淘寶店鋪信用等級介紹

很多人分不清什么是淘寶店鋪信用等級和淘寶店鋪信用等級與店鋪動態(tài)評分的區(qū)別，今天給大家詳細介紹一下什么是淘寶店鋪信用等級。

淘寶店鋪信用等級是淘寶網(wǎng)對會員購物實行評分累積等級模式的設計，每在淘寶網(wǎng)上購物一次，至少可以獲得一次評分的機會，分別為“好評”、“中評”、“差評”。買家每得到一個“好評”,就能夠積累1分，中評不得分，差評扣一分。250分以內(nèi)的積分用紅心來表示，251分到1萬分用金鉆來表示，1萬零1分至50萬分評價積分用金色皇冠表示，50萬零一分以上的信用等級用紫金色皇冠表示。

淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。評價積分：評價分為“好評”、“中評”、“差評”三類，每種評價對應一個積分。評價計分：評價積分的計算方法，具體為：“好評”加一分，“中評”零分，“差評”扣一分。信用度：對會員的評價積分進行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進行評價積分顯示。評價有效期：指訂單交易成功后的15天內(nèi)。

計分規(guī)則(含匿名評價)：

(1)每個自然月中，相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)。超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分。

(2)若14天內(nèi)(以支付寶系統(tǒng)顯示的交易創(chuàng)建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品，有多筆支付寶交易，則多個好評只計1分，多個差評只記-1分。

店鋪動態(tài)評分

指標包括寶貝與描述相符、賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流公司服務四項。交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對賣家進行店鋪評分。逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會產(chǎn)生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分，就確認提交了，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩余未評的指標視作放棄評分，不會默認評分。商城訂單買家完成店鋪評分后，系統(tǒng)會自動代賣家給買家一個好評。

店鋪評分生效后，寶貝與描述相符、賣家服務態(tài)度、賣家發(fā)貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平臺中。計算方法：每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次。店鋪評分一旦做出無法修改。計算周期：每天計算近6個月之內(nèi)數(shù)據(jù)。

以上就是小編為大家總結(jié)的有關(guān)于淘寶店鋪信用等級及其與店鋪動態(tài)評分的有關(guān)內(nèi)容，希望能對大家有所幫助。