最近接觸到一個(gè)淘寶老兵,不知道正在看帖子的你,是老兵還是新兵,希望通過這篇帖子中,你可以體會(huì)到淘寶的現(xiàn)在的變化和平臺(tái)真正想要的東西。你選擇淘寶創(chuàng)業(yè),或者你早已習(xí)慣了這樣的方式,再讓你去做別的事情,估計(jì)你的興趣也不大,既然這樣,在別人平臺(tái)上混,你就要對(duì)這個(gè)平臺(tái)有所了解,他的變化,就是你發(fā)展和調(diào)整的方向。
先看下這個(gè)老兵的自我總結(jié):

這里我們需要普及一下淘寶的幾個(gè)發(fā)展階段:
農(nóng)業(yè)淘寶時(shí)代,更加看中的是人多店多力量大
工業(yè)淘寶時(shí)代,更加看中的是賣的量多賺的多
商業(yè)淘寶時(shí)代,更加看中的是產(chǎn)值和價(jià)值
所以不難發(fā)現(xiàn),農(nóng)業(yè)和工業(yè)時(shí)代的淘寶,算是紅利時(shí)期的淘寶,也就是我們的老兵月賺5萬的時(shí)代。是的,一個(gè)平臺(tái)的發(fā)展必須要要樹立標(biāo)桿,不然怎么會(huì)有更多的人前赴后繼呢。
如果你是在那個(gè)時(shí)代錯(cuò)過的人,今天也沒有必要遺憾,不是你的終究你拿不到,我們還是回歸現(xiàn)實(shí)。
之所以那個(gè)時(shí)代好做,因?yàn)楦黜?xiàng)規(guī)定和游戲規(guī)則都不是很成熟,淘寶也不想管的那么多,一心也只想著如何能夠在較為安定的環(huán)境中將這個(gè)平臺(tái)越做越大,至于什么假貨啊**啊基本上也是睜一只眼閉一只眼(個(gè)人看法,不做定論),但是一旦平臺(tái)起來了,規(guī)則完善了,數(shù)據(jù)大了,再加上知名度社會(huì)關(guān)注度都上來了時(shí)候,平臺(tái)的生態(tài)環(huán)境口碑就顯額格外重要了,尤其是阿里上市之后帶來的全世界的關(guān)注度,你懂得。怎么可能讓負(fù)面的東西超過打擊負(fù)面帶來的效應(yīng)呢。這點(diǎn)還是挺好理解的,現(xiàn)在我已經(jīng)成熟了,信譽(yù)體系,平臺(tái)規(guī)則,買家購買習(xí)慣,金融體系,物流體系等等都很不錯(cuò)了,你如果還想在我的平臺(tái)上混就要老師一點(diǎn),按照我的游戲規(guī)則來玩,不然我想制裁你就制裁你了。
正如我們的老兵,前面幾年的時(shí)間紅利時(shí)期,什么都不用操心,上新發(fā)布寶貝冠上一個(gè)品牌的標(biāo)題,肆無忌憚的賣者自以為真貨的假貨,消費(fèi)者嘗試著網(wǎng)上購物的新鮮感和低價(jià)品牌帶來的購物享受,老兵樂此不疲的感受著淘寶帶給他的人生的第一桶金,買了車買了房,生活還是非常的令人羨慕,就是因?yàn)橛兄@樣的老兵存在,才會(huì)有更多的后來者不斷涌入。就這樣成就了現(xiàn)在的淘寶。好了,接下來我們就要聊聊為什么現(xiàn)在的淘寶不好過了,這是大家今天來的重點(diǎn)了。
現(xiàn)在的淘寶是一個(gè)買家成熟的時(shí)代,大家可以理解一下,買家越來越智慧的時(shí)候,你賣假貨你**,制造人為的信譽(yù),你說買家花錢替你買單,她愿意嗎?答案是你有沒有讓這個(gè)買家滿意,這就是售后服務(wù)體系,也是現(xiàn)在淘寶給予你流量多少的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。她若感覺滿意什么都好說,即使你是假貨他只要覺得值得就行,她若覺得不滿意,那就不好意思了,低分,退款,各種讓你抓頭皮的理由,會(huì)讓你瘋狂,糾結(jié),煩惱。這就是現(xiàn)在的淘寶,一個(gè)買家權(quán)益高于賣家的這樣的一個(gè)平臺(tái)。但是仔細(xì)想想也是對(duì)的,淘寶只是一個(gè)平臺(tái),他要做的就是維護(hù)好平臺(tái)的環(huán)境,保護(hù)號(hào)消費(fèi)者的權(quán)益,馬上又要臨近315各種打擊售假和**的行為開始變得嚴(yán)峻起來,這點(diǎn)希望大家引起重視。

所以在這里給大家提供幾個(gè)建議,也是對(duì)這個(gè)老兵的淘寶創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷中進(jìn)行思考:
1.產(chǎn)品永遠(yuǎn)是店鋪的基礎(chǔ),這個(gè)是我們淘寶創(chuàng)業(yè)第一個(gè)要考慮到的。你賣的東西是在解決買家什么問題,所以你有能力解決買家最核心的問題你的競(jìng)爭(zhēng)力就出來了。舉例子,你是賣女裝的,你能不能幫助買家做一個(gè)選擇,絕大多數(shù)的女性買家是有選擇恐懼癥的,你的寶貝可以給她一個(gè)好的選擇,你的轉(zhuǎn)化就上來了,單量也就來了。
2.在視覺的包裝上,我也提到過一個(gè)觀點(diǎn),凡是能夠讓買家看到的地方,都是視覺的范疇,只是叫的名字不一樣,主圖,首頁,詳情頁,文本(標(biāo)題,寶貝描述,文案,等等)買家秀,好評(píng),問大家都是,買家摸不到你的寶貝,只能通過視覺經(jīng)行感受,所以我們把視覺定義成營銷。在銷售的領(lǐng)域里面營銷的目的就是非常簡(jiǎn)單,就是讓你的產(chǎn)品變得好賣。
如何做好視覺的效果,這個(gè)就就要考察你兩個(gè)方向的了解,一個(gè)是產(chǎn)品方向,賣點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)是買家方向,他們的喜好和關(guān)注的點(diǎn),你對(duì)產(chǎn)品相當(dāng)了解有信心,你對(duì)買家熟悉,那你的視覺效果一定是可以迎合買家需求的,這樣的產(chǎn)品購買的概率就增加了很多。這就是內(nèi)功,不要盲目學(xué)習(xí)推廣的技術(shù),對(duì)于產(chǎn)品和視覺多花點(diǎn)時(shí)間心思研究,貌似你是沒有很快感受到價(jià)值,但是后面你會(huì)感覺到非常的輕松,而且起來的也是非常的迅速。
3.在推廣方面,一定是建立在前面兩個(gè)層面上的。**在所難免,但是我們通常在新品推廣階段不叫做**,而叫做操作基礎(chǔ)的銷量和評(píng)價(jià)。這個(gè)非常容易理解,沒有人愿意做頭兵,一個(gè)沒有銷量和評(píng)價(jià)的產(chǎn)品我相信你也是不會(huì)購買的。除非這個(gè)店鋪有一定的品牌或者粉絲量,但是你有沒有?
推廣階段一定要認(rèn)識(shí)清楚現(xiàn)在的淘寶,千萬不要在奢望通過**將你的店鋪?zhàn)銎饋?,這個(gè)時(shí)代已經(jīng)過去了,也不要奢望通過幾次淘客推廣就可以穩(wěn)坐釣魚臺(tái),很有可能適得其反,給自己挖一個(gè)大坑。現(xiàn)在的淘寶由于手機(jī)端的個(gè)性化越來越明顯,流量又基本上來自于手機(jī)端,所以在推廣上更多的是要注重基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)維度,而不是單一的銷量數(shù)量維度。數(shù)量需要時(shí)間的積累,但是現(xiàn)在的淘寶等不起時(shí)間,必須在短時(shí)間之內(nèi)就判定這個(gè)寶貝適不適合推薦更多的展現(xiàn)位置,有沒有爆款的潛力,從這個(gè)角度上來看,你還想通過**來做爆款嗎,已經(jīng)不切實(shí)際了。**只能作為做基礎(chǔ)權(quán)重的一個(gè)策略這也是淘寶允許的一個(gè)范圍。重點(diǎn)是淘寶給了你展現(xiàn)位置,你要能把握的住,這是一個(gè)快速新陳代謝的過程,你的抓住你就上,抓不住就下一位,同類的產(chǎn)品太多了,淘寶沒有時(shí)間跟你周旋,所以做店鋪不需要你著急趕時(shí)間,磨刀不誤砍柴工。
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