淘寶如何投訴小二?投訴淘寶小二的方法有哪些?很多時(shí)候我們都知道淘寶小二在淘寶上是比較牛氣的存在，但若是遇到小二服務(wù)不公平的情況淘寶如何投訴小二呢，現(xiàn)在小編就把淘寶如何投訴小二的方法分享給大家。
對(duì)于淘寶小二服務(wù)態(tài)度不好(威脅，恐嚇)還有對(duì)產(chǎn)品描述差別大等問(wèn)題都可以進(jìn)行投訴。淘寶如何投訴小二呢?投訴可以分直接投訴和申請(qǐng)?jiān)诰€客服幫助兩種。
一、投訴淘寶小二的方法有哪些
1.直接投訴:
打開(kāi)淘寶首頁(yè)—已買(mǎi)到的寶貝—點(diǎn)擊申請(qǐng)售后
上傳申訴理由，等待淘寶客服介入處理，一般要等3-7天
2.申請(qǐng)?jiān)诰€客服幫助
3.點(diǎn)擊淘寶右上角聯(lián)系客服——可選自助服務(wù)(聯(lián)系客服)——智能機(jī)器
4.輸入要投訴的問(wèn)題——等待解答回應(yīng)——需要準(zhǔn)備投訴理由和證據(jù)——等待答案
注：投訴的首要是有證據(jù)，所以聊天記錄和產(chǎn)品照片圖很重要，一定要保存好，要在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行申訴，這樣對(duì)問(wèn)題解決才有利。
二、淘寶如何投訴小二
1、如果對(duì)淘寶客服小二的服務(wù)不滿(mǎn)，請(qǐng)您致電 0571-2828-2058反饋給我們，我們會(huì)為您核實(shí)處理!
2、客服電話(huà)：需要您耐心等待一段時(shí)間，且會(huì)產(chǎn)生通訊費(fèi)用。咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題，建議您先使用智能機(jī)器人和在線云客服。
3、智能和自助服務(wù)：為您解答經(jīng)常遇到的咨詢(xún)性問(wèn)題，找回賬戶(hù)密碼等自助服務(wù)。
在線云客服：在線云客服通過(guò)在線解答的方式為您提供咨詢(xún)服務(wù)，一般等待時(shí)間低于30秒
看完了這篇文章，大家是不是都知道了淘寶如何投訴小二?投訴淘寶小二的方法有哪些?小編建議各位親們，若是遇到關(guān)于這些問(wèn)題不怎么處理的時(shí)候，可以直接到上進(jìn)行查詢(xún)的哦。
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