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這幾天大家都沉浸在“百萬讓利,瘋狂滿減”的618大促的優(yōu)惠券中,隨便抽個獎至少就有20元優(yōu)惠券。
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看到這么多的優(yōu)惠券有沒有想購物的沖動呢?反正我是小激動了一把,因為我隨便抽了一次獎就給了我總值100的優(yōu)惠券,感覺自己人品爆發(fā),就去淘寶看了半天,雖然最后什么也沒買。作為個賣家呢,很清楚優(yōu)惠券滿減的套路,但是當我得到優(yōu)惠券的時候還是激起了我的購物欲望,這就是優(yōu)惠券的魅力。今天就給朋友們分享一下優(yōu)惠券的玩法。優(yōu)惠券現(xiàn)在已經(jīng)是大促營銷和店鋪活動營銷的常規(guī)玩法了,它給顧客的吸引是相當大的,激起買家的購買欲望,讓買家沖動消費,是店鋪和單品轉化率的神器。優(yōu)惠券這項技能也是我們賣家必須掌握的一項技巧了。
那么為什么優(yōu)惠券既受買家喜愛,又受賣家歡迎呢?從買家角度分析,優(yōu)惠券是一種最直觀的減價優(yōu)惠,簡單明了,優(yōu)惠多,買家自然喜愛。而從賣家角度分析有以下特點:
1、優(yōu)惠券可以設置使用門檻,從而保證商家利益不會出現(xiàn)損失并且優(yōu)惠力度可控,使用時間可控。
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2、優(yōu)惠券的額度多樣化,適合各種客單價的商家。
3、可針對不同推廣渠道設置不同面額的優(yōu)惠券,給普通顧客一種面額的優(yōu)惠券,給店鋪會員另一種面額的優(yōu)惠券,還有推廣專用的優(yōu)惠券。
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4、單品優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券不可以疊加使用,不可跨店使用,這樣既可以防止折扣過低導致?lián)p失,也可以防止客戶流失到其他店鋪。
5、但是還有一種特殊的優(yōu)惠券,大促優(yōu)惠。大促優(yōu)惠券是買家報名大促活動,淘寶官方給設定的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券是大促商家通用的。而且可以跨店鋪組合使用,也可以疊加使用,最多可以同時使用30張。
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優(yōu)惠券的這些特點讓優(yōu)惠券的玩法多樣化,讓營銷活動的形式更加豐富,接下來介紹幾種優(yōu)惠券常用的玩法。
店鋪常規(guī)活動優(yōu)惠券設置方法:我們首先要搞清楚店鋪設置優(yōu)惠券的目的是為了提高店鋪轉化率,提高店鋪客單價。簡單的說就是讓進入店鋪的顧客都來買,讓想買的顧客買更多。目的清楚以后,我們就知道怎么設置優(yōu)惠券了。
1、首先根據(jù)店鋪平均客單價設置店鋪優(yōu)惠券的最低門檻。我們在生意參謀中的‘交易’可以查到店鋪的客單價,見圖8.
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客單價要選擇一段時間的平均客單價,這樣數(shù)據(jù)更準確,知道客單價以后我們要提高客單價就要把優(yōu)惠券的最低使用額度設置的大于店鋪最低客單價,比如圖8的平均客單價是241.04元,那我們設置優(yōu)惠券的最低門檻可以設置成滿299元使用優(yōu)惠券,從而達到提升客單價的目的。
2、店鋪優(yōu)惠券要層層遞進,優(yōu)惠力度要越來越大
但是大家都知道,買家湊單要達到優(yōu)惠券的最底使用門檻的時候價格往往要高于299元,可能是超出299元還差一點就要達到400元,所以我們要設置第二級優(yōu)惠券,把使用門檻設置到399可能就會讓買家買更多,當然,優(yōu)惠券的額度也要增加,比如滿299減20元,滿399減50元,滿599減100元。層層遞進,切記區(qū)間不要設置的過大,讓買家很難達到那就適得其反了。
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3、優(yōu)惠券有效期:常規(guī)優(yōu)惠券的有效期根據(jù)類目產(chǎn)品的不同,設置的時間長短也不同。比如食品類目第二次消費的時間可能較短,可能設置幾個星期就可以,引導買家吃完再來買。但是有些類目的產(chǎn)品優(yōu)惠券的有效期要長一些,比如鞋子衣服,等換季要好幾個月以后了。
4、注意優(yōu)惠券活動和其他滿減活動可以疊加,優(yōu)惠券設置完一定要測試,防止優(yōu)惠疊加后店鋪出現(xiàn)虧損。優(yōu)惠券和滿減活動以及折扣活動是可以疊加的,所以設置優(yōu)惠券的時候我們一定要考慮到店鋪其他活動,最好要自己找個小號試一下,看看最終的優(yōu)惠價格是不是正確。
短期官方活動設置優(yōu)惠券的方法:短期的官方活動設置優(yōu)惠券的目的可能是提高銷量打爆款,或者是以保證利潤為目的。不同目的設置方法要有所區(qū)別;
1、短期官方活動優(yōu)惠券有效期要和活動時間同步,或者略長幾天。因為短期活動的時間短,流量大,活動結束后流量會遞減。所以優(yōu)惠券設置的時間短一點可以給顧客緊迫感,活動結束后優(yōu)惠券時間延續(xù)一兩天可以抓住沒有趕上活動的顧客,促成他們成交。
2、短期官方活動要提前以郵件形式給我們的老客戶推送優(yōu)惠券,并且在頁面提前展示,在推廣平臺同時推廣優(yōu)惠券,起到預約優(yōu)惠的效果。
3、如果店鋪以銷量為目的,那么優(yōu)惠券的優(yōu)惠力度要大,比平時更優(yōu)惠。如果以利潤為目的,可能優(yōu)惠額度要設置的小一些保證利潤最大化。
4、優(yōu)惠券要在寶貝頁面和店鋪首頁有明顯展示,引導買家領取。
推廣優(yōu)惠券的設置方法:
1、設置推廣優(yōu)惠券的目的一般是增加寶貝銷量。
2、推廣優(yōu)惠券一般是設置商品優(yōu)惠券,是針對單品或組合商品使用的優(yōu)惠券。商品優(yōu)惠券以促進銷量為目的所以額度要大,以最大優(yōu)惠吸進買家購買。
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2、推廣渠道的設置:
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根據(jù)不同的推廣渠道要設置不同的優(yōu)惠券,這種推廣商品優(yōu)惠券正常買家是不能在店鋪領到的,只能在相應的推廣渠道看到優(yōu)惠券。
3、根據(jù)不同的推廣平臺設置不同的優(yōu)惠券,并且能配合不同的應用工具實現(xiàn)不同的功能。
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(配合互動工具做的收藏有禮的優(yōu)惠券)
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(阿里媽媽優(yōu)惠券在微信群中推廣的效果)
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(賣家想店鋪會員發(fā)送的優(yōu)惠券)
優(yōu)惠券真是一個神奇的營銷工具,也是我們的必修課,希望各位掌柜都能用好優(yōu)惠券提升店鋪轉化,提高店鋪客單。不交流不電商,大家可以加我微信:wugeds888,標注:表格,送如下電商必備表格。
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本文來源: 賣家不得不用的淘寶營銷工具:優(yōu)惠券