淘寶賣(mài)家能投訴買(mǎi)家嗎?什么情況可以投訴買(mǎi)家?根據(jù)最新淘寶規(guī)則規(guī)定,淘寶賣(mài)家能投訴買(mǎi)家哦,但是有情況限制,以下是小編整理的淘寶賣(mài)家能投訴買(mǎi)家嗎的內(nèi)容,有需要的請(qǐng)往下看。
淘寶賣(mài)家能投訴買(mǎi)家嗎?
根據(jù)最新2017淘寶規(guī)則,淘寶賣(mài)家也能投訴買(mǎi)家哦,這樣的處理做到更加的公平、公正。
什么情況可以投訴買(mǎi)家?
雖然淘寶賣(mài)家可以投訴淘寶買(mǎi)家,但是只限以下幾種情況,所以作為淘寶賣(mài)家一定要弄清楚了,淘寶賣(mài)家投訴買(mǎi)家情況如下所示:
1、異常拍下
買(mǎi)家拍下大量商品導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨
2、異常退款
買(mǎi)家濫用退款/售后的規(guī)則影響店鋪正常經(jīng)營(yíng)
3、異常投訴
買(mǎi)家濫用投訴權(quán)利獲取賠付
4、敲詐勒索
買(mǎi)家利用聊天工具向我敲詐勒索
5、不合理評(píng)價(jià)
利用寶貝惡意差評(píng)評(píng)價(jià)進(jìn)行要挾或同行攻擊、辱罵等行為
淘寶賣(mài)家在哪投訴買(mǎi)家?
投訴入口在淘寶網(wǎng)-服務(wù)中心,點(diǎn)擊“投訴處罰”,進(jìn)入“規(guī)蜜商家維權(quán)中心”,選擇“投訴”,按照投訴類(lèi)型,提交投訴。
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