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一名合格的淘寶運營專員需要有哪些能力?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-11-17 08:49:21  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):27

近期有很多新手賣家反饋,淘寶之路越來越難了?經(jīng)常會聽到他們這樣說,我的新店做不起來?為什么別人店鋪銷量那么好,我的店鋪沒訪客和流量?直通車推廣真的有用嗎?諸如此類的話,每天聽到的也多,見到的也多,事實上真的如此嗎?在這些現(xiàn)象的本質(zhì)背后,我們能看出什么?

做淘寶

現(xiàn)象一:身邊有很多人聽說他朋友近幾年來做淘寶賺錢了,自己也想去嘗試下,在不懂原理,不懂技術(shù)的情況下盲目去嘗試,以致血本而虧!

現(xiàn)象二:新手賣家剛開起來淘寶店,不知道接下來如何去做,沒有目的和方向。

現(xiàn)象三:技術(shù)認知和產(chǎn)品元素不匹配,始終無法跟著平臺的趨勢走。

現(xiàn)象四:想專心做淘寶,這些年聽了很多技術(shù)大神和培訓(xùn)機構(gòu)的課,可連這些所謂的大神、培訓(xùn)機構(gòu)都沒有去實操過的“技術(shù)”,聽后自己去實操,成功機率為0,感覺一半都是忽悠。

淘寶之路為何坎坷難行?因為你不懂運營!

談到淘寶運營?那么什么才是一名合格的運營專員?

1.懂淘寶平臺原理

那么就先從產(chǎn)品上新期開始講起,產(chǎn)品上新之后,淘寶會給一個流量扶持期,分別是3天、7天、14天、30天加權(quán)期,這個加權(quán)期淘寶會根據(jù)你店鋪銷量、訪客和成交金額給你流量扶持,那么新品要快速破零,再加上基礎(chǔ)銷量和真實好評,后期直通車或者鉆展投放時可以提升轉(zhuǎn)化率。這是前期運營人員必須要懂的原理,但一定要去落實,不然錯過了這個流量扶持期,后期產(chǎn)品很難做起來。

2.懂直通車操作流程和深度優(yōu)化,擅長新技術(shù)

直通車操作流程:

A.四大設(shè)置:

日限額:300,燒完下限后再加。

投放平臺:只投放淘寶站內(nèi),關(guān)閉站外和其他。

淘寶之路

投放時間:可以全天投放,也可自行設(shè)置。

投放地域:其他地區(qū)(港澳臺不投放),優(yōu)選地域投放。

B.創(chuàng)意標(biāo)題的撰寫

創(chuàng)意標(biāo)題相關(guān)性要高,要與產(chǎn)品屬性和類目相匹配,目的在于提升質(zhì)量分。

C.選詞

相關(guān)性要高,低于7分的詞刪除。

展現(xiàn)指數(shù)大于1000的詞,主要以精準(zhǔn)二級長尾詞為主。

選詞工具:生意參謀、top20w、流量解析、下拉框,其中最簡單容易操作的是下拉框選詞。

D.測詞

要與產(chǎn)品相關(guān)性高

展現(xiàn)指數(shù)大于1000

出價16-20名

ppc太貴的詞刪除

E.養(yǎng)詞

大詞精準(zhǔn)匹配,小詞廣泛匹配,目的在于提升點擊率;

以過去7天數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況為準(zhǔn),擇優(yōu)選擇表現(xiàn)好的詞;(其中廣泛詞可用來測款,成交詞用來提升ROI,精準(zhǔn)詞提升流量和上分)

上分玩法:無線端上10分玩法,直通車一夜上10分玩法。

那么由直通車基礎(chǔ)操作流程我們會形成一個正確的思路:前期選詞、測詞、養(yǎng)詞,提升點擊率和權(quán)重,后期根據(jù)點擊率和直通車更新節(jié)點上分低價引流,降低ppc。這是一個優(yōu)秀的運用車手必備的操作手法!

(注意:直通車的核心點越來越透明化,精準(zhǔn)人群是重點,這些都可提高我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。

所以運營必須要懂四點:原理+操作+思路+目標(biāo)。(直通車的更新節(jié)點為2天一更新,第三天抓取數(shù)據(jù),直通車的核心是點擊率,那么我們抓住原理邏輯給關(guān)鍵詞上分,上分之后,降低ppc,低價引流,降低直通車的花費,恰到好處的將直通車工具轉(zhuǎn)變成手中的利器,后期帶動自然流量,更好的引流,塑造利潤!)

3.懂?dāng)?shù)據(jù)分析和邏輯原理

數(shù)據(jù)公式:

A.點擊率=點擊量/展現(xiàn)量(合理控制因子,恰到好處的提升點擊率和上分)

B.直通車ROI=產(chǎn)品客單價X轉(zhuǎn)化率/PPC(關(guān)于如何提升轉(zhuǎn)化率降低ppc就不一一細講了,這是提升ROI的關(guān)鍵)

C.人群溢價公式=關(guān)鍵詞出價+關(guān)鍵詞出價X溢價百分比。

拿人群而言,我們投放精準(zhǔn)的人群有利于提升點擊率和轉(zhuǎn)化,那么人群主要從哪里看?在生意參謀人群畫像里面,有買家人群和搜索人群;訪客分析里面:可以看地域和男性女性占比,從性別、年齡、消費層級、地域時間里挑選出我們的精準(zhǔn)人群進行投放,會有事半功倍的效果!作為運營一定要分析流量來源,找出自己的弱項和不足,加以整改,給對手最致命的一擊!

淘寶之路

邏輯原理:

直通車如何打造爆款攻略:

爆款因素:以搜索人氣高,市場歡迎度高的產(chǎn)品為主,以點擊、收藏、加購率等數(shù)據(jù)為指標(biāo)挑選出有潛力的款。

產(chǎn)品上新:快速破零,淘寶扶持期會有一個準(zhǔn)確的排名和優(yōu)質(zhì)流量扶持,利于后期優(yōu)化和推廣。

產(chǎn)品爆發(fā)期:鉆展+直通車推廣+手淘多渠道引流,讓店鋪流量遞增式增長。

邏輯原理:淘寶根據(jù)訪客和成交金額的增長,給店鋪流量扶持,每一個成長階段,店鋪都會上升一個層級!

4.研究產(chǎn)品和技術(shù)元素相匹配

沒有一個好的產(chǎn)品,技術(shù)手法再到位,也是無法打造一個爆款的,所以我們必須深入了解產(chǎn)品在市場上的潛力和產(chǎn)品元素,才能使其與技術(shù)元素相匹配,有一個合理正確的運營思路和目標(biāo)才能長期打造爆款!

最近有賣家問我:“銘哥,我有朋友現(xiàn)在秋款已經(jīng)開始預(yù)熱了,為什么這么早就開始預(yù)熱呢?”答:“提前預(yù)熱可以低成本節(jié)約成本挑選出自己的優(yōu)質(zhì)款,否則旺季到來的時候行業(yè)競爭力度大,花費成本高。提前預(yù)熱,做好準(zhǔn)備,可減少花費成本,這樣到旺季時你有所準(zhǔn)備的去推,好過你沒有目標(biāo)手忙腳亂”。

做淘寶最重要的是了解市場行情,其次就會懂技術(shù),懂原理,會運營,否則你盲目的去做淘寶,只會做無用功!最后就是需要落地執(zhí)行,實操中總結(jié)經(jīng)驗,如果不去落實,那么永遠都不會有成長。電商之路坎坷難行,非一日之寒,將心比心,愿我們都能夠在電商路上各展才華,傲視蒼穹!

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則

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