淘寶賣家為什么怕差評，差評有什么影響呢？這是很多賣家關注的話題，很多時候他們往往不知道淘寶賣家為什么怕差評，差評有什么影響呢？小編針對這一問題整合相關的資料和方法，接下來就和小編一起來看看淘寶賣家為什么怕差評，差評有什么影響呢？
首先我們來了解下為什么賣家都難以接受中差評，其實賣家這么在意中差評，很大程度上與淘寶的規(guī)則有一定的關系還有就是淘寶購物是一個信任度比較缺乏的平臺，實物大家看不見，只能靠大量的評價來參考。
中差評對一個商品甚至一個店鋪帶來的負面影響有多大，我想很多賣家特別是中小賣家來說特別有體會，一個中差評有時是致命的打擊呢。在淘寶上購物的人對于中差評的敏感度是很高的，會使店鋪不管是免費流量還是付費引進來的流量流失掉很多，而一旦進店然后沒有成交會直接影響到店鋪的轉化率，當?shù)赇伒霓D化率下來了會進而影響到店鋪的權重和自然流量，淘寶的排序機制就是這樣，也導致了商家極力追求零差評，以“好評返現(xiàn)”的方式引導買家進行好評，出現(xiàn)中差評時會電話騷擾，電話攻擊這種不理智的現(xiàn)象。
其實淘寶設定中差評的存在是出發(fā)點是好的，因為在平臺上我們看不見實物，只能通過借鑒其他買家的購物評價來做出我們的購物決定，也能讓淘寶篩選出好的店鋪。并且通過它能淘汰一些質量太差，服務太差的店鋪，但這個評價的標準太過于隨性且模糊，全憑買家主觀決定。有時會有很多不理性的買家會輕易就給中差評或打低分，特別是新手買家，很多不滿意會歸罪于賣家。也培養(yǎng)了一批為了幾塊錢返現(xiàn)而違背良心的人。
說簡單點，中差評的存在有點像有一個或幾個對你售出的商品不滿意，然后在你實體店門口，對每一個進店的顧客說這個東西這里不好，那里不好。
我們也可以想像下，當我們在購買前看到有關這個商品的負面評價，特別是有關于質量方面的，哪怕只有小部分這樣的評價，這時的成交都會很困難。哪怕在中差評下面賣家已經(jīng)做了很好的解釋，但這個時候我們會偏向于已買過的人的評價，哪怕你有再多的好評，也難以讓我們放心。我們網(wǎng)購本來就是靠評價來參考的，心里不放心，怎么會下單呢。即使賣家說支持無理由退換，但那也需要花費我們的時間和精力。
以上就是關于淘寶賣家為什么怕差評，差評有什么影響呢？相關的問題介紹，相信小伙伴兒們看了之后應該對此有一定了解了吧。
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