性，激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)一起努力。
9)具體工作內(nèi)容以及完成時(shí)間：1.部 門(mén) 各 崗 位 人 員 的招聘，組建團(tuán)隊(duì)。 2. 根 據(jù) 商 家 產(chǎn) 品 特 點(diǎn)， 以專(zhuān)業(yè)角度提出 第一階段 團(tuán)隊(duì)組建 產(chǎn)品規(guī)劃 孵化期普及商品知識(shí) 店鋪風(fēng)格方案; 3. 與 商 家 溝 通 規(guī) 劃 商品定位， 并獲得商 家的確認(rèn); 4. 進(jìn) 行 產(chǎn) 品 產(chǎn) 品 上 架,優(yōu)化; 5. 進(jìn) 入 店 鋪 初 期 運(yùn) 作; (第 1-3 月) 店面定位 1.按崗招聘，完善團(tuán)隊(duì)基 礎(chǔ)人員的組建。 2.溝通并確認(rèn)店面的風(fēng)格及裝修; 3. 配 合 店 鋪 經(jīng) 營(yíng) 計(jì) 劃 ， 10-30 件主打商品上架; 4.根據(jù)運(yùn)營(yíng)人員的建議， 選擇最少 10 款產(chǎn)品做不 同時(shí)段促銷(xiāo)活動(dòng)，以達(dá)到 吸引客戶(hù)之目的; 5.根據(jù)運(yùn)營(yíng)人員的經(jīng)營(yíng)計(jì) 劃做好貨物的庫(kù)存準(zhǔn)備及 發(fā)貨響應(yīng); 6.做好售后服務(wù)工作。
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