京東涉嫌虛假宣傳遭起訴。3月20日,海淀法院官網(wǎng)消息稱京東公司涉嫌對(duì)空氣進(jìn)化器進(jìn)行虛假宣傳被消費(fèi)者吳先生起訴,吳先生要求京東公司退貨款12000元并進(jìn)行36000元賠償。
原告吳先生表示,京東商城上的一臺(tái)美國(guó)美國(guó)奧郎格空氣凈化器,顯示為美國(guó)產(chǎn)品,經(jīng)美國(guó)家電制造協(xié)會(huì)、美國(guó)能量之星、ETL國(guó)際安全、美國(guó)AHAM等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,并獲得多項(xiàng)專利。
在吳先生實(shí)際收到該空氣凈化器的時(shí)候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與京東公司的宣傳不一致:第一,該空氣凈化器并不是由美國(guó)公司生產(chǎn)制造,制造公司位于中國(guó)深圳。第二,經(jīng)過查證,該空氣凈化器并沒有通過權(quán)威認(rèn)證,也沒有專利。第三,原告吳先生進(jìn)一步懷疑京東公司對(duì)該空氣凈化器節(jié)能、靜音的性能,使用的離心技術(shù)等的宣傳也有可能不真實(shí)。所以,吳先生提出退貨退款并賠償三倍損失的要求。
目前,案件還在進(jìn)一步的審理中。
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的電子商務(wù)時(shí)代,的確是有可能遇到像吳先生這樣的情況。市場(chǎng)的良好氛圍需要大家共同維護(hù)。賣家要做到以客戶為中心,優(yōu)化產(chǎn)品,誠(chéng)信服務(wù)。這樣才有可能在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈的市場(chǎng)中立足,獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。同時(shí),消費(fèi)者在購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí),也要仔細(xì)核對(duì)和查詢相關(guān)的信息,避免損失。同時(shí),也要學(xué)會(huì)積極維護(hù)自身的權(quán)利。
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