今天暫時的作為一個客戶的身份,來跟大家說說,淘寶的c店,比不上天貓,客戶來買東西的時候,對于評價那是相當(dāng)看重的,就比如說,我只要看到溢價小店的中評或者差評加起來是超過十的(如果說都不是因為質(zhì)量,然后只是因為快遞什么的問題就可以接受)那這家店即使是再好,再便宜的,我都不會去購買的,而且我是特別的關(guān)注在客戶給出中差評之后,商家的回復(fù)的,那么如果說態(tài)度是不好的,還說粗口的,我怕會馬上退出他們店鋪的瀏覽頁面的,因為我覺的如果說這一家連做人都不會的話,我如果相信他的貨呢,做事,做人,缺一不可。做事之前先做人。追評與差評是最吸引消費(fèi)者的地方.
因為賣的是日用品,所以可能就是沒有像吃穿那樣,那么的熱門,那么一開始也是沒有什么生意的,就是天天的在看著電腦,等待著訂單呢,然后守著守著,也就開始有了每天那么一兩票的生意,那么到了下半年,生意就開始有了提升,據(jù)說,是淘寶會把上半年的流量都給了付費(fèi)賣家也就是大部分天貓,因為他們是一年交了不少數(shù)目的銀子的押金,淘寶是會從中去抽好幾萬的提成的,那我們這邊是小店,就不要求那么多了。
反正老是來來回回說的也就是這幾點(diǎn)了,我這里給大家捋一捋,那么順便加上我的近期的淘寶開店經(jīng)歷吧。
第一、 一定要去把產(chǎn)品的第一張臉給做好,那么這個臉,也就是主圖
產(chǎn)品的主圖是很重要的,客人上了淘寶去搜索產(chǎn)品,那么就像是相親一樣的,主要還是得先看臉,如果說臉都過不去了,就不要說內(nèi)在的東西了,主圖是要把產(chǎn)品給放的大一些,不要去搞那些縮小圖一樣的,同時也不要指望客人打開你的圖使勁的去擴(kuò)大來看,圖片是要做到一目了然的,上面要加點(diǎn)牛皮蘚,就好比說買就送,9.9,包郵之類的這些說明,并且圖片也要能夠直觀的去表達(dá)出產(chǎn)品的功能和特色。
第二、 價格
價格的話是我們的敲門磚,那么如果說,價格高的可怕,大部分的人都是會望而卻步的,因為淘寶給大部分人的觀念其實就是“便宜”如果說不是因為便宜,那么我相信有百分之六十的人都會去選擇在實體店進(jìn)行購買的,剩下的百分之四十可能會因為懶得出門,價格優(yōu)勢其實就是中國市場的一個潛規(guī)則,那么如果說沒有價格的優(yōu)勢,那就等于你已經(jīng)失去了一大半的吸引力了。每個價位段都有偏愛人群,合適的定價對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有不可擋的功效
第三、 產(chǎn)品詳情
就好比說,在相親的時候,你是需要去了解到對方都是有什么特點(diǎn)的,那么在淘寶的詳情其實也是如此的,淘寶的詳情頁就好像是產(chǎn)品的一份個人建立來的,要讓消費(fèi)者了解到產(chǎn)品的特色,要讓客人去對你的產(chǎn)品感興趣,那么要讓他們有這個沖動去購買你的東西,那至于要怎么去做,你的產(chǎn)品是什么,這個作為一個賣日用品的淘寶店,我覺得能做的就是讓每個點(diǎn)擊進(jìn)來店里的人了解到我的產(chǎn)品是材料好的,不是那種可以放在地上隨便賣的那種東西,一用容易破的產(chǎn)品,那么我們的產(chǎn)品基本功能都是完善的,是達(dá)標(biāo)的,該有的功能我們也是有的,不是說花瓶,就為了好看而已, 再者,我們是包郵的產(chǎn)品,如果說收到后有質(zhì)量的問題那也是無條件進(jìn)行補(bǔ)發(fā)的
第四、 相關(guān)關(guān)鍵詞搜索
這個主要也是你能不能夠去進(jìn)入到客人的視線內(nèi)的一個入場券,熱門的關(guān)鍵詞在標(biāo)題里面出現(xiàn)的出現(xiàn)順序,也是會影響到你的產(chǎn)品搜索度的,有些人是光顧著個性化,然后不想把標(biāo)題和別人弄的一模一樣,覺得這樣是不特別的,那么從而導(dǎo)致了自己失去了很大一部分的客流量,因為別人家根本 就看不到你?。?/p>
淘寶現(xiàn)在所呈現(xiàn)的就是僧很多,但是粥卻很少,怎么說呢,也就是說,人越來越多,錢倒是沒有越來越多的,那新品是很難去獲得流量的,所以很多的商家都是采用了**的方式,只是花了錢,效果也不理想,為什么呢?其實很簡單的就是說自己沒有找到一個對的方法而已,上架只要去遵守到基本的規(guī)則,有技巧的去把他搞定流量,那么前有道、后有術(shù)。上新品來沖銷量,把權(quán)重給培養(yǎng)上去也是很輕松和容易的。
那么首先我們要去遵守這十五點(diǎn):
1. 新品是一定要做共享嗎?那可未必,新品合適做收藏,足夠做爆款,之后合適才會去做共享。
2. 店鋪的權(quán)重高,新品更簡單,DSR的權(quán)重高,退款售后都要處理,切記,產(chǎn)品要學(xué)會布局。
3. 新品標(biāo)的期間,標(biāo)題特點(diǎn)詳情頁別亂改,改了很容易掉的,若改,請在十二點(diǎn)之后改,小心影響到系統(tǒng)抓去數(shù)據(jù)統(tǒng)計,結(jié)果傷其自身。
4. 數(shù)據(jù)反常也是會有的,那么依照數(shù)據(jù)的模板來檢查,數(shù)據(jù)反常的時候也要去對癥下藥的去調(diào)整和優(yōu)化
5. 新品是一定要求著有老客戶來復(fù)購的,如果做成這樣的復(fù)購,系統(tǒng)就會判定他的價值是很高的,而之后衍生的價值是保證高于你的預(yù)期的。
6. 推新品,那么推新品也得要先有主推款,如果說沒有主推款,多款不開花-產(chǎn)品要做爆款,傳播要有寶典,有了主推款,其他的款自然都能夠去蹭到流量,所以請記住“測款”不誤砍柴功。計算每個產(chǎn)品的點(diǎn)擊加購比與點(diǎn)擊收藏比.
7. 新品要想推,就必須要測,那么測款也要快,數(shù)據(jù)也必須要有,方法也包括但是不限于:老客戶投票,直通車,鉆展,同行溝通,數(shù)據(jù)驗證等方法,翻開生意參謀-市場行情-大盤-進(jìn)來七天的訪客數(shù),收藏數(shù),加購數(shù),由此我們可以算出收藏率,加購率,若你自測的數(shù)據(jù)是大于均值的,那么就是代表是有潛力的款,至于有多大的潛力,這個就得看更多的維度比較了
8. 投放要精準(zhǔn),那么就好比說關(guān)鍵字的挑選,則挑選產(chǎn)品相關(guān)的詞匯,且是必定搜指數(shù)例如下拉詞,頭巾地域精準(zhǔn)到高點(diǎn)擊的地域。原則上來說,如操控了精準(zhǔn)投放,數(shù)據(jù)也有了相當(dāng)基數(shù)不小,測收藏率,加購率,轉(zhuǎn)化率他們是遠(yuǎn)低于平均的,則拋棄相應(yīng)的產(chǎn)品。
9. 新品斷定推,首先要新品標(biāo),再者好圖
有了新品標(biāo)也就意味著,進(jìn)入了新品“池”了,那淘寶是會給予輔導(dǎo)型的曝光的,如果說點(diǎn)擊率欠佳,還是拿不到流量的話,想要起來就會比較的慢了,由于新品的轉(zhuǎn)化率相對來說是比較低的,所以前期的人氣也就是點(diǎn)擊率,收藏率,加購率,也有了才能有其他的一切。
10. 新品定好了款,加速推一氣呵成,如果你的速度一旦慢了下來,跟款的立刻就會鋪天蓋地的,如此再好的轉(zhuǎn)化也是會給稀釋的,因此不能說只懂得要如何去測款,還要去把控好節(jié)奏
11. 新品需要點(diǎn)擊嗎?這個問題比較大范圍,不說,加入說判斷好主圖自身是不錯的,那么能夠去點(diǎn)擊,產(chǎn)品起來的很快,那如果說一直點(diǎn)擊,也許只是會誤導(dǎo)了自身,影響了數(shù)據(jù),因此主張的是直通車去測款,不要亂搞,做官方!
點(diǎn)擊率看直通車的細(xì)分平均點(diǎn)擊率的,若高于的話則你的款式是很好的潛力款
12. 新品收藏加購怎么辦?這個你可以做下老客戶,如果店鋪有的話,如果說沒有,可以挑選出一定的款之后去做一下免費(fèi)試用,這個就要仔細(xì)的參考下類目的平均收藏加購了。
13. 不用管是PC的還是其他的,系統(tǒng)會告訴你什么詞是有點(diǎn)擊的,你就要去關(guān)注,投入什么詞就好了。
14. 新品的期間、老客戶,朋友,二維碼,淘口令都可以去適當(dāng)?shù)钠屏?,如果說標(biāo)品類目這樣的銷量權(quán)重比較重的這種類目的話。就需要去適用到二者疾速堆積銷量和權(quán)重了
15. 個性化很嚴(yán)重的那些類目,標(biāo)簽是尤其重要的,能夠補(bǔ)單的話,量其實也不大,可是人群是必須對應(yīng)的,否則展現(xiàn)也是不精準(zhǔn)的,效果很差,也是千人千面惹得。
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