天貓全國聯(lián)保是誰保?我到底去哪里保修呢?我在天貓商城看到有全國聯(lián)保的字樣，但是買家不提供發(fā)票，天貓全國聯(lián)保是誰保?如果壞了如何能在自己的城市免費保修呢?下面小編就給大家講講天貓全國聯(lián)保是誰保。
天貓全國聯(lián)保是當(dāng)在天貓購買的商品遇到質(zhì)量問題或者故障時,可以聯(lián)系商家安排當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)人員幫您處理,作為購買商品的保障。那么天貓全國聯(lián)保是誰保?
天貓全國聯(lián)保，消費者不管在哪購買的產(chǎn)品，都可以就近選擇一個定點維修站保修。為了維護自己的權(quán)益，消費者在天貓購買全國聯(lián)保的產(chǎn)品時，必須注意以下事項:
①檢查機器包裝箱上是否打有電子部全國家用電子產(chǎn)品維修管理中心統(tǒng)一設(shè)計的"全國聯(lián)保標(biāo)志"。②檢查包裝箱內(nèi)是否有全國聯(lián)保卡(即印有聯(lián)保標(biāo)志的三聯(lián)單)。無此卡時可向商家索取，否則定點站拒修。③向商家詢問當(dāng)?shù)囟c站的分布及位置情況。④檢查隨機聯(lián)?？ㄉ纤鶚?biāo)的產(chǎn)品名稱、牌號、是否與機器相符。
天貓全國聯(lián)保是誰保?天貓全國聯(lián)保要注意哪些事項?小編都為您總結(jié)在上面了，相信大家都知道天貓全國聯(lián)保是誰保了，那么你知道天貓全國聯(lián)保如何保修嗎?
首先您要找到賣家，或者打開交易詳細(xì)如上圖，打開天貓全國聯(lián)保，申請服務(wù)。一般還是會重復(fù)賣家要求的去維修處檢修。你可以告訴賣家維修處要求掏錢購買配件，或者拒絕保修。賣家還是不提供其他有效的方法時，你可以要求天貓客服介入了。
然后，打天貓專線第一個號碼，按語音提示接通人工客服電話，因為人多，可能要多等一會。要用自己的電話打，處理好后客服會聯(lián)系你，告訴你維權(quán)結(jié)果。一般是賣家?guī)湍惚Ｐ?，或者直接理賠你現(xiàn)金，賣家即使不同意，天貓也會用天貓理賠基金賠償你的損失。最后不要忘了給客服好評哦。
天貓全國聯(lián)保是誰保?到底去哪里保修?通過小編的介紹，相信大家都對這個問題有所了解，小編提醒：凡是帶有“天貓全國聯(lián)保”標(biāo)志的寶貝都支持全國所有維修點返修。
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