不久前，手淘新增了：測鞋碼、試彩妝、用戶說 三個(gè)功能。手淘用戶說功能已經(jīng)全面開放了，作為新出的功能，有些賣家可能還不知道怎么使用用戶說功能，今天，小編就教下大家怎么操作用戶說。
手淘用戶說怎么操作？
由于商品及用戶產(chǎn)生內(nèi)容量巨大，為了保障用戶說內(nèi)容的有效性，所有需要發(fā)布用戶說的內(nèi)容請先進(jìn)入官方內(nèi)容平臺(買家秀后臺)進(jìn)行挑選并發(fā)布：
a.使用官方買家秀挑選、發(fā)布免費(fèi)試用報(bào)告;
b.使用官方買家秀挑選、發(fā)布圖文評價(jià);
完成以上發(fā)布動作后，方可進(jìn)入神筆后臺進(jìn)行用戶說裝修。
Step1.進(jìn)入神筆操作后臺(xiangqing.taobao.com)，點(diǎn)擊右上角“操作中心”，進(jìn)入“用戶說”
Step2.所有符合用戶說要求的寶貝都會在這里呈現(xiàn)，寶貝狀態(tài)指“是否已經(jīng)配置用戶說”(主動配置了才會顯示“是”)。
在此呈現(xiàn)的寶貝需要同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：
a. 曾經(jīng)使用官方買家秀平臺發(fā)布過試用報(bào)告或買家秀或達(dá)人內(nèi)容
b.該寶貝曾經(jīng)使用過神筆編輯，且已經(jīng)完成詳情輕量化改造(若提示寶貝非新版詳情，在神筆中重新發(fā)布詳情頁即可)
Step3.點(diǎn)擊“添加模塊”進(jìn)入該寶貝的“用戶說”模塊配置頁面。當(dāng)同個(gè)寶貝含多個(gè)試用報(bào)告/用戶說時(shí)，至多可勾選5個(gè)，優(yōu)先選擇的1個(gè)將透出在首屏。
點(diǎn)擊“new”可切換試用報(bào)告/買家秀/達(dá)人的內(nèi)容
勾選完畢后點(diǎn)擊“下一步”。
Step4.預(yù)覽【用戶說】模塊在圖文詳情內(nèi)的展示，確認(rèn)后點(diǎn)擊同步，即可完成用戶說模塊的添加。
F&Q
1.什么內(nèi)容可以裝修入“用戶說”模塊?
答：目前已經(jīng)接入的是試用報(bào)告/官方買家秀/達(dá)人內(nèi)容，后續(xù)用戶說將接入更多內(nèi)容。
2.為什么我明明有試用報(bào)告/買家秀，但是我在用戶說模塊頁面中只顯示少數(shù)商品?
答：請確認(rèn)您的寶貝是否同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：
a.使用官方買家秀發(fā)布過試用報(bào)告/買家秀/達(dá)人內(nèi)容(未經(jīng)發(fā)布過的試用報(bào)告、有圖評價(jià)我們都是讀不到的)
b.該寶貝曾經(jīng)使用過神筆編輯，且已經(jīng)完成詳情輕量化改造(使用神筆或者天貓新版手機(jī)詳情發(fā)布的詳情均為輕量詳情)
3.為什么我明明有很多官方買家秀，但是設(shè)置過程中卻發(fā)現(xiàn)少了甚至內(nèi)容為空?
答：買了保證買家秀內(nèi)容的質(zhì)量，抓取的官方買家秀必須滿足以下兩個(gè)條件：1)用官方買家秀發(fā)布過 2)買家秀的文字在10個(gè)字以上。
4.一個(gè)寶貝的用戶說模塊最多設(shè)置幾條內(nèi)容?
答：為了更多通過內(nèi)容引導(dǎo)進(jìn)入寶貝詳情流量轉(zhuǎn)化，建議把最優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容設(shè)置在用戶說模塊，一個(gè)寶貝最多設(shè)置5條內(nèi)容，頁面最多展示3條內(nèi)容，大于3條內(nèi)容點(diǎn)“查看更多”，點(diǎn)擊就可進(jìn)入該寶貝相關(guān)的內(nèi)容承接頁。
5. 如果我當(dāng)前使用的寶貝詳情為天貓商家中心發(fā)布的詳情，我在神筆后臺添加用戶說模塊是否生效?
答：是的。不論您當(dāng)前的詳情是用天貓后臺或神筆編輯的，只要您同步成功“用戶說”模塊，該模塊都將在前臺呈現(xiàn)。
6.為什么我明明裝修好發(fā)布成功了，但是手淘上沒展現(xiàn)?
答：請將手機(jī)淘寶更新到最新客戶端。
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本文來源： 手淘用戶說怎么操作？用戶說操作詳解
