高轉(zhuǎn)化率的寶貝描述怎么寫?網(wǎng)購看得見摸不著,買家只能通過寶貝圖片和描述去決定是否購買。那么高轉(zhuǎn)化率的寶貝描述怎么寫?小編教大家寫寶貝描述。
高轉(zhuǎn)化率的寶貝描述怎么寫?
簡單說:所有的寶貝描述無非要解決一個問題:信任。只要用戶相信你,一切都會變得簡單。
包括你產(chǎn)品的優(yōu)點的闡述,價值價格的說明,售前售后丶關(guān)聯(lián)銷售等等細節(jié),雖然說是在推廣產(chǎn)品,但根本問題是解決信任問題。
一、寶貝描述需要用到一些增強信心的文字(定位)
店鋪或品牌要用品質(zhì)保證、放心品牌、安全產(chǎn)品等類似詞語。
從營銷上來說,這是給買家的定心丸,只有這樣才能讓消費者放心。
這些字眼,對消費者會產(chǎn)生暗示,你們是權(quán)威的,靠譜的。會加多一些信任。
例:因為對汝瓷不太懂,所以在購買的時候看了多家店鋪,價格差距很大, 但給人感覺都差不多。無從下手??吹接?lsquo;全國10大品牌’ 這樣的店鋪,會特別留意多看幾眼。只是因為沒有合適的才會去別的店鋪。
二、寶貝描述需要專業(yè)性的知識
我們必須要假設(shè)每個來店鋪里購買的客戶都是對產(chǎn)品不懂的。買家可能想了解如何識別?如何鑒定?如何使用等等。
我們自己懂,但要寫出不懂的人都能看懂的放心的內(nèi)容,這才是關(guān)鍵。不能只是想當(dāng)然的闡述一下產(chǎn)品的優(yōu)點,消費者未必相信。
增加一些產(chǎn)品專業(yè)性的知識,如何識別真假?如何鑒定?最好還有自己的產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品的對比圖片。
會給消費者營造一種感覺丶增加一種信任,你們的應(yīng)該是真的,要不也不會做這樣的對比,貼這樣的圖片。
例:看了很多店鋪,產(chǎn)品詳情都是一帶而過,只是簡單的有產(chǎn)品的規(guī)格和尺寸,圖片的大小樣式,使用的圖片等。缺少真假鑒定對比,而寶貝描述里則有不少購買的顧客提到不知道是不是真的? 這樣的問題。。??吹降娜藷o疑購買起來會有障礙。
三、寶貝圖片要夠清晰美觀
有人說淘寶是視覺營銷,畢竟網(wǎng)絡(luò)購物看不到實物,圖片就很重要。清晰美觀統(tǒng)一風(fēng)格,無疑會增加信任感:
A、拍的圖片很漂亮,視覺統(tǒng)一。會告訴買家一個信號‘賣家有實力,產(chǎn)品估計也不差,就算有問題售后也不怕’;
B、圖片清晰美觀,能更好的展現(xiàn)產(chǎn)品,更好的打動用戶。
促銷圖片的制作是另外的話題,這涉及到營銷方面的知識。
例:買汝瓷的時候看都20多家店鋪,有淘寶的有天貓的,但大多少圖片都不夠清晰,應(yīng)該有不少是代銷,圖片用的的廠家提供的,放到網(wǎng)上失真,缺少光澤感。信任度明顯會降低。看著也沒感覺。
四、寶貝描述要有細節(jié)展示
細節(jié)的展示其實就是信心的展示。越是敢于展示細節(jié),越是在告訴買家我們的產(chǎn)品不錯。另一方面,細節(jié)的展示可以解決很多買家想知道了解的問題。
哪些細節(jié)很關(guān)鍵:
A、看行業(yè)里賣得好的前10大單品,可以模仿。
B、最好的是來自買家咨詢的問題,買家咨詢的或評論里提到的問題,都應(yīng)該總結(jié)起來,在寶貝描述里加以解決。不同的產(chǎn)品有不同的需要展示的細節(jié),結(jié)合自己的行業(yè)和產(chǎn)品特性來看會跟好。
例如我是做茶葉的,如岳西翠蘭,像茶葉干茶的大小、純凈度。湯的顏色和茶底的放大等等細節(jié)問題都要展示出來。還有一些細節(jié),可能是買家沒先想到的,但內(nèi)心會有擔(dān)心的,也要展示。這些微妙的感覺會影響買家的信任。最后影響的就是幾筆交易。
五、寶貝描述文案細節(jié)問題的補充
第四點提到圖片要多展示一些產(chǎn)品的細節(jié)圖片。但這細節(jié)是要解決買家的擔(dān)憂和問題。
A、買汝瓷的時候看到一套不錯的茶具,里面的茶壺是那種直接用手捏兩邊倒水的,沒有把手。評論里有買家提到說,這樣的會燙手。 而在寶貝描述里,并沒有解釋這個問題,這樣的會燙手嗎?雖然很喜歡,但因這個問題還是決定重新挑選。
B、茶壺和茶杯有散賣的有組合賣的。組合賣的里面是否自己重新搭配?不同的杯子配不同的壺?外包裝是否可以更換?
C、我賣茶的,上架的包裝是普通的,是否可以換成罐裝的?免費換還是收費換? 包裝是半斤一包的,可不可以只買 50克?
這些問題最好在寶貝描述里加以說明。不是每個買家都喜歡咨詢,有些買家看到包裝或重量不合適就去別的店了,不會問你能不能換或要不要少買。這樣就會丟單。
六、寶貝描述添加價格的說明
單價高的寶貝你要從寶貝描述中告訴顧客貴的理由,而價格低的寶貝你要告訴顧客品質(zhì)有保障物美價廉。
貴在哪里?為什么貴這么多?買家不是沒錢,是不知道這錢是否值得花。如果只是單純的數(shù)量的產(chǎn)品,那為什么要買8個而不是4個?是否可以給我一個理由,引導(dǎo)我多買幾個?如果產(chǎn)品品質(zhì)確實有差距,是不是重點講講會更好?
我們也可以結(jié)合下自己賣的商品,衣服的價格差距,只是款式的差距?有沒有設(shè)計的理念?材質(zhì)的不同?舒適度?美觀度?等等。雖然這些東西可能在規(guī)格里有寫,但更多的買家看不了那么細。而這些獨特的價值賣點應(yīng)多加渲染。反復(fù)闡述會好一些。
七、寶貝描述中打造品牌概念
淘寶里的很多產(chǎn)品圖片大小不一致,比較亂。天貓里的多數(shù)圖片比較統(tǒng)一,還帶有自己的店鋪logo或者品牌logo。統(tǒng)一的比雜亂的好,有l(wèi)ogo的比沒有的好。但這些是不夠的。對比了3家有自己的品牌的,只有一家,加以闡述了自己的品牌來源和產(chǎn)品的品質(zhì)要求文化等相關(guān)內(nèi)容。而其他2家只是圖片加了LOGO,缺少這種文化。
這種品牌文化A可以帶來認同感。B可以增加信任度,認為你們是有追求和想法的公司。你們的產(chǎn)品應(yīng)該比其他的多一些安全感。
八、 寶貝描述要寫快遞和售后問題的解決
比如水果最擔(dān)心的是運輸會壞掉,那么就告訴顧客極速發(fā)貨,快遞幾天能到或者順豐快遞次日達,還有售后快遞過去壞果包賠之類的。
寶貝描述要能夠解決買家的疑慮,讓他們放心的購買,這樣轉(zhuǎn)化率肯定會不錯的。
高轉(zhuǎn)化率的寶貝描述怎么寫小編就講到這里了,學(xué)會換位思考,要想買家為什么要在你的店鋪購買你的寶貝。
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